Comunicación No Verbal

“La comunicación no verbal: un gesto vale más que mil palabras”.

Tesis: a través de un gesto, una mirada, una sonrisa, la postura del cuerpo, el tono de la voz e inclusive la apariencia física, podemos expresar sentimientos y emociones, así como también, sustituir palabras que probablemente no sabemos cómo decir, no podemos o no nos atrevemos a pronunciar en un momento determinado.

Argumento 1: La comunicación verbal es el proceso a través del cual se envían y reciben mensajes sin palabras.

Argumento 2: Con la comunicación no verbal, se expresan sentimientos y emociones, transmitiendo éstos en forma fiel y natural, de manera más cercana a la realidad de las personas.

Argumento 3: El cuerpo, en todo momento, envía mensajes complementarios a las palabras y sonidos.

Conclusión: la comunicación no verbal acompaña al ser humano desde el inicio de los tiempos, creando las bases de nuestra sociedad actual.

Podemos definir la comunicación no verbal como el proceso en el cual se envían y reciben mensajes sin palabras. Estos mensajes se pueden transmitir a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y contacto visual, mediante objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o símbolos. Esto significa que la comunicación no verbal juega un papel fundamental en el día a día de todas las personas.

Podemos complementar lo anterior, señalando que las palabras no lo son todo, sino sólo el comienzo. Detrás de ellas, están los cimientos sobre los cuales se construyen las relaciones humanas: el lenguaje corporal.

A lo anterior, se agrega que las palabras son hermosas, fascinantes e importantes, sin embargo, les otorgamos una importancia excesiva ya que no representan la totalidad, ni siquiera la mitad del mensaje que deseamos entregar.

Ray Birdwhistell, uno de los mayores expertos mundiales en comunicación no verbal, señala que “gran parte de la comunicación humana se desarrolla a un nivel subconsciente, en el que las palabras tienen sólo una relevancia indirecta” y ha podido medir que apenas el 35% del significado de cualquier conversación corresponde a las palabras. El resto es comunicación no verbal.

Mediante la comunicación no verbal, estamos expresando nuestros sentimientos y emociones y podemos comunicar el estado de tristeza o alegría en el cual nos encontramos, sin la necesidad de dar a conocer dichos sentimientos a través de palabras.

Sergio Rulicki, antropólogo y autor del libro “comunicación no verbal”, manifiesta que “el cuerpo nunca deja de hablar, incluso cuando dormimos, los movimientos del cuerpo y las expresiones faciales, manifiestan las emociones propias del sueño”. Por lo tanto, podemos pensar que controlamos todo lo decimos, sin embargo, en realidad con los gestos decimos más de lo que creemos.

A partir de todo lo expuesto, es posible

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