ESTUDIO ORGANIZACIONAL

ESTUDIO ORGANIZACIONAL

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

Matriz DOFA

La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra empresa o negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos qué hacer.

La matriz D.O.F.A. es una importante herramienta de formulación de estrategias que conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias: FO, DO, FA y DA. Las letras F, O, D y A representan fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

Para el caso del proyecto tenemos lo siguiente:

Oportunidades

• 01-Fuente de generación de empleo

• 02-Ausencia de un centro de recaudos globalizados

• 03-Posicionamiento en el mercado como entidad líder de recaudos

Fortalezas

• F1-Se reciben todo tipo de bonos

• F2-Instalaciones adecuadas

• F3-Ubicación central para fácil acceso

• F4-Amplia cobertura

• F5-Implementar buenas estrategias para fidelizar clientes

Amenazas

• A1-Creación de una entidad competidora

• A2-Poca aceptación por parte de los usuarios

• A3-No fidelizar clientes debido al cobro excedente de los bonos. Debilidades

• D1-No contar con una sucursal

• D2-Carencia de conocimientos en el mercado

ESTRATEGIAS FODA

Estrategias FO:

F2+F3+O3

Posibilidad de crecimiento en el mercado empresarial

F1+O2

Ofrecer un servicio con calidad para mejorar la competitividad frente a otras empresas

Estrategias DA:

D2+ A1

Existencia de empresas prestadoras de servicio de recaudos en el municipio con posicionamiento en el mercado

D1+A2

Abrir puntos de pago en zonas estratégicas y buscar la fidelización de los clientes

Estrategias FA:

F5+F4+A1+A2

Aprovechamiento de las debilidades de la competencia, buscando el mejoramiento en la prestación del servicio de recaudo e implementar estrategias de promoción

Estrategias DO:

D1+D2+O2

Posicionarnos en el mercado ofertando capacitaciones de marketing, acompañada de talento humano calificado

O1+O3+D1

Ofrecer empleo en el municipio, buscar reconocimiento y ampliar el mercado para generar recursos y mejores condiciones de vida a los habitantes.

DESCRIPCON DE CARGOS

SERVIRIO S.A.S

DESCRIPCIÓN DE CARGOS

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

1.Denominación del cargo: ADMINISTRADOR

El administrador es la persona encargada de representar legalmente a la empresa ante terceros y obrar en nombre de ellos. Es el encargado de organizar, planear y ejecutar acciones que conlleven al crecimiento constante de la empresa, toma de decisiones y solución de inconvenientes de la actividad de la empresa.

2. Jefe inmediato: JUNTA DE SOCIOS

3. Persona a cargo: CAJERO

4. Jornada de trabajo: Lunes a Viernes 7:30 am - 12:00 m & 2:00 pm - 5:30pm

TAREAS Y FUNCIONES

• Generar y ejecutar convenios con empresas prestadoras de servicios.

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