Gestion De La Calidad

Deming es uno de los grandes exponentes de los enfoques de calidad, su obra es

reconocida internacionalmente, por su aportación a la transformación de la industria

japonesa, que revolucionó su sistema de administración y elevó considerablemente sus

niveles de calidad y productividad.

Discípulo de Shewart, quien desarrolló las técnicas del control estadístico de procesos y las

gráficas de control, Deming utilizó y difundió ampliamente el Círculo de Shewart: planear,

hacer, verificar y actuar, que ahora se conoce como Círculo de Deming y es uno de los

aspectos medulares de su filosofía de calidad.

Quién lo

otorga

En 1951, la Unión de Ciencia e Ingeniería Japonesa (JUSE, Union of Japanese Scientist

and Engineers), instituyó el Premio Anual Deming para las aportaciones a la calidad y

confiabilidad de los productos.

En este premio pueden participar empresas japonesas y extranjeras, privadas y públicas.

Requisitos

El Premio parte de la base del control de los resultados: los buenos resultados se obtienen

por la implantación eficaz de las actividades de control de la calidad en todas las funciones

de la empresa. Considera los resultados como fruto de los hechos realizados en el pasado

y, por tanto, con un control estricto del proceso y una actuación adecuada es posible

modificar los resultados futuros.

Los japoneses proponen que la organización de la empresa debe centrar sus actividades en

la implantación de una serie de herramientas de calidad y técnicas estadísticas para obtener

unos buenos resultados en todas las funciones y niveles de la empresa como son: el

análisis de procesos, los métodos estadísticos de control, los grupos de mejora, etcétera.

Para la entrega de este premio se evalúan los criterios operativos de las empresas,

agrupándolos en los siguientes capítulos, dándole la misma ponderación a cada uno:

Políticas de la calidad y gestión de calidad.

Organización de la calidad y su difusión.

Formación y difusión de las técnicas de control de calidad.

Recogida, transmisión y utilización de la información de calidad.

Análisis de la calidad.

Estandarización.

Kanri: control diario, control del proceso y mejora.

Aseguramiento de la calidad.

Resultados de la implantación

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