FodA DE UNA EMPRESA

Debilidades

o Falta de infraestructura física

o Poco personal capacitado

• Limitación en capacidad de producción

• Poca capacidad de acceso a creditos

El horario deberia ser mas flexible Oportunidades

o Innovación en servicios

o Apertura de nuevos mercados

• Alianzas estratégicas

• Subsistencias de los trabajadores

• Tendencias faborables en el mercado Amenazas

o Nuevos competidores

o Pérdida de mercado

o Incremento de precios canasta alimenticia

o Escasez de productos claves en la preparación de platos

Fortalezas

o Arraigada cultura de servicio

o Variedad en menú

o Lealtad del cliente Estrategias FO

1. Desarrollo de nuevos servicios acordes con las necesidades del cliente

2. Identificar clientes potenciales y atraer nuevos clientes

3. Realizar alianzas estratégicas para ampliar acción de la empresa Estrategias FA

1. Diseño de programa de servicio al cliente para mantener su lealtad

2. Diseño de estrategia agresiva de mercadeo para incrementar cartera de clientes

3. Diseño de menú en función de alimentos de estación para garantizar disponibilidad de alimentos

4. Mantener base de datos de proveedores en función de precios

Debilidades

o Falta de infraestructura física

o Poco personal capacitado

• Limitación en capacidad de producción

• Poca capacidad de acceso a creditos

• El horario deberia ser mas flexible Estrategias DO

1. Aprovechar alianzas estratégicas para desarrollar infraestructura y aumentar capacidad de producción

2. Iniciar programa de capacitación Estrategias DA

1. Desarrollo de logística de adquisición de productos no perecederos

2. Identificar personal especializado y crear base de datos, a fin de contar con una plantilla adecuada de personal

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para L a Educacion Superior

Instituto Universitario De Tecnologìa Industrial

Catedra : Comportamiento Organizacional

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