Caso : Walt Disney Company

Caso 1: Walt Disney Company

Historia De Walt Disney Company

I. Los años de Walt Disney (1923-1966)

Se funda Disney Brothers Studios, se centran en la producción de cortos con la figura de Oswald “The Lucky Rabbit”

II. Años posteriores a Walt Disney ( 1966-1984)

Tras el fallecimiento de Walt disney se comienza la construcción del parque temático Magic Kingdom y luego se abren los siguientes parques, hoteles y agencias de viaje

III. Era de Michael Eisner (1984- 1993)

1984: Tras un estancamiento financiero, Michael Eisner comienza a dirigir la compañía con metas muy exigentes

1986: “The Disney Sunday Movie “ programa que ayudaba a demostrar que Disney podía ser creativa y contemporánea. Además de la producción de múltiples programas

1987: Creación de área central de marketing, creación de Disney Stores

1988: Película Rogger Rabbit introduce la diversificación a artículos promocionales relacionados a la película

1990: Creacion de Disney Press

1992: Inauguración de EuroDisney

Acerca de Walt Disney Company

Visión

Ofrecer una experiencia perfecta “mágica” para sus clientes en todas sus operaciones, parques temáticos, hoteles, tiendas, restaurantes, etc. como objetivo primordial.

Misión

Ser uno de los mayores productores y proveedores de información y entretenimiento de calidad para personas de todo el mundo, buscando a su vez la experiencia más creativa, rentable e innovadora de relacionada con el mundo del entretenimiento.

Valores

Calidad

Comunidad

Decencia

Optimismo

Trabajo en Equipo

Confianza

Entretenimiento

Dedicación

Pasión

Creatividad

Acerca de Walt Disney Company

Objetivos

Crear felicidad al brindar el mejor entretenimiento para las personas de todas las edades

Lograr la satisfacción de los clientes

Cultura

Minuciosa atencion

Generar lealtad

Cultura para todos

Retroalimentación

Industria Central

Dibujos animados

Películas de acción y películas para adultos

Parques temáticos

Productos de consumo (merchandising)

Recursos Estratégicos

Marca reconocida en todas las generaciones

Recursos tecnológicos

Recursos humanos: propia universidad

Diversificación de productos

Competencias Esenciales

Innovación

Integración de nuevas tecnologías

Capital intelectual

Crecimiento

Integración Horizontal

Marca de música pop, Disney Press (libros), nuevos tipos de entretención, establecimientos educacionales, nuevos canales de

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