Estrategias De Marketing Turistico

Estrategia de marketing turistico

1 INTRODUCCIÓN

“Cómo las sociedades eligen fracasar o sobrevivir, es el perfecto antídoto para el determinismo geográfico, el mejor ejemplo de cómo son las sociedades las que deciden el destino de un país.”

Jared Diamond, Colapso

Saint Denis es un territorio con un rico patrimonio histórico-cultural, que por varias razones históricas no ha alcanzado la grandeza de la urbe Paris, sino que se ha estancado llegando a una degradación social, cultural y económica. En los últimos años, la actuación de organizaciones locales y de jóvenes a través del "Plan Commune" ha mejorado este territorio con el objetivo de atraer turismo y aumentar el bienestar. El Plan Commune trata de dar a conocer los suburbios populares, que están fuera de los circuitos turísticos tradicionales, y desmontar algunos prejuicios negativos.

Algunos jóvenes voluntarios, orgullosos de su barrio, llevan a los turistas franceses y extranjeros a descubrir lo que hay al otro lado de la periferia parisina. Quieren compartir el conocimiento de un barrio, sus anécdotas, y cambiar la imagen del suburbio, muy a menudo asociada a la violencia.

"No debería existir esta frontera entre el París maravilloso y el suburbio que no lo es", Michel Moisan.

La diferencia entre territorios cercanos poseyentes de los mismos recursos deriva de una distinta evolución en el curso de los años, que crea un abismo que puede sanarse aunque el camino presente muchas dificultades. Unos de los ejemplos más claros es el contraste existente entre las sociedades de República Dominicana y Haití, debido a los resultados de culturas e historias de manejo de los recursos naturales distintos en un mismo territorio. Son territorios con los mismos recursos turísticos que han generado distintos niveles de desarrollo debido a distintos usos de los recursos, grado de explotación, densidad poblacional y decisiones políticas en el resultado final de deterioro de las condiciones de vida de la población.

Haití, durante la época de la colonia, era la joya de Francia y de ésta salían grandes cargamentos de azúcar y otros bienes para Francia. Por otro lado, en el siglo 20 Haití fue gobernado bajo unas dictaduras que explotaban el país y a sus ciudadanos para su bien personal. El resultado es un territorio depauperado de sus recursos naturales y con una gran densidad poblacional.

La historia de República Dominicana fue distinta desde un comienzo, al ser tratada por España como un territorio marginal y sin importancia. Por otro lado, los gobernantes de Santo Domingo durante el siglo 20 desarrollaron un país moderno y con una economía industrial, y tenían un interés personal en la conservación de la naturaleza, promoviendo un sistema importante de parques nacionales. La situación de República Dominicana y Haití no podría ser más distinta.

“Jared Diamond, Colapso: por qué unas sociedades perduran y otras desaparecen”

Le Boulevard St. Denis, Paris.

La situación de Paris y de Saint Denis podría considerarse análoga. Esta última, en la edad media fue el lugar de nacimiento del arte gótico y la necrópolis de los reyes de Francia, disfrutando de una gran reputación, tanto que se hablaba de "París, cerca de Saint-Denis". La abadía real ilumino durante siglos de historia la vida política y cultural de la ciudad. La evolución en el curso de los siglos muestra como Saint Denis quedó a la sombra de Paris, convirtiéndose en el siglo XIX en un suburbio industrial con paisajes de fábricas y viviendas de bajo coste, creado sin planificación urbana.

En este contexto, el turismo aparece como una respuesta en los procesos de cambio y readaptación, capaz de llevar Saint Denis, a través de la revalorización de su patrimonio, ya sea cultural o natural, a su recalificación como ciudad histórica.

Así que el turismo se presenta como un eje de acción y una punta de lanza que puede preservar o revalorizar el patrimonio histórico-cultural, permitiendo mejorar la realidad social, política, económica y ambiental.

El turismo es una solución a estos problemas, dado que como actividad económica genera productos, divisas, empleo e inversiones, necesita de grandes cantidades de mano de obra, atacando estructuralmente el desempleo tan alto en la ciudad.

Mi trabajo tratará de diseñar una estrategia de planificación turística, como motor para el crecimiento económico, partiendo de un análisis de los puntos fuertes y débiles presentes actualmente en Saint Denis, señalizando cómo estos puntos débiles pueden ser utilizados como ventaja competitiva frente a la competencia y sugiriendo un plan de acción que tiene como meta el desarrollo económico y social de la ciudad. Una vez que este plan se esté ejecutando eficazmente necesita efectuar un continuo control y una revisión para detectar si las acciones están alcanzando las metas designadas en principio.

En la preparación, ejecución y seguimiento de todas las políticas de desarrollo deberían tenerse debidamente en cuenta los principios de la diversidad cultural, y en particular los conocimientos generales y especializados de las comunidades indígenas.

Es necesario estimular la participación de los miembros de todas las comunidades en la definición de los criterios de asignación de recursos de modo que se fomente una dinámica de diálogo social y se promueva la solidaridad intercultural.

Es también muy importante concienciar a los responsables de elaborar políticas y adoptar decisiones acerca de las ventajas que ofrece el diálogo intercultural que a su vez fortalecerá la cohesión social y estimulará el crecimiento.

“Informe mundial de la UNESCO, Invertir en la diversidad cultural y en el diálogo intercultural”

2 ANÁLISIS DAFO

El estudio de las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades resulta muy importante para resumir el estudio de los recursos y concertarlo con los factores clave del estudio del entorno. Este análisis clarifica el tipo de condiciones en que se halla el destino. Se puede apreciar que el destino turístico posee variados y excelentes atractivos que no se

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