Entorno del emprendedor

TEMA 1:

Qué es emprender: mentalidad

1. Oportunidad, abordada con una mentalidad emprendedora. Un ánimo que orienta la conducta humana hacia las oportunidades, la innovación y la creación de valor. Implica correr riesgos calculados, aceptar los cambios y la incertidumbre.
2. Riesgo e incertidumbre, que podrían ser reducidos mediante una buena dirección y distribución previa de los medios tecnológivos y financieros. Con unos datos de la demanda supuestos pondremos en práctica planes de ejecución casi universales para los distintos mercados.
3. Cambio e innovación de los distintos productos, procesos de fabricación, de obtención de suministros, abriendo nuevos canales y creando nuevas formas de organización.

Implicaciones: economía y sociedad

1. Creación de empleo: según tamaño y ritmo de crecimiento
2. Crecimiento económico, productividad e innovación: según sector de actividad
3. Reducción de la pobreza e incremento de oportunidades: micro-créditos, autoempleo y “emprendedores sociales.

Entorno del emprendedor

1. ¿El emprendedor “nace o se hace”? Nace cuando ve la oportunidad de hacerlo y con el fin de buscar la independencia, la mayoría de las veces. Sin embargo existe otro perfil, que lo hace por necesidad de aumentar sus ingresos, o simplemente para mantenerlos, aunque en menor nivel.
2. ¿Qué factores ayudan a emprender? La principal razón para emprender es tener un buen estatus económico social; la segunda más importante sería emprender como mejor opción profesional; los medios de comunicación y de emprendimiento serían el tercer factor a tener en cuenta para ayudar a los emprendedores; los modelos de referencia, la percepción de oportunidades, los conocimientos y habilidades para emprender, podrán hacer frente al miedo a empezar nuevas actividades económicas.
3. ¿Qué factores dificultan emprender? El apoyo financiero, las políticas gubernamentales y las normas sociales y culturales son las primeras causas de que los emprendedores fracasen. La falta de educación y de formación, sumado a los aspectos económicos son los otros grandes enemigos del emprendedor; la incapacidad emprendedora, el estado del mercado laboral, los costes laborales y la carencia de información no suponen un mayor problema para los emprendedores,con respecto a lo que serían las barreras de apertura de mercado.

Características del emprendedor

1. ¿Cómo actúa quien emprende?

1. Iniciativa (orientado a la acción) y no de manera causal (qué quiero vs. qué tengo)
2. Adaptación cognitiva: reflexión, control y comprensión del propio pensamiento
3. Aprende del fracaso: capacidad de recuperación y análisis de información

1. ¿Qué personalidad tiene?

1. PASIÓN
2. TENACIDAD
3. CAPTACIÓN DE RECURSOS
4. VISIÓN/COMUNICACIÓN
5. EFICACIA

1. ¿Qué habilidades necesita?

1. Conocimiento: identifica y extrae conocimiento relevante
2. Habilidades: pensamiento estratégico, auto-confianza, enfrentarse a incertidumbre.
3. Cooperación para el éxito:

1. Planificar, organizar y comunicar
2. Desarrollo e implantación de proyectos
3. Construcción de equipo (reconocimiento)
4. Orientación proactiva al cambio/innovación
5. Valoración y cobertura de riesgos

TEMA 2: Oportunidad

Creatividad e innovación

1. ¿Qué determina la creatividad? “Producción de una respuesta, producto o solución, novedosa y apropiada, para un problema o tarea de soluciones abiertas”.

1. f. Facultad de crear.
2. f. Capacidad de creación.
3.  Teoría de los componentes.

1. Habilidades del campo. APTITUD

1. Conocimientos
2. Experiencia
3. Técnicas
4. Inteligencia
5. Talento

1. Habilidades creativas. ACTITUD

1. Independencia
2. Riesgo
3. Perspectivas
4. Disciplina
5. Síntesis
6. Flexibilidad

1. Motivación por la tarea. ÁNIMO

1. Interés
2. Implicación
3. Desafío personal
4. Satisfacción
5. Disfrute
6. Pasión

1. Entorno social

1. Motivación extrínseca
2. Condicionantes de motivación intrínseca

1. ¿Cómo funciona el proceso?

