Departamento de Capacitación y empleo

Departamento de Capacitación y empleo

Objetivo

Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades necesarias para el desarrollo del personal de la institución, orientado a mantener capital humano idóneo, capaz, con liderazgo, proactivo y satisfecho de cumplir con su rol en la organización.

Funciones Específicas

• Elaborar criterios y procedimientos, y ejecutar las actividades relativas al diagnóstico institucional, con el objetivo de cubrir las necesidades, en cuanto a capacitación y desarrollo de recursos humanos, de los distintos ámbitos organizativos de la C.S.J., tanto en el área capital como en el interior del país.

• Garantizar la calificación adecuada de los funcionarios para la ejecución de las actividades que les son asignadas, logrando eficiencia en su gestión, a través de la capacitación y la motivación.

• Hacer seguimiento y control sobre el desarrollo e implementación de los planes, programas y sistemas de capacitación y motivaciones del personal, aprobadas y vigentes. Elaborar los informes de impacto de gestión sobre los mismos.

Cómo beneficia la capacitación a las organizaciones

• Provoca mejores resultados económicos aumentando el valor de las empresas

• Mejora el conocimiento de tareas, procesos y funciones en todos los niveles

• Mejora el clima organizacional y aumenta la satisfacción de las personas

• Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización

• Fomenta la autenticidad, la apertura y la confianza

• Mejora la relación jefes-subordinados

• Proporciona información respecto a necesidades futuras a todo nivel

• Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas

• Incrementa la productividad y la calidad del trabajo

• Ayuda a mantener bajos los costos en muchas áreas

• Se promueve la comunicación a toda la organización

• Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflicto

Beneficios para la persona que impactan favorablemente en la organización

• Ayuda a las personas en la toma de decisiones y solución de problemas

• Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones

• Facilita el proceso de liderazgo y mejora las aptitudes comunicativas

• Sube el nivel de satisfacción con el puesto

• Permite el logro de metas individuales.

• Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.

Beneficios en relaciones humanas, relaciones internas y externas, y adopción de políticas.

• Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos

• Ayuda en la orientación de nuevos empleados

• Hace viables las políticas de la organización

• Alienta la cohesión de los grupos

• Proporciona una buena atmósfera para el aprendizaje

Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar y vivir en ella

• METODOLOGIAS PARA LA DETENCION DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Describiremos a continuación diez de los métodos más usados por los especialistas en capacitación.

-Comités Asesores. Algunas organizaciones esta­blecen un comité que representa todas las jerarquías de supervisión para identificar las necesidades de ca­pacitación y para asignarles una prioridad.

Otras empresas establecen comités múltiples para representar las áreas funcionales (ventas, producción, finanzas, etc.) y también los estamentos jerárquicos (su­pervisión, mandos medios, ejecutivos). Un beneficio complementario de estos comités es que generan un entusiasmo entre sus miembros para que participen sus subalternos en los programas.

-Estudios de Actitud. Es una encuesta de opinión de una muestra de los trabajadores, en que se les soli­cita sus sentimientos y percepciones sobre una variada gama de asuntos relacionados con el trabajo y la orga­nización. Estas encuestas pueden hacerse sobre la base de respuestas abiertas o estructuradas, que son más objetivas- Puesto que los tópicos que se tocan son de orden general, sirven más para medir moral y grado de satisfacción, que como instrumentos de especificación de necesidades de capacitación.

-Discusión en Grupos. Esta técnica supone llevar a cabo una serie de reuniones de trabajadores

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