Caso "Sodas Bar Club, S.A."

Caso “Sodas Bar Club, S.A.”

a) ¿Qué factores sería importante considerar para resolver el problema de segmentación?

Creemos que los factores podrían ser la edad, pues en este caso se toma muy en cuenta elambiente que se trata de crear con bebidas alcohólicas donde sólo puede aplicar paramayores de edad ya que si no se hace aplicando las leyes estarían cometiendo un delitomuy grabe, además el horario en que se maneja el bar sería de 21:00 horas en adelantedonde sólo podrían ir personas que no dependan de sus padres.También la clase social podría entrar dentro de éste pues se habla de una bebida que esmucho más cara que un café o una soda, de esta manera nos podemos dar cuenta de quela persona que quiera consumir las bebidas alcohólicas tiene que tener un poderadquisitivo necesario para poder consumir nuestro producto. Otro factor sería el gusto pues no todos los jóvenes, por más adultos que sean, gustan deprobar alcohol o desean bebidas con alcohol, entonces podemos definir a que personasdirigir nuestro producto y nuestro mercado.

b) Indiquen ¿Cuál sería el segmento del mercado más apropiado para el funcionamientode este bar? ¿Por qué razón? Justifiquen bien su respuesta.

El Mercado del consumidor sería el segmento del mercado más apropiado pues en estecaso se trata de un producto que se puede usar para el consumo o uso personal entonceses ahí donde entra

el Mercado del Consumidor.No es un producto que se pueda comprar para revender entonces no aplica como otrotipo de mercados, como mercado del revendedor, internacional o gubernamental (dichoque no influye el gobierno para la venta de este producto más que en los permisoslegales).

c) Qué variables deberán tomar en cuenta los jóvenes para segmentar su mercado? Explíquenles claramente y justifiquen su respuesta.

Las variables que se deben tomar en cuenta son la Demográfica y Pictográfica por queincluyen factores económicos que influyen para la toma de decisión de las mismasvariables como por ejemplo la clas social, si mi cliente es o no una persona quepotencialmente me puede comprar mi producto.

d) ¿Qué criterios de selección de mercado de los vistos en clase pueden emplear en sunegocio?

Son el de Rentabilidad, dado el caso los dueños del negocio pueden o requieren que suproducto les de un valor mayor al invertido en el mismo, también podemos usar el deÍndice de Respuesta donde los jóvenes pueden observar que su producto tiene influenciaen el ambiente social y que mucha gente empieza a consumir con más frecuencia ...

Introducción

SODAS BAR CLUB S.A. es un negocio que consiste en una cafeteria por las tarde en un horario establesido para un mercado determinado, y por las noches se convertiria en un bar en donde se fomenta la diversion con grupos musicales, cantantes diversos en un determinado horario de la noche y tambien musica viva para que los clientes puedan bailar para un publico mayor de edad, los cuales tengan a disposicion las bebidas alcoholicas.

HISTORIA

Formación

Un grupo de jovenes inquietos, con experiencia empresarial, deseaba ampliar su negocio que consistia en una cafeteria denominada Sodas Club S.A. dado que las instalaciones con que contaban eran bastantes amplias, pretendieron usarlo para penetrar a un nuevo segmento de mercado con la apertura de un bar. Al hacer esto dieron una dualidad de funcion al negocio y le cambiaron el nombre social por Sodas Bar Club, S.A.

MISION

Sodas Bar Club S.A. es un bar especializado en entretener a

gente de joven y adulta, nuestro objetivo principal es brindar a todos y cada uno de nuestros comensales una experiencia única e inolvidable, en un ambiente cálido, atractivo y fino.

VISION

Sodas Bar Club S.A. tiene como visión, conservar el arte de la excelencia en cada detalle, desde la exquisitez de un coctel, la decoración, la comodidad y la eficiencia, además de llegar a ser una empresa líder en su mercado, satisfaciendo las necesidades de todos los clientes, y brindándoles un servicio único.

OBJETIVOS:

OBJETIVOS GENERALES

- Especificar los horarios de atencion para la edad adecuada del cliente.

-Crear una cultura de calidad y de continuidad además de calidez de estándares de servicio.

-Conocer los servicios que vendemos y adecuarlos a las necesidades de nuestros clientes. .

-Mejorar la presentación de eventos.

-Incrementar el índice de satisfacción a los clientes.

-Mantener nuestro entorno adecuado para la buena atención.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Especificar los horarios de atencion para la edad adecuada del cliente.

-Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable.

-Darle importancia a cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende nuestro éxito.

-Elaborar los eventos por temporada para nuestros clientes

-Crear programas de oferta donde podamos involucrar a nuestros clientes cautivos.

-Dar los mejores

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