1. Identificación del problema.
2. Preparación
3. Generación de respuesta
4. Comunicación y validación
5. Resultado

Fuentes de oportunidades

1. ¿Cómo descubrirla?

1. Individuo:

1. CAPACIDAD: Experiencias vitales previas; Red social.
2. FACTOR PSICOLÓGICO: Capacidad de absorción; Reconocer conexiones; Categorizar información; Establecer patrones; Comprender procesos; Evaluación de información.

1. ¿Cómo explotarla?

1. Individuo:

1. CAPACIDAD: Coste de oportunidad; Pareja; Educación; Experiencia laboral; Modelos.
2. PSICOLÓGICO: Extroversión; Busca logro; Tolera riesgo; Busca independencia; Busca control; Auto-confianza; Intuición.

1. FACTORES DEL ENTORNO

1. ECONÓMICOS: Estabilidad económica; Crecimiento económico; Nivel salarial; Disparidad de ingresos; Capital disponible; Impuestos.
2.  POLÍTICOS: Legalidad / propiedad; Políticas macro; Aperturas / quiebras; Liberalización; Políticas sectoriales; Centralización de poder.
3. INDUSTRIALES: Intensidad tecnológica; Tamaño y crecimiento; Segmentación; Patentes; Edad y estructura; Intensidad de capital; Diseño dominante.
4. DEMOGRÁFICOS: Crecimiento población; Densidad de población; Urbana / rural; Inmigración; Movilidad poblacional; Infraestructura educativa
5. CULTURALES: Aceptación emprendedor; Fallo / bancarrota; Competitividad; Burocracia y corrupción; Tradición; Rasgos culturales.

La propuesta de valor

1. ¿Cómo se diseña? Hay que analizar las necesidades básicas de los clientes, cuáles son sus tareas funcionales, sociales o emocionales.
2. ¿Cómo se valida? Satisfaciendo los beneficios esperados por el cliente y ocupándonos de las necesidades insatisfechas de los mismos. El Ahorro, la Comodidad, los Sueños, las Expectativas y las Medidas de éxito son los beneficios esperados; los Temores, los Errores, los Costes, la Insatisfacción y las Barreras son los problemas a subsanar.

Mercado y necesidad

1. ¿Cómo identificar al cliente? Según su estilo de vida, lo que son y lo serán; lo que tienen y lo que tendrán.
2. ¿Cómo darle más valor?

1. Potencial: ¿Cuál es mayor y más atractivo?
2. Valores: ¿Qué espera? ¿Qué valores y comportamientos tiene?
3. Consumo: ¿Qué pautas sigue? ¿Qué productos prefiere? ¿Qué hace por ocio?
4. Marketing: ¿Cómo conectar con él?

Evaluación y selección

1. ¿Por qué se fracasa?

1. Problemas de dirección: Problemas de recursos humanos; Fallos con el “concepto de equipo”.
2. Aspectos financieros: Escasez de capital inicial; Asumir deuda muy pronto; Relaciones con el ‘venture capital’.
3. Ajuste producto de mercado: Problemas temporales; Diseño de producto inadecuado; Estrategia de distribución incorrecta; Exceso de confianza en el cliente.

1. ¿Cómo evaluar oportunidades?

1. Originalidad.
2. Inversión requerida.
3. Disponibilidad del producto.
4. Disponibilidad de clientes.
5. Crecimiento esperado.

TEMA 3: Modelo y Plan

1. Modelo de negocio: componentes (“Descripción de las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor”).

1. Mercado: mcdo. de masas, nicho de mcdo., segmento de mcdo., mcdo. Diversificado, mcdo. Multilaterales.
2. Empresa: Novedad; Marca / Estatus; Personalización; Comodidad / Utilidad; Diseño.
3. Actividad financiera: Venta de activos; Cuota por uso; Suscripción; Préstamo / alquiler / leasing / licencia; Corretaje / intermediación / comisión; Publicidad; Ing. fijos (Lista de precios, Características, Según segmento, Según volúmen); Ing. dinámicos (Negociación, Rentabilidad, Tiempo real, Subasta).
4. Actividad real: Mejor rendimiento; Precio / Costes (Coste y valor por recurso y actividad, Costes fijos y costes variables, Economías de escala y alcance (campo)); Menos riesgos; “Trabajo hecho”; Accesibilidad (Comerciales, Internet, Tiendas propias, Tiendas de socios, Mayoristas).
5. Recursos: Tangibles (físicos y económico-financieros) e Intangibles (humanos y organizativos).

