Diagramas de flujo para emergencias

WEB PUBLIC

INDICE

1  RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………………………4

2  ACTIVIDAD DE LA EMPRESA………………………………………………………………….7

3  PROCESO DE PRESENTACION DEL SERVICIO………………………………………….8

4 EL MERCADO Y LA COMPETENCIA………………………………………………………….9

                 4.1 Perfil de cliente y estimación de ventas……………………………….9

5 DAFO DEL PROYECTO………………………………………………………………………………10

6 COMERCIALIZACION DEL SERVICIO…………………………………………………………11

7 LOCALIZACION DE LA EMPRESA………………………………………………………………12

8 RECURSOS HUMANO………………………………………………………………………………13

9 RESUMEN DE PLAN DE ECONOMICO………………………………………………………14

                    9.1 Inversión…………………………………………………………………………….14

                    9.2 Financiación………………………………………………………………………..14

                    9.3 Ingresos………………………………………………………………………………14

                    9.4 Egresos……………………………………………………………………………….14

  10 INOVACION…………………………………………………………………………………………15

  11 PLANIFICACION TEMPORAL DE LA PUESTA EN MARCHA…………………..16

1. Resumen ejecutivo

El proyecto consiste en la puesta en marcha de una empresa de diseño y publicidad web, mediante internet integrados en el municipio de Tultitlan, especializado en las áreas de diseño web, manejo de bases de datos y publicidad.

(web public)  estará compuesta por un equipo profesional multidisciplinar, inicialmente constituida por los tres ejecutivos y se dedicara principalmente al asesoramiento y asistencia de paginas web, particulares en cualquier área.

Los ejecutivos Alfonso Arrieta, Eduardo Arrieta y Benjamín Pastrana cuentan con experiencia en los sectores relativos a las áreas especificas y especializadas en las que van a ejercer su actividad

Alfonso Arrieta es estudiante de Ingeniería en Informática, tiene 22 años y cuenta con 3 años de experiencia en diseño de paginas web y 2 años en el manejo de bases de datos. Además tiene experiencia en el ámbito de la administración.

Se encargara de las áreas de diseño de paginas web; en parte también se encargara de la administración de la empresa con el apoyo de los otros dos promotores para la elaboración de la contabilidad.

Eduardo Arrieta ha sido ejecutivo durante mas de 3 años, tiene 28 años de edad y cuenta con una amplia experiencia en el trato hacia los clientes.

Con su amplia experiencia en las ventas y trato hacia los clientes se encargara de dicho departamento. Al igual que Alfonso se encargara de la administración para elaboración de contabilidad.

Benjamín Pastrana ha sido gestor de bases de datos y supervisor en la elaboración de proyectos para grandes empresas particulares y de gobierno, tiene 29 años de edad y cuenta con amplia experiencia en esas dos áreas

Se encargara gestionar la base de datos de los clientes y la realización de videos, de igual manera estará involucrado en la administración como los otros dos promotores.

La elección del municipio de Tultitlan para la ubicación de la empresa responde a una situación estratégica que situara la oficina cercana a los clientes ya que dicho municipio tiene Pymes en su perímetro

Los clientes potenciales de (web public) serán los siguientes:

• Clientes particulares. Estos clientes se pondrán en contacto con la empresa para solicitar servicios relacionados, principalmente con la difusión de su negocio
• Pequeñas y medianas empresas ya en funcionamiento. Demandan asesoramiento para la creación de un espacio en internet con una buena publicidad y diseño  

El proyecto basara sus factores de éxito en los siguientes elementos:

• Atención personalizada al cliente:  El objetivo de la empresa será el conseguir, no  solo captar a los clientes, sino fidelizarlos. Para ello, los promotores se encargaran de la comunicación con las principales empresas clientes y al resto de los clientes se les designara a un trabajador que será el que conozca en detalle la situación de la empresa y le ofrecerá el mejor asesoramiento de forma individual
• Trabajo en equipo de ambas promotoras para un enfoque global: Todo el personal debe tener una idea aunque sea somera de los asuntos que se tramitan en la oficina, ya que así se pueden detectar otras necesidades de los clientes que puedan ser cubiertas por los servicios de la oficina
• Formación: El personal de la empresa tendrá una formación acorde con su puesto de trabajo y complementaria con la de los demás trabajadores. Además (public web) fomentara la formación continua entre los trabajadores para que estén permanentemente actualizados en sus conocimientos
• Imagen y prestigio de la oficina: Para conseguir que los clientes perciban una buena imagen de la empresa y de su nombre, la empresa ofrecerá calidad, una imagen cuidada del negocio y un trato personalizado y exquisito a los clientes

DATOS BASICOS DEL PROYECTO

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