Comunicación Interpersonal

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Afirma Martín Buber , que “el hecho fundamental de la existencia no es el hombre, ni siquiera el conjunto de los hombres, sino la comunicación entre los hombres”.

Sin embargo, es una realidad comprobada que nuestro intento de comunicación interpersonal se encuentra frecuentemente bloqueado por ciertas actitudes, como son la desconfianza, el rechazo al otro, la inseguridad, el temor, los celos… el lenguaje incomprensible de lo que nos dicen, y otros hechos o modos de distanciamiento afectivo, que imposibilitan o dificultan el encuentro fundamental entre los hombres.

Lo hasta aquí expuesto, nos lleva a comprender que la comunicación interpersonal es la dimensión a través de la cual nos realizamos como seres humanos, hasta el punto que podemos afirmar: “La calidad de nuestras relaciones interpersonales determina quiénes hemos de llegar a ser como personas” (Steward y D´angelo, 1976). Según estos autores en nuestra comunicación cotidiana tendemos a tratar a los seres humanos como personas (comunicación personal,) o como objetos (comunicación objetal). En este último caso no hay vínculo, ej. cuando pedimos un café a un mozo. Pero solamente tendrá lugar la comunicación interpersonal propiamente dicha cuando al otro se lo considere como ser humano único, con determinados sentimientos, valores y creencias, es decir, exista un verdadero vínculo.

1-LA VENTANA DE JOHARI

Para ayudarnos a comprender qué es lo que facilita o interfiere la comunicación entre las personas, existe un instrumento gráfico ideado por los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham, que se ha llamado la Ventana de Johari. ¿Para qué nos sirve este gráfico?, para darnos cuenta como la comunicación y el conocimiento propio son medios necesarios y seguros para nuestro bienestar y el de los que nos rodean.

Estos autores decían que la persona se divide en cuatro partes. Y pintaban estas cuatro partes como los cuatro cristales de una ventana.

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YO ABIERTO 1

YO CIEGO

4

YO OCULTO 3

YO DESCONOCIDO

A fin de hacerlo, más comprensible, vamos a seguir al autor Fernando Moreno Muguruza, con un dibujo llamado Guitarrito, realizado a partir de la propuesta de la Ventana de Johari.

El primer cuadrante: YO ABIERTO

Es lo que los autores llaman “área o cuadrante abierto”: es lo conocido por mí y lo conocido por otros de mí mismo. Es el mundo de las cosas que conocemos, de nuestras ideas, nuestros pensamientos, lo que estudiamos, lo que aprendimos. Como aparece en el gráfico, es aquella parte de nosotros que está por la frente, los ojos, las orejas, la boca. Si una persona tiene facilidad de palabra puede estar hablando horas y horas desde el UNO. Todo lo que entra en esta área se puede compartir sin vacilación. La comunicación a este nivel, es fácil, abierta, relajada y libre. Estamos en el terreno de la confianza. Cada uno sabe cuál es el terreno que pisa. Cada uno se siente seguro de sí mismo y de los demás. Aunque el contenido de esta comunicación es superficial. En el mundo del uno se suele hablar con un ritmo de voz más bien rápido, monótono, sin que sean muy necesarios los movimientos de las manos o los gestos o las entonaciones. Es un mundo bastante anodino, impersonal. Es decir, podés estar hablando con una persona tres horas que, si sólo han hablado desde el uno, no

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