El entorno

2) El entorno

A continuación se aplicará un análisis PEST para identificar los factores del entorno

general que podrían afectar el desarrollo del negocio de la tarjeta SCIAC®.

Entorno Político-legal: Chile sigue siendo un país políticamente estable, situación que

se refleja en la no existencia de actores anti sistémicos, en la plena sujeción de las

Fuerzas Armadas al poder político y en la existencia de un sólido consenso

institucional, donde las divergencias respecto de determinadas normas constitucionales

y legales se plantean al interior del sistema y a través de los mecanismos

preestablecidos. El clima de gobernabilidad también es positivo existiendo una baja

probabilidad de estallidos sociales o polarización política (Benavente, n.d). En este

contexto, la industria financiera ha podido desarrollarse y convertirse en una de las más

sólidas de Latinoamérica.

Chile se ha posicionado en los rankings realizados por organizaciones internacionales

que evalúan a los países según su nivel de competitividad, libertad económica,

transparencia y corrupción. Es el país mejor rankeado a nivel latinoamericano, tanto en

percepción de la corrupción y competitividad global, y es el segundo país mejor ubicado

en tanto facilidad para realizar negocios (Doing business, 2008).

Uno de los factores de fortaleza de la banca local es la sólida institucionalidad de

regulación y supervisión, reestructurada en 1986 con cierta rigidez tras la crisis

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económica y que a partir de 1997, siguiendo criterios de autorregulación y

administración basada en riesgo, ha venido incorporando las flexibilizaciones

necesarias para profundizar los niveles de competitividad, ampliar la gama de productos

y actividades permitidas, y mejorar los niveles de gestión del capital centrado en riesgos

(fitch ratings, 2008)

A fines de este año 2009 debiera entrar en vigencia en Chile el acuerdo de Basilea II,

que consiste en un estándar internacional de referencia para los reguladores bancarios

al cual han adherido las principales economías del planeta y que busca establecer los

requerimientos de capital necesarios, para asegurar la protección de las entidades

frente a los riesgos financieros y operativos (Asociación de bancos e instituciones

financiera de Chile, n.d.).

Entorno económico: Chile tiene una economía de mercado caracterizada por altos

niveles de comercio exterior e instituciones financieras fuertes que le han dado solidez

con respecto a Latinoamérica. El gobierno chileno conduce una política fiscal contra-

cíclica, acumulando ahorros durante los períodos de alto precio del cobre y crecimiento

económico y permitiéndose un gasto deficitario sólo durante épocas de bajo precio del

cobre y bajo crecimiento (The world factwork, 2009).

Con respecto a los ingresos, el PIB alcanzó a 245.1 billones de dólares al año 2008 y

las exportaciones dan cuenta del 40% de él. Los commodities constituyen tres cuartos

del total de exportaciones y el cobre por sí solo provee un tercio de las ganancias del

gobierno. En los últimos 5 años la inversión extranjero se ha cuadruplicado hasta llegar

a 17 billones de dólares durante el 2008 (The world factwork, 2009).

La coherencia en la conducción económica es un indicador en el cual Chile es bien

evaluado. Hay plena concordancia entre la estrategia de desarrollo vigente y el diseño

de las políticas económicas, así como en el manejo de la coyuntura. El ambiente

macroeconómico es bueno y sólido, con una baja inflación sostenida en el tiempo, un

bajo déficit fiscal y un mantenimiento de un buen nivel de reservas internacionales

(Benavente, n.d).

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Entorno Tecnológico: Chile es uno de los países más avanzados en distribución

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