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Enviado por   •  17 de Abril de 2018  •  Ensayo  •  958 Palabras (4 Páginas)  •  226 Visitas

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Título del Control

Gestión Operativa

Nombre Alumno

Guillermo Jerez

Nombre Asignatura

Gestión Operativa

Instituto IACC

03 Enero 2016

Desarrollo

Para la empresa en la que usted trabaja, o bien, para la empresa que usted tenga acceso, realizar el reconocimiento e identificación de un proceso cualquiera. Luego mencione los Factores Críticos de Éxito del proceso seleccionado, debe indicar a lo menos tres (3) Factores Críticos de Éxito (3 puntos)

En el centro logístico de la empresa tenemos la recepción de bienes de proveedores que claramente es uno de los puntos más importantes de la empresa para poder abastecer los sesenta locales de la empresa ,esta empresa está orientada en el rubro de ropa y zapatillas deportivas .El primer paso de la recepción de mercaderías se contiene de los siguientes procesos :

Los éxitos del proceso :

 Concepción de la nota de pedido con el proveedor :

En este primer paso se juntan el departamento de adquisidores con el proveedor que ofrece sus productos ,como por ejemplo la empresa Puma, esta muestra las ofertas que tiene para la empresa con los códigos y catálogos correspondientes más los precios y los descuentos que están por cantidades .En esta reunión la empresa toma acuerdos comerciales bajo esta nota de pedido en donde se condicionan los siguiente :

• Rut del proveedor

• Nombre del Vendedor del proveedor

• Rut del vendedor

• Dirección del proveedor / igual la de empresa (para el despacho)

• Códigos

• Cantidades

• Plazo de despacho

• Formas de Pago

• Descuentos sobre descuentos

• Despacho a centro logísticos o Cross docking.

Una vez terminado este primer proceso el departamento de adquisiciones emite una orden de compra con todas las condiciones pactadas en la nota de pedido autorizadas por las Gerencia ,las copias van para adquisiciones, centro logístico (recepción de mercaderías ),y proveedor.

Recepción de mercaderías Centro logísticos : Los proveedores habitualmente confirman vía correo electrónico o llamado telefónico sus despachos a la empresa y esto es básicamente para que no se provoquen atochamientos con otros proveedores y las descargas sean lo más fácil para los transportistas ,una vez confirmada la hora despacho se procede a recibir los proveedores según planificación de la semana en la recepción de mercaderías:

 Entrega de guías de proveedores a recepción de mercaderías :

• Se revisa el

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