CICLO ESCOLAR: AGOSTO - DICIEMBRE 2016 MATERIA CONOCER EL SERVICIO DE HOSPEDAJE EVALUACION DECLARATIVA DE CUARTO PERIODO TERCER SEMESTRE | [pic 1]
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Alumno (a): _______________________________________________________ APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE(S) | CALIFICACION _____ DE 50 PUNTOS % |
Docente: LAT JESSICA RAMÍREZ RAMÍREZ | Fecha: ___/________/2016 | VALOR 50% |
- LEE COMPLETAMENTE EL EXAMEN ANTES DE RESPONDERLO.
- Sigue las instrucciones que se te pidan en cada sección, de no ser así dicha sección será ANULADA.
- Exámenes sin nombre se sancionarán con 10 puntos menos.
- Utiliza bolígrafo con tinta negra o azul para contestar tu evaluación.
- Cuida tu ortografía, ya que se sancionará con 1 décima por cada error ortográfico.
- Se anularán las respuestas tachadas, borradas, dobles y corregidas.
- Queda prohibido el uso del corrector.
- El alumno que sea sorprendido copiando a un compañero, con acordeones o con celular, se le anulará el examen inmediatamente.
- Queda prohibido prestar materiales.
| GRUPO |
3-A |
3-B |
3-C |
I.- Relaciona con el número que corresponda. (2.5 puntos c/u, total 25 puntos)
- Organización sin fines de lucro que ofrece servicios de emergencias en
Carreteras.
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Diamantes ( ) |
- Clasifica de acuerdo a la calidad del servicio en hoteles a países como EU,
México, Canadá y el Caribe.
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1 ⭐ ( ) |
- Clasificación mexicana de acuerdo a la calidad del servicio en hotelería..
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Distintivo S ( ) |
- Hoteles que cuentan con lo necesario para ofrecer una buena estadía al
Huésped.
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Certificación Earth Check ( ) |
- Distintivo internacional el cual consiste en monitorear los hábitos ambientales
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Check safety first ( ) |
- Distintivo que otorga SECTUR a empresas que reducen riesgos entre el
Mundo natural y los negocios.
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| Distintivo M ( ) |
- Fue diseñado para cumplir con las normas de higiene y seguridad a nivel
Internacional. |
| American Automobile Association. ( ) |
- Realiza auditorías mensuales a los hoteles sin previo aviso.
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Dirección General de Certificación Turística ( )
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- Se encarga de impulsar a través de los programas de calidad la mejora
Continua y la excelencia en los servicios turísticos. |
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Programa cristal ( ) |
- Sistema de mejoramiento de calidad a través de estimular a sus colaborado-
Res e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad. |
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Estrellas ( ) |