CASO WALT DISNEY

1. Que está pasando? En el caso de Walt Disney nos refleja un desarrollo y una cultura organizacional puesto que sus valores corporativos e ideología son fundamentales y es por este que han llegado a ser una empresa de un excelente reconocimiento, tienen unos procesos rigurosos desde sus empleados hasta la alta gerencia, que están mentalizados a hacer feliz a las personas de todas las edades.

2. A quién? Roy Wilkinson, profesor de la universidad Disney a los 25 jóvenes que aspiraban ingresar a la empresa.

3. Debido a que? A que toda la historia que tiene Disney y lo valioso quienes sean contratados ya que implica una normas de presentación a los empleados, sistemas orientado a resultados para una buena selección del personal, la cual trae procesos de contratación para que de esta manera se implementen dichos procesos y que satisfagan a las personas de todas las edades. Se establecieron objetivos estratégicos y financieros definidos para obtener una eficiencia y eficacia en los indicadores de desempeño

4. Cuando? Al momento dela inducción a los aspirantes se refleja una parte del desarrollo que ha tenido Disney y sus procesos.

5. Hechos e inferencias o supuestos planteados por los personajes del caso: Jim Fergusson, comento “Que todos tienen un aspecto bastante igual físicamente.” Mary Jo Lewis, añadió. “Las muchachas somos mayoritariamente rubias, de ojos azules y no llamamos la atención más que por la buena presencia. En lo que se refiere a los muchachos, igual. Parece ser que todos somos dignos representantes de cierto modelo ideal de lo que debe ser la juventud americana.” Lawrence Dobbs, pregunto “¿Acaso en el negocio de entretener, de divertir a la gente, independientemente de su edad?”. A lo que le responde Roy “Cada empresa tiene su propia cultura, con su ideología y valores” y añade “Que la mejor forma es que en Disney idolatran la alegría, tiene que ser una alegría y sonrisa sincera”. Roy comento que desde varias décadas el mundo Disney tiene una magia, sentimentalismo e historia que han logrado cautivar a toda las edades y que es más que una corporación, porque hay una conexión entre las personas que trabajan, y los de alta gerencia con sus ideas, valores a incorporarlos en jóvenes que estén dispuesto a entregarlo todo pero de una manera real, que ellos sientan lo que está sucediendo al momento de trabajar. Y que lo más importante es la ideología y la lealtad.

6. Características del Problema: El caso Walt Disney, es muy organizado y tiene una cultura fuerte, lo cual puede llegar a ser una problemática para los aspirantes, dado que si no cumples con los mínimos estándares no podrás ser contratado, es decir que es una organización que se fija mucho en el aspecto físico lo que hace que excluya a personas con barbas, afro, etc. Es decir, esta organización tiene una gran influencia

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