Estudios De Opinion Publica

Estudios de Opinion Publica

Los sondeos de opinión se inician seleccionando una muestra de las personas que van a ser entrevistadas, a quienes se les denomina encuestados. A los encuestados se les hace una serie de preguntas en un formato estandarizado denominado cuestionario.

Una encuesta electoral es aquella que se realiza sobre temas relacionados con la campaña o que se conduce durante el período principal de la misma. Algunas se llevan a cabo para ayudar a que los candidatos desarrollen y organicen la campaña; otras, para auxiliar a los medios de comunicación en la producción de noticias.

CONOCER EL PERFIL DE LOS PÚBLICOS OBJETIVOS (TARGETS)

En una encuesta se debe preguntar todo lo que sea necesario, pues no se tendrá otro parámetro de la sociedad. Es la forma más adecuada de sacarle el mayor provecho a las encuestas y poder conocer el perfil de su público objetivo.

Las primeras preguntas que debería responder una encuesta son:

• ¿En qué segmentos de la población existen más posibilidades de obtener votos?

• ¿Quiénes son mis votantes más probables?

• ¿Dónde viven, de qué trabajan, qué piensan, qué edad tienen, de qué nivel socioeconómico son?

• ¿Con qué sueñan, qué les gusta, qué les molesta, qué les interesa, cómo se informan, qué hacen en su tiempo libre?

• ¿En qué se diferencian y en qué se parecen a los votantes de otros candidatos?

Es decir, se necesita una radiografía profunda de los ciudadanos que más pueden

simpatizar con un candidato o partido.

IDENTIFICAR LA COALICIÓN GANADORA

MÍNIMA

Es preciso saber a qué sectores es necesario atraer para poder ganar una elección.

No basta con conocer cuál es mi público objetivo, sino que también se debe identificar a aquellos grupos que se deben captar aunque hoy no simpatizen con el perfil del candidato.

PISOS Y TECHOS ELECTORALES

Toda hipótesis de resultado electoral debe basarse en el delineamiento de escenarios

probables; depende de que se presenten ciertas condiciones y no otras; que un candidato alcance su techo o no despegue del piso.

Al no existir una única posibilidad de escenario, los candidatos deben conocer cuáles

son las condiciones que podrían permitir obtener un mejor resultado e identificar qué sectores se pasarían de bando en cada situación.

IDENTIFICAR A LOS COMPETIDORES

El competidor es aquel con quien se disputan los mismos votantes. Por eso, aquí se ubicó en primer término la necesidad de conocer el perfil de los públicos objetivos.

TEMAS DE CAMPAÑA

Permite definir de qué voy a hablar en la campaña; los que se definan serán los temas relevantes para mi target;

EL POSICIONAMIENTO DE LOS CANDIDATOS

• ¿Qué lugar ocupa cada candidato en la mente y el corazón de los votantes?

• ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de cada uno?

• ¿En qué se diferencian los candidatos?

• ¿En qué tema es mejor cada uno?

Conocer en detalle y con precisión este aspecto es imprescindible para construir la estrategia y considerar qué piensa el receptor de mí.

Una campaña es, sobre todo, un gran ejercicio de construir una diferencia apreciable por la mayor parte del electorado. Si no sé dónde están parados los adversarios, no podré definir mi conveniencia estratégica.

CÓMO LLEGAR A MI PÚBLICO

Una vez que sé cuál es mi público y mi posicionamiento, tengo que conocer cuáles

son los canales más adecuados para llegar a ellos: qué leen, escuchan o miran, a qué tipo de noticias les prestan atención, qué hacen en el tiempo libre, qué códigos manejan.

DISTINTOS ESCENARIOS

En definitiva, lo más importante que puede aportar un estudio no son tanto los porcentajes, sino cuáles son los distintos escenarios de campaña que se pueden

presentar. Por lo tanto, lo importante es describir esos escenarios alternativos para proyectar la estrategia adecuada.

ENCUESTAS

¿Para qué sirve una encuesta?

Sirve para saber los resultados electorales y la distribución de los escaños. Una encuesta ayuda y permite conocer indicadores sobre la sociedad que pueden ayudar a los analistas a afinar los mensajes, los elementos de movilización y la posición ideológica de los entrevistados.

¿Cómo se lee una encuesta?

La primera cosa que se debe analizar en una encuesta es la ficha técnica. Los datos que contiene nos indican si vale la pena seguir con la lectura o, contrariamente, si es mejor pasar directamente al crucigrama. Uno de los datos relevantes es que el margen de confianza no debe superar en ningún caso el 5%. Este es el límite

fatídico de credibilidad de una encuesta política. El otro es el porcentaje de no sabe/no contesta, que debe situarse en unos márgenes aceptables.

Por ejemplo, una encuesta con un 40% de no respuesta anula las conclusiones.

¿Por qué se equivocan las encuestas?

Cuando se inicia una campaña se entra de lleno en la “sondeomanía”: la obsesión

por los sondeos: ¿quién gana o quién pierde?, ¿cuántos puntos arriba o cuántos puntos abajo? Este proceso de choque analítico se denomina en los manuales “horse race history”, que significa que los medios de comunicación y los analistas dedican más tiempo a analizar las variaciones más insignificantes de los sondeos de opinión que a analizar las propuestas de los candidatos. Usualmente, es más importante ganar un punto en un sondeo que contribuir al desarrollo del debate político.

Se debería evitar que la publicación de las encuestas se convirtiera en el centro del

debate electoral. Este debate está centrado en las propuestas, los programas y candidatos que interesan a la opinión pública. En cambio, el debate que interesa a la opinión pública es otro; convertir las campañas en noticias en sí mismas, de manera que la relación entre candidatos y electorado se canaliza a través de los medios de comunicación.

Hay que preguntarse qué es más importante, el medio o el mensaje.

Pero no cabe la menor duda de que los sondeos tienen efectos sobre los electores, ya que modifican el comportamiento. Existen efectos movilizadores por la publicación de las encuestas de resultados optimistas o desmovilizadores por los resultados pesimistas. Por esto se intenta controlar el nervio de la campaña a partir de la publicación de los sondeos de opinión. Es importante tener en cuenta que el día de la elección se conoce el único sondeo electoral válido: el voto de los ciudadanos.

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