1. Funciones: Producción (diseño, fabricación y entrega); Resolución de problemas (servicio); Red (desarrollo y mantenimiento).

1. Asociaciones clave: Optimización y economías de escala; Reducción de riesgos; Compra de recursos y actividades.

1. Tipos de modelos de negocio

1. Desagregación: Condicionantes económicos, culturales y competitivos diferentes; Orientación a clientes, talento o costes; Decisiones en tamaño, escala y ámbito.
2. Larga Cola: Origen: “democratización” de la producción y distribución, y facilidad para “casar” oferta y demanda; Especial importancia en las industrias de contenidos multimedia.
3. Multilateral: El valor de la plataforma para un tipo de cliente depende de la presencia del otro; Clave: “economías de red”;¿Cómo atraer a ambos clientes?
4. Gratis: Publicidad (variante del multilateral); Freemium (versión gratis y premium); “Cebo y anzuelo” (conexión de modelos).
5. Abierto:“De dentro a fuera”: Comercialización de activos a través de colaboradores;“De fuera a dentro”: Se utilizan activos de terceros en las actividades clave; Evolución tras la desagregación.

1. Contraste de hipótesis

1. “Los productos de una empresa son experimentos. Cada uno de ellos sigue un proceso con tres etapas: construir, medir, y aprender”.
2. PRINCIPIOS: Viabilidad sobre rentabilida; Empezar cuanto antes; Cambiar el modelo para mejorarlo;“Fracasar pronto, rápido y barato”.
3. HERRAMIENTAS UTILIZADAS:

1. Entrevista “cliente-problema”: Presentación; Validar perfil; El problema; Su experiencia; Solución; Despedida; Documentación
2. Desarrollo de clientes:“Una nueva empresa se enfrenta a lo desconocido, segmentos de clientes, necesidades del cliente, las características del producto, etc.”

1. Descubrimiento de clientes
2. ¿Hay mercado potencial?
3. Validación de clientes
4. “Early adopters” y modelo
5. Creación de clientes
6. Generar demanda
7. Construcción de la empresa

1. Autofinanciación (bootstraping): Flujo de caja sobre rentabilidad, Previsiones “de abajo a arriba”, Entrégalo, corrígelo después, Jóvenes, baratos y “hambrientos”, Servicio, y directo al cliente, Posicionamiento frente al líder, Elige “tus batallas”.
2. Tablero de validación.

1. Plan de negocio:

1. Definición: “Documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina su viabilidad técnica, económica y financiera, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertirla en un proyecto empresarial concreto”
2. Usos:

1. Desarrollar y mejorar el modelo de negocio.
2. Evaluar el negocio, una vez en marcha.
3. Presentación ante posibles colaboradores.

1. Estructura:

1. NO HAY REGLAS
2. NO HAY MODELO O ESTÁNDAR
3. ES UNA HISTORIA ÚNICA

1. Contenido Básico:

1. Resumen ejecutivo.

1. Máximo 3 páginas
2. Separado del plan
3. Se redacta al final
4. Documento comercial

1. Plan de Negocio.

1. Introducción: oportunidad
2. Equipo promotor
3. Modelo de negocio
4. Análisis del sector
5. Estrategias de implantación
6. Estructura legal
7. Análisis económico-financiero
8. Riesgos y mitigación. Conclusiones

TEMA 4: ESTRATEGIA

Análisis:

1. Orientación
2. Objetivos
3. DAFO

Formulación:

1. Corporativa
2. Competitiva
3. Funcional

Implantación:

1. Selección
2. Ejecución
3. Control

Misión, visión y objetivos del negocio:

1. OBJETIVOS al emprender:

1. Tengo una IDEA

1. Éxito (Aprendizaje, Proceso)-Problemas (Visión irreal, “Oídos sordos”)
2. Objetivo: Crear, hacerlo realidad

