Fundamentos De Mercadotecnia

GUIA DE ESTUDIO

INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente y responde los siguientes cuestionamientos, rellenando el círculo de la opción correcta.

1. Etapa de orientación en la que se identifica lo que quiere la gente y se dirigen todas las fuerzas corporativas para atenderla con la mayor eficiencia posible:

Al mercado.

A la producción.

A las ventas.

Al consumidor.

2. Es el diseño, implantación y control de los programas que buscan incrementar la aceptación de una idea, causa o práctica social en un grupo determinado:

Mercadotecnia mercantil.

Mercadotecnia social.

Mercadotecnia.

Mercadotecnia global.

3 Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través del proceso de intercambio:

Mercadotecnia.

Etapa de orientación a las ventas.

Etapa del trueque.

Etapa de comercialización.

4. Si el único objetivo de un comerciante de "X" empresa es vender, ¿en qué etapa de la evolución de la mercadotecnia se encuentra?

Producción.

Comercialización.

Trueque.

Ventas.

5. Elementos del macro ambiente externo:

Demografía, competencia, tecnología.

Proveedores, el mercado, intermediarios.

Recursos humanos, recursos financieros, imagen de la compañía.

Ubicación, programa de mercadotecnia, factores políticos y legales.

6. Es el grado en que un producto responde a las expectativas del consumidor:

Mercado.

Calidad.

Ética.

Utilidad.

7. Todas las actividades de la mercadotecnia de la empresa deben ser coordinadas para lograr los objetivos de la organización:

Mercadotecnia.

Impacto de la mercadotecnia en las empresas.

Dimensiones de la mercadotecnia.

Entorno de la mercadotecnia.

8. Su finalidad es conocer y entender al cliente, de tal manera que el bien y/o servicio se adapte a él y se venda solo:

Venta.

Promoción.

Volumen de venta.

Mercadotecnia.

9. Un cambio en uno de ellos puede ocasionar modificaciones en una o más de las otras fuerzas. Por consiguiente están interrelacionados, es decir sujetos a cambiar a un ritmo creciente:

Monitoreo ambiental.

Microambiente interno.

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