Ficha diagnóstica de las demandas

Trabajo: Ficha diagnóstica de las demandas

1. Descripción de la demanda:

Como tutora, los padres de uno de los alumnos han solicitado una cita para poder hablar conmigo. En esta cita me exponen la preocupación que tienen con el mal comportamiento que su hija de 6 años tiene en casa: pega a su hermana de 4 años y está muy alterada. Los padres me explican que intentan no hacer ninguna diferencia entre ellas para que no haya problemas. Están interesados en saber si este comportamiento se da también en el aula o solo se comporta así en casa. Los agentes implicados en la demanda son los padres, la hermana y yo como tutora.

2. Análisis de la demanda:

En estos casos es primordial la actitud positiva que han tenido los padres al acudir al tutor o centro escolar para intercambiar opiniones y realizar un plan correcto de actuación. Las causas de esta conducta pueden ser múltiples y variadas, por este motivo es preciso establecer cuáles son los aspectos en los que ha cambiado nuestra alumna y encontrar la razón que la ha motivado a adoptar dicha actitud. Para ello, debemos saber cuál es la situación que se está viviendo en casa actualmente, si sus padres tienen una buena relación entre ellos, si motivan a su hija en casa, si le refuerzan las acciones que realiza correctamente, o solo se dirigen a ella para reñirla o castigarla, debemos conocer si se ha producido un cambio brusco reciente en su alrededor que le haya podido marcar o influir de una u otra forma (defunción de un familiar, cambio de domicilio,…), es importante analizar si pasa mucho tiempo sola, cómo son los amigos con los que se relaciona, etc. En conclusión, hemos de tener presente muchos aspectos que debemos averiguar en la entrevista con los padres, para que en base a ellos podamos realizar una adecuada y correcta propuesta de intervención.

En la siguiente tabla marcamos los ejes que observamos en la demanda y en la posible intervención y el nivel que alcanza cada uno de ellos:

1 2 3 4 5 6 7

DIRECTO X * INDIRECTO

EXTERNO X * INTERNO

CORRECTIVO X * PREVENTIVO

PSICOLÓGICO X* PEDAGÓGICO

FOCO RESTRINGIDO X * FOCO AMPLIADO

MENOS SALUD X * MÁS SALUD

Estamos ante una demanda directa ya que los padres han acudido directamente al tutor para intentar mejorar la situación y la conducta de su hija. También hablamos de una demanda externa ya que el problema principal se ha presentado en casa, es decir, fuera del centro escolar. Es claramente correctiva ya que tenemos un problema detectado y debemos dar una solución a dicha situación concreta. Se trata de una demanda pedagógica ya que se intenta mejorar la educación de la niña acudiendo al profesor tutor. En este caso hablamos de una demanda de foco restringido ya que la protagonista es la niña, es decir, el problema lo tiene ella en concreto. Y, por último, se trata de una demanda menos saludable ya que estamos hablando de un problema de mal comportamiento.

3. Propuesta de intervención:

En el primer eje sería conveniente aplicar una intervención tanto directa como indirecta, es decir una intervención mixta, ya que las actuaciones serían tanto en el aula con el alumno como en casa a través de los padres, iniciando un proceso de coordinación entre los diferentes agentes educativos para analizar las necesidades y diseñar la intervención de forma conjunta para solucionar el problema. En el segundo eje determinamos que la intervención también sea mixta, es decir será tanto externa, actuando desde casa de la alumna, como interna, aplicando algunas pautas desde dentro del centro escolar. Aunque fundamentalmente será externa ya que se trabajará mayoritariamente desde casa. Como tercer eje, nos encontramos que la intervención puede ser correctiva o preventiva, en este caso hablamos de una intervención correctiva, ya que la situación de conflicto existe en tiempo presente y hemos de encontrar una solución. No obstante debemos de tener en cuenta, que a la vez que trabajamos y solucionamos esta problemática también debemos enseñar a la alumna algunas normas de comportamiento que actuarán de forma preventiva en un futuro. En el cuarto eje, hablamos de intervención pedagógica,

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