Entrevista En Enfermeria

Entrevista.

El éxito de las técnicas de entrevista y examen están influidos por la sensibilización ante los aspectos éticos, culturales y espirituales. Como enfermera se debe:

1. Proporcionar servicios respetando la dignidad humana y la unicidad del paciente, sin limitaciones por la consideración de su situación social o económica, atributos personales, o la naturaleza de su problema de salud.

2. Salvaguardar el derecho del paciente a la intimidad protegiendo juiciosamente la información de índole confidencial.

3. Ser honrada. Decir la verdad sobre como usara los datos (p. ej., tengo que hacer un trabajo sobre los hábitos alimentarios de una persona. ¿podría usted hablarme sobre sus hábitos de alimentación?).

4. Respetar las ideas culturales y religiosas de la persona y ser consciente de las tendencias físicas relacionadas con la cultura. Eso incluye tomar conciencia de:

• Variaciones biológicas. Por ejemplo, las diferencias entre grupos raciales y étnicos. (p.ej., el color y textura de la piel, y la susceptibilidad a enfermedades como la hipertensión o la anemia de células falciformes).

• Patrones de comunicación habituales. Por ejemplo, como se emplean el lenguaje y los gestos, si es aceptable con contacto ocular y físico, y si la persona se siente amenazada por estar muy próxima a otra.

• Organizaciones y prácticas familiares. Hay diversas unidades y prácticas familiares que es preciso conocer para poder comprender los factores que influyen en el estado de salud.

• Creencias sobre la capacidad de las personas para controlar la naturaleza e influencia en su capacidad para estar sanos. (p.ej., si se permiten las transfusiones de sangre, si se requiere algún ritual).

• El concepto que la persona tiene de Dios e ideas sobre la relación entre las creencias espirituales y el estado de salud.(p.ej., dios le da a cada uno lo que merece).

Entrevista enfermera

Su habilidad para establecer una relación de confianza, formular preguntas, escuchar y observar es clave para establecer una relación positiva enfermera- paciente y esencial para conocer los hechos. Las personas que buscan cuidados de salud, tanto si están sanas como si sufren una enfermedad aguda, están en una situación extremadamente vulnerable; necesitan saber que están en buenas manos y que se atenderán sus principales preocupaciones.

Guías: promover una entrevista centrada en el paciente

Como establecer una relación de confianza. Antes de iniciar la entrevista:

• Organícese. Si sabe lo que tiene que hacer, se sentirá más segura y capaz de centrarse en la persona.

• No se fie de la memoria. Tenga un plan escrito a mano o impreso que guie las preguntas que va a hacer. Algunas enfermeras usan la base de datos enfermeros como guía.

• Dedique tiempo suficiente. La entrevista inicial normalmente requiere de 30 minutos a 1 hora.

• Asegure la intimidad. Asegúrese de que dispone de un ambiente tranquilo, privado, libre de interrupciones o distracciones.

• Mantenga centrada su atención. Dedique un minuto a vaciar su mente de otras preocupaciones. Dígase a si misma, “llegar a conocer a esta persona es lo más importante que tengo que hacer ahora”.

• Visualícese como segura, cálida y atenta. Verse de esta manera la ayudara a ser segura, calida y atenta; el interés genuino se transmite de persona a persona.

Cuando empiece la entrevista:

• Preséntese con su nombre y cargo (si la persona puede leer, déselo por escrito).Esto trasmite mensaje de que acepta la responsabilidad y está dispuesta a responder de sus actos.

• Verifique el nombre de la persona y averigüe como le gusta que le llamen. Verificar el nombre transmite mensaje de que quiere asegurarse de que las cosas se hacen correctamente. Usar el nombre preferido por la persona le ayuda asentirse más relajada y transmite el mensaje de que usted la reconoce como individuo con sus propias preferencias y desagrados.

• Explique brevemente su propósito. Por ejemplo: estoy aquí para hacerle la entrevista inicial que nos ayudara a planificar sus cuidados enfermeros.

Durante la entrevista:

• Dedique a la persona toda su atención. Evite el impulso de enfrascarse en sus notas o leer el formato de valoración.

• No tenga prisa. Apresurarse transmite el mensaje de que no está interesada en lo que la persona le cuenta.

• Siéntese. Esto transmite que está dispuesta a tomarse el tiempo necesario para recoger la información.

Como escuchar:

• Sea un oyente enfático.

• Use frases cortas, complementarias, que hagan saber a la persona que la entiende y la estimulen a continuar. Algunos ejemplos son: “ya veo”, “mmmmm”, “oh no”, “y”,”¿Qué paso entonces?”.

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