Gestion Del Conocimiento

La Gestión o administración del conocimiento (en inglés Knowledge Management) es un concepto utilizado en las empresas y demás instituciones, que persigue capturar, almacenar, organizar y transferir el conocimiento y experiencias existentes en los empleados, contratistas, expertos ad-hoc y en un modo más amplido entre todos los actores y entidades relacionadas con la organización, de modo de ser utilizado como un recurso disponible (activo) para los distintos empleados o miembros dentro de esta organización.

La solución ofrecida por ONUVA relacionada con la gestión del conocimiento, evalúa y gestiona continuamente el proceso de acumulación y aplicación del capital intelectual y documental. La misma, permite unificar y capturar diferentes estándares del pensamiento y practica como son:

- Capital intelectual y el trabajador del conocimiento en la economia del conocimiento.

- Las ideas de la organización que aprende.

- Practicas organizacionales como las comunidades de práctica, las páginas amarillas corporativas.

- Bases del conocimiento que facilitan la identificación y transferencia del conocimiento, y otras tecnologías como las Intranets, la gestión de contenido, wikis, y la gestión documental.

Inicialmente la gestión del conocimiento se centró exclusivamente en el tratamiento del documento como unidad primaria, pero actualmente a través de sistemas de tecnología de punta como el ofrecido por ONUVA se abarca otros aspectos vitales, dado que es necesario buscar, seleccionar, analizar y sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de información disponible, para así obtener de ella el máximo rendimiento social, empresarial o personal.

Es así como la gestión del conocimiento, tal cual lo posibilita la solución de ONUVA, cobra en la actualidad, por tanto, una nueva dimensión: está entrando en la Categoría de Sociología de la Información, donde también la Gestión empresarial se sirve de nuevas herramientas en relación a la gestión del conocimiento, como por ejemplo las Comunidades de práctica.

La principal función de la gestión del conocimiento es que una empresa u organización no deba pasar dos veces por un mismo proceso para resolver de nuevo el mismo problema, sino que ya disponga de mecanismos para abordarlo utilizando información guardada sobre situaciones previas. En ese sentido, la solución de ONUVA permite transformar el conocimiento táctito en conocimiento explícito, de manera que se encuentre documentado y almacenado para que cualquier individuo que se encuentre debidamente autorizado pueda hacer uso del mismo cuando sea necesario (siempre y cuando esté debidamente autorizado para ello).

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