Comunicaión Efectiva

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                                                                                 Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Contaduría y Finanzas

Nombre del alumno

Erika Robles Dorantes

Matrícula

000026614

Nombre de la Tarea

                                                                       Análisis de caso: El gerente Ricardo

Unidad 2

Comunicación Efectiva

Nombre del Tutor

Tania Haide Espinoza Altamirano

Fecha

13/11/2017

INTRODUCCIÓN

La comunicación efectiva es un componente esencial para el éxito de una organización, por ello es muy importante que como profesionistas tengamos la capacidad de saber expresar de manera clara y precisa la información que queremos transmitirle a los demás, solo así todos trabajaran hacia el mismo objetivo que tiene la empresa.

Una mala comunicación en el lugar de trabajo inevitablemente desmotivará al personal, el cual no podrá desempeñar eficazmente su trabajo e incluso puede llegar a perder la confianza en sus habilidades, y por ende en la empresa, el caso del gerente Ricardo demuestra como el no contar con la capacidad de manejar una comunicación efectiva afecta su vida tanto profesional como personal.  

ANÁLISIS DE CASO: EL GERENTE RICARDO

Ricardo como gerente de una empresa tiene un departamento a su cargo, pero el problema de Ricardo es que no sabe comunicarse efectivamente en su ámbito laboral.

Esto hace que su equipo de trabajo no pueda cumplir con los objetivos propios de su área, debido a que él no sabe expresar de manera clara las metas que se tienen que cumplir, por ende, su desempeño laboral no es bueno porque el bajo rendimiento de su departamento hace que los jefes de Ricardo lo empiecen a presionar para que se cumplan los objetivos de área.  Todo esto repercute en él y en su vida personal porque al irle mal en su trabajo esta de mal humor, se siente frustrado, estresado, se enfada con su familia y le afecta en su salud.

Los objetivos/metas a alcanzar son:

• Tener una comunicación efectiva en su entorno laboral.
• Mejorar la relación con su equipo de trabajo.
• Lograr que su departamento cumpla con los objetivos trazados por la empresa.
• Superar las metas para ser promovido.

Uno de los puntos débiles de Ricardo es que no tiene confianza en sí mismo cuando quiere emitir una opinión o postura, pero una de sus fortalezas es la iniciativa que tiene de llevar una buena relación con sus compañeros para así poder mejorar el rendimiento de los mismos y ser promovido.

Para poder lograr una comunicación efectiva es necesario que Ricardo como gerente de la empresa siga las siguientes recomendaciones que son fundamentales para el logro del mismo:

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