Ebusiness.eBay.com

eBay.com

1. Descripción del sitio:

eBay es un sitio destinado a la subasta de productos a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995.

Su misión es ser el destino favorito del mundo para el descubrimiento de un gran valor y selección única.

Su visión para el comercio es uno que está habilitado por la gente, impulsado por la tecnología, y está abierta a todos.

Damos a los vendedores de la plataforma, las soluciones, y el apoyo que necesitamos para hacer crecer sus negocios y prosperar. Medimos nuestro éxito por el éxito de nuestros clientes.

Se centran en la capacitación de sus vendedores, no competir con ellos. Además  construyen conexiones más fuertes entre los compradores y vendedores de productos con experiencias que son rápidos, móvil, y seguro, transformando la experiencia de venta individual para ayudarle a convertir las cosas que ya no necesitan las personas en dinero en efectivo que puede utilizar.

1. Imagen Corporativa:

• Logotipo y Slogan

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1. Herramientas de comunicación:

Para la pagina de ebay, es muy importante mantener comunicación y retroalimentación con los clientes, mediante varias opciones como:

• Sede de eBay

2065 Hamilton Avenue

San José, California 95125

EE.UU (408) 376-7400 (800) 322-9266

• Correo servicio al cliente

1. Descripción de grupos de vinculos

Ebay cuenta con las opciones de:

• contacto al correo sobre compras
• contacto al correo sobre ventas
• contacto al correo sobre dudas de la cuenta

Esto permite que los usuarios puedan contactar a la empresa y ellos se pueden especializar en cada campo de dudas sobre los temas relacionados a las dudas de los usuarios.

Asi como tener varias opciones para que sus clientes se sientan comodos con la pagina y sea lo mas amigable posible.

5. Catalogo de productos:

• categoría de productos: se distingue por tener una gran variedad de productos a disposición de sus clientes tales como:

Artículos de colección y arte

•                 Objetos de colección
•                 Antigüedades
•                 Memorabilia deportiva
•                 Arte

Artículos electrónicos

•                 Computadoras y tabletas
•                 Cámaras y fotografía
•                 TV, sistemas de audio y vigilancia
•                 Celulares y accesorios

Moda

•                 Mujer
•                 Hombre
•                 Joyería y relojes
•                 Calzado

Hogar y jardín

                Artículos para el jardín y exteriores

                Artesanías

                Mejoras al hogar

                Productos para mascotas

Motores

                Piezas y accesorios

                Autos y camionetas

                Motocicletas

                Otros vehículos

Instrumentos y equipos musicales

                Guitarra

                Equipo de audio profesional

                Cuerdas

                Iluminación y efectos de escenario

Artículos deportivos

                Deportes al aire libre

                Deportes en equipo

                Ejercicio y condición física

                Golf

Juguetes y pasatiempos

                Control por radio y mando

                Vehículos de presofusión y de juguete

                Figuras de acción

                Muñecas y osos

Otras categorías

                Videojuegos y consolas

                Salud y belleza

                Bebés

                Equipo y maquinaria industrial

Y un sin fin de productos mas, al alcance de sus clientes

• promociones: se basa en tener promociones diarias y semanales, con un descuento establecido por la pagina de ebay, asi como promociones de envio gratis para animar al cliente a realizar su compra

• precios: se ha seleccionado dos artículos al azar

• mochila de caballero

Men vintage Style Canvas

disponible en color café, negro, gris y azul.

Descuento del 65%

Envió gratis

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