Fases iniciales en el proceso de venta: Perros de asistencia.

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CONOCIMIENTO INTERNO:

¿Quienes somos?

EDUCAN es la empresa de referencia en cuanto a adiestramiento, modificación del comportamiento y formación de entrenadores caninos se refiere, pero esto no tendría ningún valor si no se hubiera conseguido de la manera correcta.[pic 3]

EDUCAN ha alcanzado esta posición gracias a su trabajo de I+D+I, desarrollando protocolos innovadores de entrenamiento e intervención sobre el comportamiento que aprovechan los conocimientos más actuales sobre cómo aprenden, sienten y se relacionan los perros y otros animales.

Creemos en la originalidad, el esfuerzo mantenido, la implicación y la honestidad como cimiento del ejercicio profesional de cualquier actividad. EDUCAN es una empresa que NO explota a sus trabajadores, NO especula y NO engaña.

¿A qué nos dedicamos?

Nuestra empresa brinda el mejor adiestramiento de perros que el mercado pueda ofrecer con los más brillantes educadores caninos. El adiestramiento se imparte en las instalaciones de nuestro centro.

Ofrecemos los siguientes servicios:

-Adiestramiento de perros domésticos a domicilio.

-Adiestramiento de perros de asistencia para:

• Discapacitados físicos y auditivos.
• Niños con autismo.
• Alerta médica: detección de diabetes.

A continuación se detalla en qué consiste cada uno de ellos.

-Adiestramiento de perros domésticos a domicilio.

Educamos, modificamos las conductas inadecuadas y transmitimos las mejores pautas para los perros que conviven con familias.

-Adiestramiento de perros de asistencia para:

• Discapacitados físicos y auditivos.

Los perros son educados para ayudar al discapacitado en la detección de obstáculos y tráfico (perro guía) así como en las diversas tareas del día a día para  proporcionarle seguridad.

• Niños con autismo.

Los perros de servicio para niños con autismo surgen con el objetivo de mejorar su calidad de vida, reducir comportamientos de peligro para su integridad física, mejorar la relación y la comunicación con sus padres y con el mundo exterior, reducir conductas de oposición, prevenir accidentes de tráfico, mejorar sus conductas de sueño y trabajar sobre la reducción de los niveles de ansiedad que implica este tipo de trastorno.

• Alerta médica: detección de diabetes.

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Este servicio pretende dar solución a un problema de gran importancia para las personas que padecen diabetes, como es la hipoglucemia y está dirigido sobre todo a niños y ancianos que no tienen un buen control de la enfermedad.

El término hipoglucemia hace referencia a la bajada de azúcar en sangre y se le suele llamar shock insulínico, se da con alta frecuencia  en pacientes con tratamiento de insulina y suele ir acompañado depérdida del conocimiento e incluso si llega a unos niveles muy bajos resulta especialmente peligroso ya que la persona puede entrar en coma e incluso morir.

¿Cómo actúan los perros de alerta médica?

Los perros de alerta médica detectan niveles bajos de concentración glucémica en sangre,  ladrando y poniendo en sobre aviso a la familia sobre que un ataque de hipoglucemia o shock insulínico puede estar a punto de suceder en los próximos minutos u horas.

   ¿Cómo les adiestramos?

Se plantea una rutina concreta de entrenamiento cada 3 horas inclusive por la noche, en la que al perro se le presentan muestras de sudor y aliento del usuario muchas veces con niveles bajos de glucosa.[pic 5]

Estas muestras están recogidas en gasas empapadas de sudor , saliva y aliento, dentro de bolsas herméticas de plástico que se abren para entrenar con el perro y que el usuario nos ha proporcionado anotando los niveles glucémicos que tenía en el momento de la muestra.

Por lo tanto el perro entra en la dinámica siguiente:

a) Cada 3 horas, juego con mi entrenador o mi dueño. Momento de conducta.

b) El juego consiste en avisar para recibir un refuerzo

-Solo si la muestra es menor a 60 mg/dl obtendré un refuerzo.

-Si los niveles de glucosa están entre61 mg-100 mgno hay refuerzo por mucho que avise.

CRITERIOS DE BÚSQUEDA: ¿Qué clientes buscamos? 

El proyecto en el que estamos ahora, está centrado en la búsqueda de clientes que necesiten el servicio de alerta médica: detección de diabetes.

Por lo tanto buscamos pacientes diabéticos (en especial niños y ancianos) que no puedan llevar el control de la enfermedad por sí solos y que necesiten ayuda para ello.

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FUENTES DE INFORMACIÓN ¿Dónde vamos a buscarlos?

-Internas:

• Datos de nuestra misma empresa (CRM), buscaremos en nuestra base de datos los antiguos clientes y los clientes actuales.
• Crearemos un evento “APRENDE A COMUNICARTE CON TU PERRO”, invitaremos a las clínicas veterinarias, asociaciones de diabéticos, colegios, institutos, hospitales privados, guarderías, residencias de mayores ubicados en la ciudad de Segovia. Promocionaremos la campaña en redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram), se hará una cuña en radio, prensa y revistas caninas por último repartiremos flyers en el acueducto.

-Externas

Buscaremos en las páginas amarillas las clínicas veterinarias, asociaciones de diabéticos, colegios privados, institutos privados, hospitales privados, guarderías, residencias de mayores ubicados en la ciudad de Segovia.

IDENTIFICACIÓN DE LOS PROSPECTOS

Para identificar nuestros posibles clientes procederemos a buscar posibles pacientes que puedan necesitar dicha asistencia médica. 

La primera búsqueda la realizaremos en:

1. Centros Veterinarios de Segovia:

• Amazonia centro veterinario
• Clínica veterinaria Nueva Segovia
• Clínica veterinaria a cuatro patas
• Centro veterinario Vetersalud
• Clínica veterinaria Segovia
• Veterinario Fernando de Andrés

1. FEDE Federación de diabéticos españoles (delegación en Segovia)

1. Colegios e institutos Privados y/o concertados de Segovia:

• Colegio Claret
• Colegio Marista Nuestra Señora de la Fuencisla
• Centro concertado de enseñanza Madres Concepcionistas

1. Hospitales privados de Segovia (Hospital Recoletas y Los Tilos)

1. Guarderías:[pic 7]

• Escuela infantil Pasitos
• Escuela infantil Parchís 
• Escuela infantil Kangurolandia
• Escuela infantil El Tren
• Escuela infantil Patucos
• Escuela infantil Acuarela
• Escuela infantil Aldebarán
• Escuela infantil Garabatos
• Escuela infantil Santa Isabel
• Escuela infantil Campanilla
• Escuela infantil Berretes
• Escuela infantil Colorines

1. Residencias de mayores privadas:

• Residencia de Ancianos El Sotillo
• Residencia geriátrica A Ser

Procederemos a ofrecer nuestro producto a los 6 grupos de prospectos que tenemos para que lo utilicen como alternativa a ofrecer a sus pacientes diabéticos.

EVALUACIÓN DE PROSPECTOS

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Valor asociado al prospecto

                                Esfuerzo requerido por el vendedor[pic 9]

El primer cuadrante lo formará la FEDE ya que tiene un alto valor asociado, tanto por informar a la gente a través de sus revistas como por la realización de actividades promocionales en la ciudad de Segovia.

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