Caso Wallmart

Índice

Introducción

Historia, desarrollo y crecimiento de la compañía a lo largo del tiempo…………………..

Misión………………………………………………………………………………………………………………………………

Visión………………………………………………………………………………………………………………………………….

Fundamentos de Wal-Mart………………………………………………………………………………………………………

Análisis FODA……………………………………………………………………………………………………………………………

Las 4 P ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Estrategía a nivel coorporativo………………………………………………………………………………………………………..

Estrategia a nivel de negocio

Distribución:

Servicio al cliente:

Marcas propias e incorporación de nuevas tecnologías:

Internacionalización:

Estructura y sistemas de control

Recomendaciones

Bibliografía

Introducción:

El siguiente trabajo es un estudio sobre el caso de Wall Mart, una cadena de supermercados que ha logrado llegar lejos a nivel mundial con su filosofía de precios bajos siempre.

Se toca el tema de la administración estratégica de la empresa hasta la década de los noventa, enfocándose en áreas específicas como la historia, el desarrollo, la identificación de fortalezas y debilidades de la empresa, así como las amenazas y oportunidades que se podrían llegar a presentar realizando un análisis interno y externo. Además de la recaudación de información financiera, pudiendo realiza un análisis de la salud financiera de la empresa en el tiempo en el que se presenta el caso.

Historia, desarrollo y crecimiento de la compañía a lo largo del tiempo:

• 1962: Sam Walton abre la primera tienda Wal-Mart como único dueño llamada “Wal-Mart Discount City” en la ciudad de Rogers, Arkansas, teniendo un éxito abrumador por el nuevo modelo de tienda que estaba surgiendo.

• 1967: Las tiendas suman 24 con un total de de US$12,6 millones en ventas.

• 1969: En octubre de este año, Walmart se transforma en una sociedad anónima.

• 1970: Este año culmina con 38 locales operando, 1.500 empleados y ventas por $44,2 millones. Walmart se convierte en una compañía de suscripción pública, con acciones que se negocian en el mercado extra bursátil. Un año después el Centro de Distribución duplica su tamaño y se lanza el plan de participación en las ganancias para asociados.

• 1972: En Bentonville se inaugura un segundo centro de distribución con una superficie de 150.000 pies cuadrados

• 1973: A los 56 años, Sam Walton se retira de su cargo de Presidente del Comité Ejecutivo. Ron Mayer, de 40 años, ocupa su lugar como Presidente y CEO.

• 1975: Sam Walton reasume como Presidente y CEO de Walmart Stores, Inc. nombrando a Jack Shewmaker Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones, Personal y Mercadería y a David Glass como Vicepresidente Ejecutivo de Finanzas y Distribución. Sam Walton, inspirado en un grupo de trabajadores que visita en Korea, introduce el famoso "cheer" para los asociados.

• 1977: Walmart adquiere Hutcheson Shoe Company en Ft. Smith AR, una farmacia, una estación de servicio y centros de joyería.

• 1979: Las ventas suben vertiginosamente! Walmart se convierte en la primera compañía de comercio minorista en la historia en alcanzar los mil millones de dólares en tan corto período. Las ventas ascienden a $1.248 millones y cuenta con 276 tiendas que emplean a 21.000 asociados. La Compañía llega a su undécimo estado: Alabama. Por cuarto año consecutivo, la revista Forbes coloca a Walmart Stores, Inc. en primer lugar entre todos los comercios minoristas generales.

• 1980: Se inaugura el mayor Centro de Distribución en Texas. Walmart ya opera todos los departamentos de su tienda.La adquisición de 92 tiendas Kuhn's Big K. vuelve a ubicar a la empresa en primer lugar entre todas las compañías de comercio minorista, según Forbes. Walmart supera ese año las fronteras del país y abre oficinas en Hong Kong y Taipei.

• 1983: se inaugura también el primer Sam´s Club mayorista en Oklahoma. Se presenta la nueva marca de comida para perros Ol' Roy.

• 1984: Se inaugura el Walton Institute para la capacitación de gerentes en la Universidad de Arkansas. Los Sam's Clubs, pasan a ser una división permanente.

• 1986: Se completa la Red Satelital Walmart (el sistema privado de comunicaciones satelitales más grande de E.E.U.U.). También nace el concepto de "Tienda dentro de una tienda". Un año después los 16 Centros de Distribución se encuentran comunicados en línea. El 90% de las tiendas utiliza lectura óptica de código de barras. David Glass es designado CEO de la Compañía.

• 1987: Los 1402 Walmart y los 123 Sam's Clubs suman un total de US$25.800 millones. Los asociados ya son 275.000.

• 1990: Se adquiere McLane Company. Se inaugura el primer Bud´s Warehouse Outlet. Se presenta la marca de productos “Sam´s Amwrican Choice”

• 1992: En marzo el presidente George Bush le otorga a Sam Walton la Medalla Presidencial de la Libertad, la condecoración civil más importante de los Estados Unidos. Walmart ingresa al mercado de Puerto Rico. El 5 de abril del mismo año fallece Sam Walton.

• 1994: Se inauguran 3 Value Clubs en Hong Kong. Walmart compra 122 tiendas Canadienses Woolco Stores, y se transforma en una importante fuerza minorista en Canadá.

• 1995: La compañía se ha convertido en una verdadera cadena minorista nacional, el crecimiento a nivel internacional continúa con la apertura de tres unidades operativas en Argentina y cinco en Brasil.

• 1996: Se procede a la realización de un joint venture para ingresar en el mercado de China. Se adquieren las tiendas Wertkauf de Alemania.

• 1999: La compañía compra 232 supermercados ASDA en Inglaterra. Discount Store News y Mass Market Retailers designan a Wal-Mart la “Compañía de Comercio Minorista del Siglo”, y la revista Forbes

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