Grupos De Referencia

Grupos de referencia e influencias familiares

• Individuo

• Familiares

• Amigos

• Clase Socias

• Sub-culturas

• Cultura propia

• Otras culturas

• Grupos de referencia

LA FAMILIA

Importancia de la familia en el comportamiento del consumidor:

La familia se ubica entre los grupos primarios y de referencia aunque estos son una gran influencia no son los únicos, motivos por los cuales no son tan influyentes, ya que se encuentran en primera estancia los vínculos familiares los cuales suelen ser mucho más fuertes que en cualquier otro grupo. Además la familia pertenece a una directa función del consumo convirtiéndola en la unidad económica, ganando y gastando dinero.

FAMILIAS Y UNIDADES FAMILIARES

En la sociedad se incluyen los parientes y no parientes conformando una unidad habitacional.

Se podría decir que la familia se divide en dos grandes grupos: familias y no familias.

La mercadotecnia se interesa en estos dos grupos ya que estos son los que por su característica y afinidad son los más influyentes en la toma de decisiones del consumidor.

CICLO DE VIDA FAMILIAR (LOUDON Y DELLA BITTA)

Etapas del ciclo de vida familiar tradicional:

1. Etapa de soltero: personas solteras, jóvenes

2. Parejas recién casadas: jóvenes, sin hijos

3. Nido lleno I: Matrimonios jóvenes cuyo hijo más pequeño tiene menos de 6 años.

4. Nido lleno completo II: Matrimonios jóvenes cuyo hijo más pequeño tiene más de 6 años.

5. Nido lleno III: Matrimonios maduros con hijos más pequeños que tienen más de 6 años.

6. Nido vacío I: Matrimonios maduros sin hijos que vivan con ellos y el jefe de casa sigue en la fuerza de trabajo.

7. Nido vacío II: Matrimonios maduros sin hijos que vivan con ellos y el jefe de casa está jubilado.

8. Superviviente solitario I: solitario maduro en la fuerza de trabajo.

9. Superviviente solitario II: persona madura jubilada.

UN CICLO MODERNIZADO DE LA VIDA FAMILIAR

1. Soltero I: el jefe de casa tiene de 18 a 34 años, soltero, sin hijos que dependan de él.

2. Pareja joven: La jefa de la casa tiene de 18 a 34 años, pareja sin hijos que dependan de ella.

3. Nido lleno I: La jefa de la casa tiene de 18 a 34 años, pareja cuyo hijo más pequeño menor de 6 años.

4. Nido lleno II: La jefa de casa tiene de 18 a 34 años, pareja el hijo más pequeño tiene 6 años de edad o más.

5. Progenitor soltero I: El jefe de casa tiene de 18 a 34 años, soltero, el hijo más pequeño tiene menos de 6 años de edad.

6. Progenitor soltero II: El jefe de casa tiene de18 a 34 años, soltero, el hijo más pequeño tiene 6 años o más.

7. SolteroII: El jefe de casa tiene de 35 a 64 años, soltero sin hijos que dependan de él.

8. Pareja sin hijos: La jefa de la casa tiene de 35 a 64 años, pareja, sin hijos que dependan de ellos.

9. Nido lleno de matrimonios maduros: La jefa de la casa tiene de 35 a 64 años, pareja, el hijo más pequeño tiene menos de 6 años.

10. Nido lleno III: La jefa de la casa tiene de 35 a 64 años, pareja, el hijo más pequeño tiene más de 10 años.

11. Progenitor soltero III: El jefe de casa tiene de 35 a 64 años, el niño más pequeño tiene 6 años o más.

12. Soltero III: El jefe de casa tiene 65 o más años, soltero, sin hijos que dependan de él.

13. Matrimonio de edad avanzada: La jefa de la casa tiene 65 años o más, pareja, sin hijos que dependan de ella.

El fundamento de los modernos ciclos de vida se basan en su edad, en los cuales se presentan dos situaciones importantes matrimonio y separación y otro segundo que sería el primer hijo y la partida del último de los hijos.

RELACIONES ENTRE EL CICLO DE LA VIDA FAMILIAR Y EL COMPORTAMIENTO DE CONSUMIDOR:

Según con varios estudios que se han realizado el ciclo de vida es un ente de gran influencia para el consumidor debido que a lo largo de cada ciclo. Se presenta un cambio en el deseo de adquirir ciertos productos los cuales se van a ir adecuando a las necesidades a las cuales el consumidor requiera. Dado un ejemplo es que las personas que entran en un ciclo de vida más responsable,(casados, hijos, o la edad madura), se preocupan más por la adquisición de productos más duraderos.

Ciclo de vida frente a la edad en la segmentación de mercado:

Se puede decir que la utilización del ciclo de vida es de gran referencia para poder hacer una segmentación del mercado si en cierta forma la variable de la edad nos da también información para lograr una segmentación, se ha encontrado que una gran cantidad de bienes y servicios eran mucho más sensibles con el ciclo de vida.

Más allá del ciclo de vida: influencias intergeneracionales.

La importancia que existe en la familia para influir en la vida adulta y el comportamiento de los consumidores de los hijos, debido a que entre la familia se da una transmisión de actitudes y valores los cuales crean la capacidad para poder llegar a ser un buen consumidor en el mercado actual.

Decisiones de compra de la familia:

1. Estructura de roles: dentro de la familia existen ciertos tipos de roles los cuales son dados a darse en diferentes papeles, (esposo, esposa, padre)

2. Roles instrumentales y expresivos: Este se da normalmente en las familias tradicionales de la sociedad en donde se creía que el esposo era el que debía ser la fuente de dinero mientras la esposa se dedica a la parte social y emocional de la familia. Una parte se dedica a satisfacer las necesidades de liderazgo y realizar las tareas presentes y la otro se inclina a la necesidad de espíritu de grupo y decohesión.

3. Roles durante el proceso de compra: existen varias formas de

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