El Entorno Externo

EL ENTORNO EXTERNO

Alba Ballesteros Velázquez.

Podemos considerar que el entorno externo de una empresa es todo aquello que esta fuera de los limites de la empresa o bien como el conjunto de elementos externos a la organización que son relevantes según su actuación.

Por ello podemos tener varias visiones una de ellas es la del gerente omnipotente o simbólico por un lado tenemos la visión omnipotente de l administración los gerentes son responsables del éxito o fracaso de la organización. Y por otro lado tenemos la visión simbólica de la administración que parte del éxito o fracaso de una organización se debe a factores externos que están fuera del control de los gerentes. Los buenos gerentes se anticipan al cambio, aprovechan oportunidades, corrigen desempeños deficientes, dirigen sus organizaciones. Por ello la visión de los gerentes esta muy estereotipada de un ejecutivo a cargo de un negocio que supera cualquier obstáculo.

Visión Simbólica, la capacidad de un gerente de afectar los resultados esta influenciada y restringida por factores externos. Es su lugar el desempeño esta influenciado por factores que los gerentes no controlan como; la economía los clientes, políticas gubernamentales.

Otro de los puntos mas importantes es la cultura organizacional, una organización tiene personalidad y es lo que conocemos como su cultura. La cultura organizacional son los valores, los principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen en como actúan los miembros de la organización. Dentro de esta cultura implica tres cosas;

1º Percepción; es lo que perciben los empleados según experimentan dentro de la organización .

2º La cultura organizacional es descriptiva; Tiene que ver con como perciben los miembros la cultura, no con si les gusta.

3º Aspecto compartido de la cultura; Los individuos pueden tener distintas experiencias o trabajar en niveles diferentes, pero tienden a describir la cultura de la organización en términos similares.

Culturas fuertes; Culturas organizacionales en que los valores fundamentales están profundamente arraigados y son muy compartidos. Cuantos mas empleados aceptan os valores fundamentales de la organización y mayor es su compromiso con dichos valores, mas fuertes es la cultura. Por lo tanto ¿por qué es importante tener una cultura fuerte? Debido a que los empleados son leales, además las culturas fuertes están asociadas con el alto desempeño organizacional.

Por lo tanto es muy importante establecer y mantener una cultura; Filosofía de los fundadores de la organización, criterios de selección, alta administración, socialización esto es igual a cultura de la organización.

La filosofía de los fundadores de la organización, Bill Gore fundador de la empresa decía que debía de haber una igualdad entre todos y cada uno de los empleados. Libertad para alentar, ayudar y permitir a otros asociados aumentar sus conocimientos habilidades y nivel de responsabilidad.

Capacidad de hacer compromisos y cumplirlos y por ultimo consultar que pudieran afectar la reputación de la empresa.

Por lo tanto debemos de tener unos criterios de selección, durante los procesos de selección de empelados, los gerentes normalmente juzgan candidatos no solo por los requerimientos de empleo, sino también por la adaptación a la organización. Los altos gerentes tienen un efecto importante sobre la cultura de la organización. A través de lo que dicen de cómo se compartan, los gerentes de nivela alto establecen normas que se filtran hacia los niveles de debajo de la organización y tienen efecto positivo sobre el comportamiento de los empleados.

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