Ficha de negocio

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• ¿Quiénes compran en el negocio?

        ADULTOS                                   JOVENES                                     NIÑOS[pic 2][pic 3][pic 4]

• Género

                      HOMBRES                                                 MUJERES[pic 5][pic 6]

• ¿Qué compran?[pic 7]

• ¿Cómo pagaron?[pic 8]

• ¿Cómo llegan al negocio?

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CONCLUSIONES:

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CLIENTES:

• Las personas que asisten al negocio, son desde niños hasta adultos, muy pocas veces personas de tercera edad.
• Llegan al lugar en carros, motos, o caminando.
• Los precios son cómodos, por lo que hace que los productos sean accesibles el público en general.
• El trato que ellos reciben es bueno, por lo que constantemente visitan la chifleria, y la recomiendan a sus conocidos.
• Las compras que ellos realizan, las pueden hacer al por mayor o por menor.

COMPETENCIA:

Este negocio, tiene mucha competencia, por lo que ellos deben realizar ciertas actividades para atraer a la mayoría de personas, como por ejemplo:

• Fidelizar a los clientes con promociones a clientes fijos, o dándoles un valor agregado.
• Realizan publicidad, mediante páginas web, como por ejemplo Facebook
• Regalan tarjetitas en donde están los números telefónicos, para poder contactarse con el negocio, y así poder tener contacto con el cliente.
• Los vendedores están capacitados, a brindar información del producto.
• Los vendedores son amables tratando que estos se sientas cómodos, para asegurar que estos regresen.

ACREADORES:

• Sus vendedores son jóvenes estudiantes (1 hombre y 1 mujer), trabajan 1 año y medio en la empresa.

PROVEEDORES:

• El proveedor máximo es la Empresa Agroindustrial “DA SOL”, con la marca “CHIFLES PIURANOS”, como también con la venta de algarrobina, cocteles, King Kong, dulces, etc.

Porque brinda:

• Variedad del producto en cantidad, precio, y sabor, hacen que los consumidores lleguen de todas partes, y que asistan de manera constante al negocio.
• Buenos precios.
• Llevan al negocio la mercadería.
• Porque mantiene una buena relación con los encargados de traer la mercadería.
• Porque da créditos a largo y corto plazo.

• CHIFLES: “OLAECHEA”

Porque brinda:

• Productos de alta calidad.
• Buenos precios.
• Por toda su trayectoria (más de 50 años) que tiene al vender chifles.
• Mejoraron el empaque de los chifles.

• DULCES, NATILLAS, TOFFES, MANJARES, KING KONG: “LA ESPAÑOLITA”, “SAN ROQUE”,”SIPAN”

• Porque garantizar productos de calidad, altamente bueno y confiable.
• Buenos precios.
• Ofrecen variedades del producto.

CHIFLERIA: “DELICIAS PERUANAS”

• VARIABLES TECNOLOGICAS:

1. EQUIPAMIENTO:

La empresa que visitamos, tiene:

• 1 máquina registradora
• 1 computadora
• Un software para visión artificial HALCON 2013
• 2 cámaras de seguridad
• 1 teléfono , 1 celular
• Uso de internet
• 2 ventiladores

1. CONOCIMIENTO:

• Saben atender muy amablemente a los clientes.
• Los proveedores capacitan a los vendedores sobre los nuevos productos para una mejor atención.
• Siempre muestran una sonrisa.
• Empacan los productos en cajas (cuando es en cantidad) para que no se dañen.
• Tienen conocimiento de los beneficios que tienen los productos que venden.

• VARIABLES ECONOMÍCAS :

• El negocio de la chifleria es muy rentable.
• El capital es propio.
• La empresa es solo de un dueño.
• En Enero, Febrero, Julio, y Diciembre, son los meses en que más se incrementan las ventas, debido a las vacaciones, fiestas patrias, navidad y año nuevo.
• El producto que más se vende es el “Chifle Piurano”, preferido por sus clientes, y el menos rentable son las harinas de maca “Bauvi”
• Evalúan seriamente la necesidad de hacer préstamos a un futuro.
• Sus cuentas por cobrar son a corto plazo
• El dinero que ingresa, circula de manera rápidamente.

• VARIABLES POLITICAS:

• Todas las normas legales están vigentes

• RUC (SUNAT)
• CERTIFICACION DE SEGURIDAD (INDECI)
• CERTIFICADO DE SALUD (MINSA)

• Pagan el sueldo mínimo, más horas extras y bonificaciones a sus trabajadores.
• Sus trabajadores están en planilla.

• VARIABLES DEMOGRAFICAS:

• La ubicación del negocio es muy favorable, debido a que está cerca de muchas empresas de transporte, y es uno de los lugares más concurridos de Piura.
• El local es alquilado.
• Las edades de los clientes que más visitan el negocio, van desde 23 a 44 años.
• El negocio es accesible a todas las personas.    

• VARIABLES AMBIENTALES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL:

• El jardín que está afuera del negocio, no les pertenece, pero ayudan a mantenerlo limpio.
• Tienen el hábito de reciclar.
• Tiene tachos, y contenedores de basura.
• Utiliza bolsas biodegradables.
• El negocio se mantiene limpio y en orden, al igual que sus  trabajadores.
• La empresa cumple con las normas de salubridad.
• Colabora económicamente con  instituciones de manera independiente.
• Recibe y acepta oficios para ayuda social.

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