Como Controlar A Los Empleados

¿Cómo controlar a los empleados?

Recientemente un estudio indica que un comercio y/o empresa pierde hasta el 7% de su facturación a causa del fraude por parte de los empleados. Para graficarlo y que resulte mas impactante consideremos que si ud factura 40.000 pesos por mes, en el año pierde por esta causa, la módica suma de $33.600.-. Una cantidad muy grande, verdad?

Entonces ahora nos preguntamos ¿Cómo nos pueden hacer fraude nuestros empleados y de que manera lo detectamos?

Para resolver esta pregunta llamamos a Nicolás Mohamed que con su software Control Comercio se centra entre otros aspectos en permitir que los comerciantes puedan controlar a su personal.

Nos dice que un empleado nos puede cometer fraude de la siguiente forma:

- Hurtando deliberadamente un producto

- Vendiendo un artículo y no ingresándolo en el sistema o la libreta

- Hacer una factura de venta del producto y entregarla al cliente. Pero cuando el cliente se va, la cancela y la hace pasar como una equivocación o arrepentimiento del comprador cuando en realidad no fue así y el dinero fue a parar a su bolsillo

- Teniendo diferencias de caja. Esto significa que el sistema le indica al empleado que debe tener una determinada cantidad de dinero y en realidad tiene menos porque se quedó con la diferencia. Esto sería prácticamente blanquear el fraude por lo que no sucede generalmente o corresponde a equivocaciones.

- Vende los productos a los clientes con precio de lista pero cuando lo carga en el sistema o la libreta lo ingresa como si se hubiera vendido con un descuento, quedándose con el dinero restante.

- Vender los productos a un precio mayor al que indica la lista de precios, guardándose la diferencia. En este caso el fraude es sobre el cliente y puede repercutir en la imagen de nuestro comercio.

- Ingresos o Egresos falsos en las cuentas corriente de los clientes

Cuando un comercio no tiene una organización o soporte es un blanco fácil para los empleados inescrupulosos. Cada uno de estos tipos de fraude pueden ser detectados con ayuda de la tecnología, nos comenta Nicolás.

A continuación nos indica como podemos evitar este tipo de actos con un sistema que nos ayude a controlar:

- El primer caso decididamente se evita controlando periódicamente el stock, para ello es indispensable tener un software debido a que es muy engorroso realizarlo a mano. Es importante que la pantalla de Control de Stock del sistema sea muy fácil de usar y que permita hacer el control rápidamente.

- En este segundo caso se detecta de la misma forma que el primero.

- En esta tercera modalidad de fraude es importante contar con un software con un sistema de alerta donde indica las facturas canceladas

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