Casos prácticos - Villa Magna-Park Hyatt Madrid: Abierto por reforma.

Casos prácticos[pic 1]

Villa Magna-Park Hyatt Madrid: Abierto por reforma

Para la realización del caso práctico debes leer el siguiente artículo:

Méndez Guzmán, A. (2008). Villa Magna-Park Hyatt Madrid: Abierto por reforma. En Revista Capital Humano, 224, (pp. 40-45).

Los objetivos del caso práctico son: poder realizar un análisis de los entornos políticos, económicos, sociales y técnicos que impactan de forma directa sobre las organizaciones y sus estilos de dirección, y poder analizar igualmente los factores tanto cuantitativos como cualitativos a la hora de planificar la actividad de los recursos humanos, así como los métodos de planificación.

En el artículo del caso se especifican las tareas encomendadas para trabajar el mismo. Se tendrá en cuenta la capacidad de análisis y concreción de las tareas encomendadas, que demuestren una adecuada asimilación de los conceptos y conocimiento de teoría, así como la participación del alumno en los foros abiertos para el estudio y análisis del caso.  

La extensión máxima de la respuesta al caso será de 5 folios en tipo de letra Georgia tamaño 11.

1. Análisis del entorno PEST y el estilo de dirección.

Dentro de los elementos que pueden ser analizados en el entorno político y de los
cuáles encuentro mayor incidencia, pueden ser mencionados: a) En aspectos
políticos, es importante mencionarlos asuntos ecológicos y ambientales, que si bien no son referido en forma directa deben ser considerados en todos los negocios y hacen
parte fundamental de la responsabilidad social de todas las empresas, en el caso en
estudio contar con edificaciones modernas que hagan uso eficiente de recursos
como el agua, la energía son esenciales, el manejo de los residuos, también para lograr
una disminución en gastos en materia de servicios públicos. Es importante referirse
a la legislación sobre temas laborales y gubernamentales, de otra parte la
recomendación Número 7 del Informe final “Estudio de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de las regiones españolas en el marco de las
conclusiones de Lisboa las conclusiones de Lisboa y Gotemburgo” de la Dirección
General de Política Regional fue Potenciar y reforzar el capital humano español, donde la formación y las mejoras de la cualificación de las personas son el eje
fundamental, así mismo y tal como lo evidencian las estadísticas del INE sobre el
coste laboral para el sector servicios en este período, el coste más bajo es el
presentado en este sector económico, que sumadas con las subvenciones y una
ubicación del país por debajo de la media Europea en materia de costes laborales,
de otra parte dentro del programa nacional de reformas de España, establece como
tercer eje, Aumento y Mejora de Capital Humano, donde para el caso analizado
tiene especial relevancia, el diseño de un sistema de bonificaciones sobre la cuota
de formación para las empresas que realicen formación para sus trabajadores,
todos estos elementos transmitían bastante estabilidad. En materia gubernamental
se pueden destacar la aprobación en 2005 del Código Iberoamericano de Buen
Gobierno, con el que se busca disminuir los índices y percepción de corrupción del
país, se puede decir que el gobierno español y sus instituciones ofrecen tranquilidad
a los inversores. b) En temas económicos encontramos para tener en cuenta variables como la tasa de desempleo promedio fue del 8,5%, que en ese tiempos fue la más bajas de los últimos diez (10) años, así mismo el país presentó un crecimiento del PIB cercano al 4% durante estos mismo años, es indudable el conocimiento existente por parte de es importante mencionarlos asuntos ecológicos y ambientales, que si bien no son referido en forma directa deben ser considerados en todos los negocios y hacen
parte fundamental de la responsabilidad social de todas las empresas, en el caso en
estudio contar con edificaciones modernas que hagan uso eficiente de recursos
como el agua, la energía son esenciales, el manejo de los residuos, también para lograr
una disminución en gastos en materia de servicios públicos. Es importante referirse
a la legislación sobre temas laborales y gubernamentales, de otra parte la
recomendación Número 7 del Informe final “Estudio de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de las regiones españolas en el marco de las
conclusiones de Lisboa las conclusiones de Lisboa y Gotemburgo” de la Dirección
General de Política Regional fue Potenciar y reforzar el capital humano español, donde la formación y las mejoras de la cualificación de las personas son el eje
fundamental, así mismo y tal como lo evidencian las estadísticas del INE sobre el
coste laboral para el sector servicios en este período, el coste más bajo es el
presentado en este sector económico, que sumadas con las subvenciones y una
ubicación del país por debajo de la media Europea en materia de costes laborales,
de otra parte dentro del programa nacional de reformas de España, establece como
tercer eje, Aumento y Mejora de Capital Humano, donde para el caso analizado
tiene especial relevancia, el diseño de un sistema de bonificaciones sobre la cuota
de formación para las empresas que realicen formación para sus trabajadores,
todos estos elementos transmitían bastante estabilidad. En materia gubernamental
se pueden destacar la aprobación en 2005 del Código Iberoamericano de Buen
Gobierno, con el que se busca disminuir los índices y percepción de corrupción del
país, se puede decir que el gobierno español y sus instituciones ofrecen tranquilidad
a los inversionistas.

Los directivos de la importancia que tiene España tras Francia, como destino turístico
en Europa y que con el auge del turismo de lujo, el lograr la diferenciación en un
hotel 5 estrellas era clave, por ellos estas estadísticas, las prioridades para el
gobierno y lo atractivo del sector turístico, sin duda crearon un entorno apropiado
para las decisiones tomadas por las directivas del hotel. c) En asuntos sociales, debe
reconocerse la gran habilidad mostrada en la estrategia de manejo de medios, que
lograban:
∙Posicionar la marca del hotel, mediante la aparición en medios en forma
gratuita, mostrando el plan diseñado para la preparación de sus empleados  en aspectos que de acuerdo a sus análisis DOFA encontraba debilidades (perfeccionamiento del idioma Ingles, uso de la tecnología durante las reformas y mantenimiento un contacto con sus cliente interno el cual debía tener lo mejor posible para se generará un mayor sentido de pertenencia.

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