Estructura de uan empresa

• Gerencia general

Gerente general: Es el responsable de todos los aspectos del funcionamiento de una empresa, tiene bajo su mando, el personal de fuerza de ventas, recursos humanos y finanzas. Él se encarga de llevar el control de todas las tiendas que están en las distintas poblaciones, y ver que funcionen bien y estén cumpliendo sus metas de venta

• Recursos humanos: Monitoreará, entrevistará, contratará y entrenará a los gerentes y supervisores, así como contrata a los vendedores y se encarga de que los capaciten para su trabajo, los recursos humanos también se encargan de ver por el bienestar de los empleados, así como de resolver conflictos que tengan con sus encargados o compañeros de trabajo etc.

• Finanzas: Es el responsable de todo lo administrativo, como el presupuesto y la contabilidad la cual es la encargada de llevar un control y registro de los gastos e ingresos y demás operaciones económicas que realiza la empresa.

• Fuerza de ventas: Está integrada por la publicidad, marketing, las ventas, los vendedores, objetivos.

Objetivos de la fuerza de ventas: La empresa tiene como objetivo colocar sus productos en la preferencia de los consumidores y quiere que la empresa se distinga por la calidad de productos y servicios que brinda.

Para lograr esto es muy importante que la empresa cuente con vendedores los cuales deben dedicarse solamente a vender, y satisfacer las necesidades y dudas de los clientes respecto al producto que se ofrece, por estos motivos es importante que a los trabajadores se les brinde la capacitación necesaria para que puedan cumplir con sus metas y ventas.

 Describe tu plan de desarrollo y mantenimiento de relaciones con tus clientes

• Principales centros donde se distribuyen los aparatos electrónicos.

• Clientes al detalle.

Distribuye sus aparatos electrónicos, en sus distintas sucursales que se encuentran en distintas poblaciones:

• Atotonilco: Le entregamos cada semana 100 equipos telefónicos, 50 cargadores, 200 micas de cristal para distintos modelos telefónicos y 200 protectores de distintos diseños para cada modelo. Contamos con un chofer que es encargado de esta ruta el lleva la mercancía a la tienda y está al pendiente de que les hace falta cada semana para resurtir y está en contacto con el encargado de la tienda para saber cómo van sus ventas.

En esta tienda contamos con 4 vendedores y un encargado de la tienda.

• Zapotlanejo: Le entregamos cada tercer día 30 equipos telefónicos, 100 micas de cristal para distintos modelos telefónicos y 50 protectores de distintos diseños para cada modelo. Contamos con un chofer que se encarga de llevar la mercancía a la tienda, en esta sucursal se hace el pedido directamente con el encargado de la distribuidora.

En esta tienda contamos con 4 vendedores y un encargado de la tienda.

• Tepatitlán:

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