Gerencia De Habitaciones

Los Tipos de Habitaciones, Planes y Tarifas

Los tipos de habitaciones planes y tarifas conforman una trilogía para una buena gestión hotelera. El personal de ventas, reservación y recepción deben tener un conocimiento pleno de las mismas ya que esto hará más rentable a la empresa

Los Tipos de Habitaciones

Las habitaciones de los hoteles tienen diversas denominaciones de acuerdo a la estructura física, a la cantidad de huéspedes que ocupan la misma, cantidad de cama, su disponibilidad y la categoría de su uso.

1.- Por su estructura física:

a. Estándar: Son las habitaciones normales de un hotel, de acuerdo a la categoría del mismo.

b. Superior o Deluxe: Son habitaciones parecidas a la estándar pero con decoraciones que le diferencian en lujo y superioridad.

c. Junior Suite: Este tipo de habitación tiene normalmente un balcón independiente y un comedor.

d. Suite: Tiene una sala independiente de la habitación de dormir.

e. Suite Presidencial: Este tipo de habitación, solo existe en los hoteles de lujo o cinco estrellas. Tiene jacuzzi, sauna, dos o más habitaciones, entre otros detalles.

f. Connecting: Dos o más habitaciones que se intercomunican por puertas.

2.- De acuerdo a la Cantidad de Huéspedes:

a. Sencilla: Es aquella que ocupa u ocupará una sola persona. Puede tener una o más camas.

b. Doble: Es aquella que ocupa u ocuparán dos personas. Puede tener una o más camas.

c. Triple: Es aquella que ocuparán tres personas. Es independiente del número de camas.

d. Cuádruple: Es aquella que ocuparan u ocupan cuatro personas.

3.- De acuerdo a la cantidad o denominación de camas:

a. Twin: Habitación de dos camas pequeñas.

b. Doble Beds: Habitación con dos camas separadas.

c. King: Habitación con cama matrimonial.

d. Queen: Habitación con una Queen-size bed.

4.- De acuerdo a su disponibilidad:

a. Ocupada: Que hay huéspedes en la misma.

b. Bloqueada: Reservada con especialidad para alguien, muchas veces se usa el termino por error, parecido a fuera de uso.

c. Fuera de uso: Es la habitación de la cual no puede disponerse, pues esta en reparación o mantenimiento.

5. De acuerdo a la categoría de su uso:

a. Complimentary: Habitación ocupada de cortesía por disposición de la gerencia general, sin pago alguno. Puede ser solo la habitación, habitación y desayuno.

b. House Use: Habitación ocupada por ejecutivos o propietarios del hotel.

Los Tipos de Planes

Existe una variada gama de planes de alojamiento que puede incluir desde habitación solamente, hasta las tres comidas, bebidas, deportes y actividades diversas. Los planes que mas se usan en el país y fuera del mismo son:

a. Plan Europeo (EP) (HH): Este plan contempla solo el pago de la habitación.

b. Plan Continental (CP) (HD): Este plan contempla el pago de habitación y desayuno continental.

c. Plan Americano Completo (FAP) (PC): Este plan incluye la habitación y las tres comidas.

d. Plan Americano Modificado (MAP) (MP): Este plan incluye habitación y dos comidas ( una fuerte y otra débil). Normalmente desayuno y cena.

Todo Incluido (ALL INCLUSIVE)

El concepto All-Inclusive fue inventado por John Issa, presidente de las cadenas SúperClubs de Jamaica. Su "Resort Copules" fue el primero en utilizarse en el mundo.

La idea nació en el Caribe, ligada a playas de ensueño, donde la oferta complementaria para el ocio (restaurantes, actividades) era escasa y que parecían vetadas al turismo familiar, ya que la planificación más modesta disparaba el presupuesto.

La respuesta de las cadenas fue una oferta alternativa: un turismo que no tuviera la necesidad de salir del hotel (un gran complejo lleno de restaurantes, piscinas y pegado al mar), muy extendido entre los turistas anglosajones.

El término All-Inclusive está compuesto de dos palabras de origen anglosajón: All que significa "todo" e Inclusive que significa "incluido". Por lo cual en la hotelería

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