Eficacia En Los Equipos De Trabajo

La inclusión de los equipos de trabajo en las organizaciones surge como resultado de un cambio de los paradigmas tradicionales en cuanto al diseño organizacional. Las organizaciones de principio de siglo (estáticas, jerárquicas y centralizadas) dejan paso a nuevas estructuras más dinámicas, flexibles y descentralizadas. Las actividades que se llevan a cabo en las organizaciones y que una vez estuvieron centradas en reglas estancas, ahora se construyen por las personas que hacen el trabajo, estando condicionadas tanto por sus características personales como por el comportamiento resultante de la interacción entre los miembros con los que comparte la tarea, de ahí el interés vigente por los equipos de trabajo. Desde la Psicología de las Organizaciones se ha tratado de esclarecer aquellos factores que influyen en los equipos de trabajo y por ende, conseguir que las organizaciones sean eficaces y obtengan mejores resultados. Este interés refleja la convicción de que esos equipos constituyen los medios más seguros para alcanzar niveles más elevados de eficacia, respecto a los que pueden lograrse a través de los procedimientos de trabajo clásicos.

Los cambios estratégicos, económicos y tecnológicos están provocando la reestructuración de las organizaciones en torno a los equipos como unidades básicas de trabajo, de forma que la eficacia de estos equipos constituye un factor clave para el éxito de las organizaciones. Los enfoques teóricos actuales coinciden en considerar a los equipos como sistemas adaptativos complejos, cuya eficacia depende de las complejas interacciones entre numerosas variables input, proceso y output. Se han realizado numerosos estudios sobre estas variables, y si bien los investigadores organizacionales se han centrado tradicionalmente en los factores del contexto y los resultados, en los últimos años se observa un claro incremento del interés por los procesos grupales. En este sentido, se ha avanzado significativamente en el estudio de la llamada cognición de equipo, aunque es necesaria más investigación para identificar los antecedentes, efectos, métodos de evaluación y mejora de dichos procesos cognitivos. Respecto a los procesos emocionales, su desarrollo teórico es aún precario y son pocas las investigaciones que analizan sus efectos sobre la eficacia de los equipos.

Finalmente, pese a que se considera fundamental investigar el funcionamiento del equipo a lo largo del tiempo, los estudios longitudinales siguen siendo la excepción. En la mejora de la eficacia de los equipos, los líderes tienen un papel crucial afectando tanto a los procesos como a los resultados de los equipos. El líder es fundamental en todas las fases de la actuación de un equipo: antes de la tarea para planificar y organizar la actividad del equipo; durante la realización de la tarea para supervisar el desempeño del equipo; y después de la tarea para evaluar, retroalimentar y compensar el

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