Comunicacion Externa

COMUNICACIÓN EXTERNA

Las organizaciones no se encuentran aisladas, sino al contrario se encuentran sumergidas en un entorno que no pueden ignorar. El contacto que existe entre a organización y su ambiente se le denomina comunicación externa. Esta se puede definir de a siguiente manera.

“La comunicación externa es el conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos, encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos a proyectar una imagen favorable o a promover sus productos o servicios” (Fernández 2002).

La relación que existe entre la comunicación interna y externa es interdependiente, pues la primera se utiliza para alcanzar las metas organizacionales basada en la información que comparten o que obtienen de los ambientes que rodean a la organización.

COMUNICACIÓN PRODUCTIVA

Despues de conocer los diferentes enfoques desde los que se ha estudiado una organización y analizar y entender los elementos que componen el proceso de comunicación, aparece la comunicación productiva como parte de la evolucion de la dualidad. Organización comunicación la principal premisa de la cual parte la comunicación productiva es ¿ que hay mas alla de la retroalimentación? ABRAHAM NOSUIK, creador de este concepto parte de 3 ejes fundamentales:

1.- la teoría del lenguaje

2.- la teoría de la comunicación

3.- los 3 procesos fundamentales de la información

Con el estudio de tales ejes define a la comunicación productiva como “el estudio y uso tanto como de la información como de la retroalimentación para mejorar el mundo y todo lo que esta en el”

COMUNICACION LINEAL

Se caracteriza por “ enfatizar el papel de los emisores el uso de la tecnología para transmitir el mensaje y la calidad de transmisión y recepción de mensaje se trata de un nivel básico de comunicación de carácter ingeniero los supuestos sobre que descansa el nivel lineal son:

1.- tecnología es todopoderosa

2.- los destinatarios de la información transmitida por la tecnología son hombres y mujeres masa

3.- quien o quienes tengan propiedad y por ende, acceso a la tecnología resultan peligrosos y amenazantes para la sociedad

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