1. Ganar DINERO de verdad

1. Éxito (Resultados, No proceso)-Problemas (Miopía, Falta compromiso)
2. Objetivo: Rentabilidad, lucro

1. RECONOCIMIENTO profesional

1. Éxito (Métricas sociales, Tamaño)-Problemas (Visión irreal. Miopía)
2. Objetivo: Prestigio persona

1. AUTONOMÍA en el trabajo

1. Éxito (Tiempo libre, Conciliación)-Problemas (Indolencia, Falta compromiso)
2. Objetivo: Flexibilidad, libertad

1. CAMBIAR EL MUNDO y el futuro

1. Éxito (Resultados sobre el público objetivo)-Problemas (Escalabilidad, Rentabilidad)
2. Objetivo: Impacto, evangelizar

1. MISIÓN:

1. ¿Qué es?

1. La esencia del negocio.
2. Su razón de ser.

1. ¿Para qué sirve?

1. Expresar identidad y personalidad
2. Generar identificación y cohesión

1. ¿Cómo se define?

1. Campo de actividad
2. Capacidades esenciales
3. Valores, creencias, filosofía y cultura organizativa

1. VISIÓN:

1. ¿Qué es?

1. Cómo debemos ser en el futuro. Idea de triunfo.

1. ¿Para qué sirve?

1. Muestra una trayectoria a seguir
2. Da estabilidad para el compromis

1. ¿Cómo se define?

1. Según la empresa
2. Según su ambición
3. De forma realista
4. En términos no económicos

1. Ojetivos:

1. ¿Qué son?

1. Desagregación de la visión en objetivos menos ambiciosos y a más c/p

1. ¿Para qué sirven?

1. Estimular y motivar (recompensa)
2. Cubrir el desfase presente-futuro

1. ¿Cómo se definen?

1. Realistas y desafiantes
2. Sucesivos y con plazo temporal
3. Coherentes con la misión y visión
4. En términos específicos y medible

Ética y tendencias globales

1. ¿Por qué considerar la ética?

1. Legitimidad social ante grupos de interés (confianza, reputación…)
2. Eficacia a largo plazo
3. Evita costes y riesgo

1. Tendencias:

1. ECO:

1. Responsabilidad social (legitimidad social y beneficios éticos)
2. Demanda (preocupación creciente en general y crítica entre distintos segmentos de clientes)

1. ON-LINE:

1. Costes (menos costes fijos, automatización de procesos…)
2. Alcance (mercados geográficos más fáciles de alcanzar, presencia y nombre, marca, productos…),
3. Demanda (interés creciente en canales digitales para todas las actividades de la empresa)

1. GLOBAL:

1. Costes (amortizar costes de desarrollo y otros costes fijos…)
2. Alcance (presencia y nombre, marca, productos…)
3. Demanda (gustos y necesidades “globales”, interés por acceder a productos locales…)

Análisis competitivo

1. OBJETIVOS

1. Entender qué factores externos condicionan la rentabilidad de la empresa y forman nuestro entorno competitivo
2. Analizar cuáles generan oportunidades y amenazas

1. CONCEPTO DE SECTOR INDUSTRIAL

1. Oferta – Criterio tecnológico (procesos)
2. Demanda – Criterio mercado (productos)
3. ¿En qué industria operas?
4. ¿Cuál es tu negocio?
5. ¿Y tu mercado?
6. ¿Quién compite contigo?

1. ATRACTIVO DEL ENTORNO

1. Estructura de la industria
2. Grupos estratégicos

1. ¿Qué son?

1. “Conjuntos de empresas con un comportamiento estratégico similar”.

1. ¿Para qué sirven?

1. Valorar el atractivo de cada grupo
2. Conocer mejor a los rivales cercanos

1. ¿Cómo se analizan?

1. Identificando dimensiones estratégicas (tamaño, amplitud de gama, tecnología, política de precios, internacionalización…)
2. Representando los grupos en un mapa
3. Analizando cada grupo (5 Fuerzas…)

1. ¿Qué industria y segmentos son más rentables?

