El impacto del Proceso Administrativo
Enviado por Bren Almonaci • 11 de Noviembre de 2015 • Tarea • 873 Palabras (4 Páginas) • 732 Visitas
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Licenciatura en Gestión y Administración de PyMES
Primer semestre
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
Docente: HILDA ALICIA ALEMAN CABELLO
Unidad 2
El proceso administrativo
Actividad 3
Impacto del Proceso Administrativo
Alumno: Brenda Byanka Almonaci Osorio.
Matricula: ES1521207988
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Nombre de la empresa: Corporativo Guzmán Rojas S.A. de C.V.
PLANEACIÓN
Filosofía: | MISIÓN: Ser un Corporativo dedicado al ramo inmobiliario, apoyando a nuestros clientes a adquirir sus bienes, de acuerdo a sus necesidades y posibilidades a través de diversos tipos de financiamiento, cumpliendo con sus expectativas. VISIÓN: Consolidarnos como un Corporativo reconocido, distinguido y demandante dentro del ramo, ofreciendo bienes y servicios de calidad, para lograr posicionarnos en la mente de nuestros clientes. VALORES: Servicio al cliente – Honestidad – Lealtad – Integridad – Confianza |
Objetivo: | Ofrecer a los clientes bienes inmobiliarios accesibles, a través de cómodos financiamientos |
Programas: | Cuentan con una fuerza de ventas comprometida para brindar un servicio de calidad a los sus clientes, lo cual realizan mediante capacitaciones constantes, donde aprenden a visualizar las necesidades de los diversos clientes que llegan a sus instalaciones |
Políticas: | Empresa de tipo comercial, Persona moral, formada por una sociedad familiar, divida en tres partes Corporativo (Puebla) y dos Sucursales (Pachuca - Tlaxcala). |
Presupuestos: | La Sucursal Pachuca cuenta con 1 Gerente de Sucursal, 3 Jefes de área, 10 vendedores, 5 auxiliares y 1 intendente, como capital financiero cuentan con una gran variedad de bienes inmuebles en distintos puntos del estado de Hgo., |
Proyectos: | Compra de hectáreas en distintas zonas del estado para su lotificación y venta al publico en general a precios accesibles y con pagos en cómodas facilidades de pago. |
ORGANIZACIÓN
División del trabajo |
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Coordinación | La coordinación se logra mediante las actividades y objetivos específicos delegados por la Gerencia general a cada jefe de área. |
DIRECCION
Toma de decisiones | Recae directamente en los Gerentes de Sucursal |
Integración | Se integran las sucursales mediante los diversos departamentos, Recursos Humanos, Ventas, Administración, Contabilidad, Proyectos y Gerencia General. |
Motivación | En el caso del Área de ventas es donde se encuentra la motivación ya que se presenta un gran esquema de pago de comisiones por venta de los terrenos, con lo cual se busca tener a los vendedores contentos para poder alcanzar los objetivos puestos para cada sucursal y como empresa |
Comunicación | Existe retroalimentación constante y se busca que los conflictos se comuniquen de inmediato. |
Autoridad | La autoridad en cada sucursal es representada por los Gerente o Encargados de sucursal, los cuales son los encargados de realizar los reportes a las distintas áreas en el corporativo |
Delegación | Se delegan responsabilidades y obligaciones a cada jefe de área para que ellos a su vez se las comuniquen a su equipo de trabajo |
Liderazgo | Los gerentes, tienen la autoridad que les concede el cargo, mas no necesariamente son líderes. Para serlo deben ganárselo con su trabajo, siendo un ejemplo de ética profesional y moral para llegar a ser respetados por sus subordinados. |
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