Guia plan y control mkt ¿Qué es un plan de marketing?

• ¿Qué es un plan de marketing?

Es un documento que resume la planeación del marketing, a su vez un proceso de intenso raciocinio y coordinación de personas, recursos financieros y materiales, cuyo objetivo principal es la verdadera satisfacción del consumidor. El plan de marketing en sí, es planeación y acción de detalles. Es el punto más alto del proceso de decisión, de aprovechar una oportunidad ofrecida por el mercado. Congrega todas las actividades empresariales dirigidas hacia la comercialización de un producto, el cual existe para atender las necesidades específicas del mercado. Plan de negocio = Plan de MKT.

• ¿Cuáles son los niveles de planeación?

Planeación Estratégica: consiste en la selección de los objetivos mayores de la empresa, de las estrategias que serán adoptadas para poder alcanzar estos objetivos y de la definición de las fuentes de recursos. Esta planeación abarca aspectos globales, amplios, genéricos, etc.

Planeación Táctica: abarca una unidad de la organización, esta puede ser un departamento o una división, el encargado se ocupa de la interpretación acercándola más a la realidad del mercado por medio de planes específicos para cada departamento o división.

Planeación Operativa: tiene en cuenta el corto plazo y se genera a partir de la planeación táctica.

Modelos de planes estratégicos de Ambrosio

1. Definición del negocio: en esta etapa de la planeación se establecen los propósitos del negocio: la rama del mercado en que la empresa actúa o va a actuar, los productos ofrecidos al mercado y las necesidades de los clientes que pretenden atenderse.
2. Análisis externo: esta es una actividad e recopilación y análisis de los factores ambientales que afectan a la empresa de la forma que pueden evolucionar y del surgimiento de nuevos factores que puedan influir en su vida.
3. Análisis interno: en este punto, todos los involucrados en el proceso realizan esfuerzos para ampliar el conocimiento que se tiene de la empresa.
4. Escenario: factores que influyen o pueden influir en el desempeño de la empresa.
5. Valores éticos.
6. Misión:
7. Visión: como se ve la empresa en el futuro.
8. Objetivos: determinadas situaciones que la empresa quiere alcanzar y si tiene condiciones razonables de hacerlo, para cumplir su misión y alcanzar su visión.
9. Estrategias: cómo hacerlo.
10. Metas: una vez definidos los objetivos y estrategias, es necesario definir una programación de ejecución.

Categorías de los planes de MKT (Pregunta de examen)

1. Planes anuales de MKT: forman parte del presupuesto anules de la empresa y abarcan todos los productos comercializados por la organización.
2. Planes de lanzamientos de nuevos productos: generalmente cubren un periodo de cinco años y tienen como objetivo aprobar el presupuesto y la programación de lanzamiento de un nuevo producto.

• ¿Porque las organizaciones utilizan planes más cortos, sintéticos, objetivos y sencillos?

Porque son planes más objetivos, consumen menos tiempo y de seguimiento y como resultado menos costo.

• ¿Existe un modelo ideal de plan de MKT?

La experiencia indica que no hay uno sino varios y depende de varios factores, hábitos, cultura, clientes.

• ¿Cuál es el formato del plan de MKT?

• Oportunidad: se definen la situación y los objetivos.
• Marketing estratégico: nos referimos al mercado, el ambiente donde el plan de marketing se pondrá en práctica. (Consumidor, mercado, aspectos legales)
• Marketing táctico: las características y el precio del producto, como será distribuido y como será divulgada su existencia. (Modelo de las 4 P’s.)
• Acción y control: están incluidas las informaciones necesarias para la toma de decisiones, así como para la implementación de la acción decidida. (Resultados financieros, análisis de equilibrio y programación)

En el modelo de mezcla de marketing, la cruz establece la unión entre los cuatro elementos del marketing, ninguno de ellos deberá de preponderar sobre otro.

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