1. LAS 5 FUERZAS DE PORTER

1. Intensidad de la COMPETENCIA ACTUAL

1. Nº de competidores / concentración
2. Madurez de la industria
3. Barreras de movilidad
4. Barreras de salida (costes, psicología…)
5. Capacidad, proveedores, diferenciación

1. Amenaza de NUEVOS ENTRANTES

1. Atractivo de la industria
2. Barreras de entrada (gubernamentales, económicas, depoder de mercado…)
3. Reacción de la competencia establecida

1. Amenaza de PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

1. Satisfacción de necesidades
2. Precios comparados
3. Costes de cambio asociados
4. Obsolescencia

1. Poder negociador de PROVEEDORES

1. Concentración y volumen de compra
2. Importancia, diferenciación y sustitutivos
3. Costes de cambio
4. Amenaza de integración vertical
5. Información disponible

1. Poder negociador de CLIENTES

1. Concentración y volumen de compra
2. Importancia, diferenciación y sustitutivos
3. Costes de cambio
4. Amenaza de integración vertical
5. Información disponible

1. ¿Cómo entrar-moverse-salir de ellos?

1. Claves de desarrollo

1. Dirección.

1. Expansión:

1. PENETRACIÓN DE MERCADOS
2. DESARROLLO DE MERCADOS
3. DESARROLLO DE PRODUCTO

1. Diversificación

1. RELACIONADA
2. NO RELACIONADA

1. Integración vertical

1. HACIA ATRÁS
2. HACIA DELANTE

1. Reestructuración

1. SANEAMIENTO
2. ABANDONO

1. Método.

1. Desarrollo interno

1. ¿Qué es?

1. Inversiones de la empresa en su propia estructura (instalaciones, equipo, plantilla…)

1. ¿Qué ventajas ofrece?

1. Optimizar el proceso (momento, tamaño, tecnología, localización, cultura…)
2. Adquisiciones sin “sobrecoste

1. ¿Qué problemas tiene?

1. Lentitud hasta conseguir resultados
2. Limitaciones para su financiación
3. Difícil en industrias maduras
4. Arriesgado en negocios/países en los que no se tiene experiencia

1. Desarrollo externo

1. ¿Qué es?

1. Control de empresas en funcionamiento por fusión, adquisición o participación en capital

1. ¿Qué ventajas ofrece?

1. Sin problemas de crecimiento interno
2. Eficiencia económica / poder de mercado
3. Riesgo reducido para la dirección

1. ¿Qué problemas tiene?

1. Selección de la empresa objetivo
2. Integración organizativa y cultural
3. Integración operativa (reestructuración)
4. Defensa de la competencia

1. Cooperación

1. ¿Qué es?

1. Acuerdo entre de empresas independientes para compartir recursos y capacidades

1. ¿Qué ventajas ofrece?

1. Económicas (economías de escala, pe.)
2. Estratégicas (acceso a recursos, pe.)
3. Organizativas (flexibilidad)

1. ¿Qué problemas tiene?

1. Riesgo competitivo (Caballo de Troya)
2. Pérdida de autonomía y poder
3. Costes de formación de acuerdos
4. Necesidad de sistemas de coordinación
5. Dificultad para valorar el éxito

Ventaja competitiva

1. Ventajas Competitivas:

1. Liderazgo en costes.
2. Diferenciación del producto.
3. Reloj estratégico.

1. Valor añadido percibido.

TEMA 5: MARKETING

Marketing estratégico:

1. ¿Qué es?“Proceso social y administrativo por el que grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”.
2. Objetivos:

1. Conocer al mercado.
2. Situarse ante el mercado.
3. Deben responder a estas preguntas:

1. QUIÉN: ¿Cuáles son nuestros segmentos objetivo? ¿Qué segmentos de clientes diferenciamos?
2. QUÉ: ¿Qué propuesta de valor vamos a ofrecer? ¿Qué beneficios obtendrácada segmento de mercado de nuestra propuesta?
3. CÓMO: ¿Qué configuración de recursos requiere nuestra propuesta de valor? ¿Qué recursos y actividades necesitamos para cumplir con lo que promete nuestra propuesta de valor?

Marketing operativo:

1. Objetivos:

1. 1. Implantar la estrategia de marketing.
2. 2. Acercar el producto al consumidor.

1. Debe responder a:

1. MARKETING MIX: Product, Price, Place y Promotion.

Mercado y posicionamiento

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