Evidencia de Aprendizaje: Características del administrador

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Alumno:

Guadalupe Nashely López Cruz

Matricula:

17000760

Modulo:

 Fundamentos de administración v1

Evidencia de Aprendizaje:

Características del administrador

Fecha de elaboración:

13 de marzo de 2017

Nombre del Asesor:

María Concepción Alonso

• Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

• GERENCIA GENERAL: MARÍA

La gerente general tiene los siguientes roles:

• Rol interpersonal: ella dirige discursos a su personal, representa a la empresa, preside comités.
• Líder: es una líder positiva para su personal, pues intenta motivar a su personal de manera correcta.
• Soluciona problemas; puesto que resuelve los conflictos presentes en la empresa, de manera que el personal no se vea afectado.
• Enlace: ella representa a la empresa ante diferentes instancias ya sean públicas o privadas.
• Empresario: Ella es la que autoriza los cambios en la empresa, formula los planes a seguir y fija los objetivos de la empresa Entre Cuates.

• DISEÑO: DIANA

La gerente de ventas tiene los siguientes roles:

• Líder: es una líder que estimula a su personal a realizar un buen trabajo.
• Soluciona problemas: resuelve los conflictos que se puedan presentar en el proceso de diseño de los productos.
• Negociador: ella gestiona los acuerdos con los proveedores.

• VENTAS: JORGE

El gerente de ventas tiene los siguientes roles:

• Asigna recursos: el aprueba los gastos, las promociones, se encarga de el seguimiento a los clientes.
• Difusor: Es el encargado de informar a la empresa los ingresos generados por los productos.

• PRODUCCIÓN: PEDRO

El gerente de producción tiene los siguientes roles:

• Líder: el supervisa y dirige el trabajo del personal del producción.
• Monito: revisa las metas de producción y observa que estas se cumplan.
• Soluciona problemas: Resuelve los conflictos que se presentan en el área de producción.

• Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes utiliza.

• GERENCIA GENERAL: MARÍA

La gerente general tiene las siguientes habilidades gerenciales:

• Habilidades conceptuales; Capacidad de aprovechar la información para resolver problemas de las empresas, identificar las oportunidades de innovación, reconocer los aspectos problemáticos y aplicar las soluciones. Identificar la información crucial entre grandes volúmenes de datos. Comprender la necesidad de las aplicaciones de la tecnología en la empresa. Comprender el modelo comercial de la organización.
• Habilidades humanas: Hace que su personal trabaje en un ambiente confortables, no tiene un checador de horarios, permite los permisos sin descuentos de sueldo, además de tener horarios flexibles, pretende implementar un programa de incentivos y de convivencia familiar.

• DISEÑO: DIANA

La gerente de ventas tiene las siguientes habilidades gerenciales:

• Habilidades conceptuales; Identificar las oportunidades de innovación, reconocer los aspectos problemáticos y aplicar las soluciones. Comprender la necesidad de las aplicaciones de la tecnología en la empresa. Comprender el modelo comercial de la organización.
• Habilidades humanas: Hace que su personal trabaje en un ambiente confortables, Es entusiasta, permite a si personal desarrollar productos para ayudar en el tratamiento de niños con capacidades diferentes.
• Habilidades técnicas: En base a sus conocimientos innova en cuanto a juguetes didácticos para poder ayudar a personas de capacidades diferentes y en el sistema de educación nacional.

• VENTAS: JORGE

El gerente de ventas tiene las siguientes habilidades gerenciales:

• Habilidades conceptuales: Comprender el modelo comercial de la organización.
• Habilidades humanas: Se encarga del seguimiento a los clientes, aunque no siempre realiza las actividades y por ese motivo pierden clientes.
• Habilidades técnicas: carece de supervisión al personal para cumplir las metas, es el área que menos habilidades tiene el jefe de departamento.

• PRODUCCIÓN: PEDRO

El gerente de producción tiene las siguientes habilidades gerenciales:

• Habilidades conceptuales: Comprender la necesidad de las aplicaciones de la tecnología en la empresa. Comprender el modelo comercial de la organización.
• Habilidades humanas: Hace que su personal trabaje en un ambiente estricto,
• Habilidades técnicas: En base a sus conocimientos supervisa y dirige a su personal para que cumpla las metas y objetivos que tiene la empresa en cuanto a la producción, mantiene un buen control de calidad de los productos, supervisa que se de el mantenimiento necesario a las herramientas para poder trabajar .

• Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la Unidad.

A continuación presento una serie de propuestas a seguir para hacer un cambio de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa:

• Dar cursos de capacitación sobre Derecho Humanos al personal de la empresa.
• Contribuir al desarrollo local  y regional, además de seguir promoviendo la educación, la cultura y el arte a través de sus productos.
• Capacitar al personal en temas de honestidad, confianza, integridad, acoso, etc.
• Incentivar al personar con reconocimientos por su arduo trabajo como el trabajador del mes.
• Mantener un código de ética que todo el personal siga.

Referencias

Habilidades y funciones gerenciales, recuperado de http://www.monografias.com/trabajos93/habilidades-y-funciones-gerenciales/habilidades-y-funciones-gerenciales.shtml

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