Ensayo basado en el libro La Meta de Elyahu M Goldratt.

LAS METAS Y SUS DESAFIOS

Durante nuestras vidas, en aspectos de diversa índole, tanto laborales como personales, estamos continuamente enfrentando retos, objetivos o metas, para lo cual se proponen estrategias y/o métodos que permitan clarificar y facilitar el camino para su consecución. Como normalmente no nos enfrentamos al desarrollo de solo una meta sino a múltiples de ellas y cada una con sus correspondientes particularidades, esto nos exige para que se desarrollen de forma clara, ordenada y equilibrada, que se afronte cada aspecto metódicamente con la priorización adecuada, evitando inclinarse únicamente por una, lo cual se reflejaría en el descuido o abandono de las demás afectando su progreso,  para así evitar llegar al punto de tener que desistir o peor aún obtener como resultado un fracaso tal que genere frustraciones, no solamente propias sino que se pueden hacer extensivas sus consecuencias a quienes de forma directa o indirecta eran participes de alguna manera.

En la búsqueda de una metodología exitosa para afrontar cualquier clase de desafío, desde los más simples hasta los que implican un mayor grado de complejidad, nos encontramos con el libro La Meta de Eliyahu M. Goldratt donde de manera simple y amena se narran los desafíos personales y profesionales que el director de una planta Alex Rogo debe afrontar, son circunstancias con las que diariamente nos vemos plenamente identificados, es por ello que en este ensayo pretendo plantear mis puntos de vista basándome en lo expuesto en el libro, refiriéndome a los aspectos que considero relevantes y por tanto rescatables, a otros con los que no estoy totalmente de acuerdo y los que desde mi percepción noto que hicieron falta por abordar, además es esta una gran oportunidad de rescatar y aplicar dichos aspectos a los planos profesionales y personales para encontrar los puntos en los cuales convergen, y así aplicarlos en la búsqueda de soluciones integrales y definitivas de diversos problemas.

Para el éxito de una meta se requiere el uso de múltiples recursos, factores o sistemas que trabajando en una adecuada sincronía darán los resultados anhelados, resultados que definitivamente, siempre presentaran oportunidades de ser optimizados o mejorados de manera continua, para lo cual se requiere de una evaluación y análisis precisos y oportunos que permitan su detección. Si el objetivo principal es el de obtener resultados que sobresalgan, debe estar claro en lo absoluto, que cada uno de los aspectos que hace parte de su desarrollo tiene una importancia relativa que afecta directamente el desempeño de los demás, es como una cadena en la que es indispensable la unión y el aporte al máximo de cada uno de sus eslabones para que su función sea la mejor.

El libro ilustra de manera precisa lo que he planteado hasta el momento. Al comienzo de la historia no parece coherente que al tener dentro de uno de los sistemas que conforman la cadena productiva tecnología de punta, robots  específicamente, los resultados estén tan lejanos de lo que se espera, se piensa erróneamente que la automatización por si sola garantiza una mayor productividad, pero esto no es así, de hecho se aleja bastante de la realidad, si la cadena productiva no está dispuesta de forma tal para que dicho equipo pueda brindar su máxima eficiencia y que esta redunde en el incremento de la eficiencia global, su aporte será insignificante, algunas veces nulo, de hecho en la historia del libro se obtiene un excelente resultado implementando una maquina antigua pero que brinda apoyo en el punto adecuado del proceso. Me queda como enseñanza entonces que la tecnología de punta no es necesariamente la solución sino es aplicada en los puntos neurálgicos. Continuando con este aspecto, el libro nos hace caer en cuenta de como las exigencias actuales generadas por las nuevas tecnologías y formas de mercado hace cada vez más necesario que una cadena productiva sea lo suficientemente flexible para responder de manera adecuada a esta clase de retos, el presente nos pone cara a cara con condiciones como tiempos limitados, presupuestos restringidos, cuellos de botella aún no identificados, todo esto sin duda exige mayor adaptabilidad al cambio por parte de las personas que hacen parte de los procesos. El estar frente a retos que para muchos parecerían imposibles de alcanzar hace que el desafío sea cada vez mayor.

Voy a resaltar ahora algunos apartes del libro en los que confluyen muy bien los aspectos personales y profesionales, es por ejemplo el caso en el que el personaje Alex Rogo rescata de una actividad común como pasear en el campo con su hijo y amigos, una posibilidad de mejora al identificar que debido a que uno de los niños llevaba exceso de peso en su morral le hacía difícil su marcha causando el retraso de todos, y con el solo hecho de distribuir ese exceso de peso entre los demás las cosas mejoraron radicalmente, aplicar esta vivencia a las dificultades que afrontaba el proceso productivo que él se encontraba liderando, le sirvió como partida para encontrar los puntos críticos que terminaban afectado la productividad general. Pero por otro lado, también está el aspecto negativo del descuido de su hogar, que es aquí, pienso yo, donde se aprecia la otra cara de la moneda, porque su dedicación en encontrar los cuellos de botella en la empresa UniCo termino convirtiéndose en su propio cuello de botella pero esta vez en sus aspectos familiares. Estas situaciones me demostraron que uno de los pilares en el desarrollo de cualquier objetivo, proyecto o meta debe ser siempre el trabajo de manera equilibrada, es la única posibilidad para que al final todos los resultados sean positivos.

Hablando específicamente del aspecto humano, observo que dentro de las soluciones  que propone finalmente Alex Rogo, que de hecho debo resaltar que son exitosas, no se toma con la suficiente importancia y profundidad la motivación al personal a todos los niveles, teniendo en cuenta que desde el inicio de la historia se dejan ver algunos maltratos verbales por parte de los superiores lo cual también incide negativamente en su comportamiento afectando el clima laboral, ocasionando conflictos entre los mismos trabajadores de planta, causando renuncias, de ahí que la presión desmedida sobre el personal para alcanzar un objetivo termina siendo contraproducente en dicho caso, además es claro que la cadena productiva no está compuesta únicamente por maquinas, robots y equipos, que aunque bajo ninguna circunstancia se puede ocultar que son parte indispensable, más aún lo es el componente humano, porque al final la razón de ser de la producción de un bien o servicio es el de satisfacer las necesidades de las mismas personas, es por tanto una producción por y para humanos, así que es evidentemente  la parte primordial.

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