Heineken NV

Fracaso de la XFL

Oferta de Valor:

Foot Ball más auténtico. Como competencia contra la NFL que ofrece un espectáculo con fortaleza atlética y excelencia de sus jugadores.

Razones para el fracaso:

Al final hay una mezcla de valor en la oferta al cliente que lo acaba confundiendo. Lo que empieza como football, continúa como un espectáculo mezclando algo de la rudeza de la lucha libre con un espectáculo de chicas que se exhiben. El cliente no sabe lo que al final está adquiriendo. Hay una queja de que no es bueno el nivel de foot ball de la liga y luego los comentarios por ejemplo el padre que abandona el partido por el nivel de gritos de supuestos aficionados o el caso del comentarista que ante la poca ropa de las porristas dice que es demasiado.

Se ve afectado también por la mala imagen de la lucha, en la que abiertamente se acepta que es un espectáculo arreglado, pero que la liga se jugará conforme a reglas y los resultados no estarán arreglados de antemano.

Qué hicieron bien

Creación de la expectativa. Fueron capaces de generar interés y se refleja en el rating de la primera semana y la cobertura que los medios le dan antes de iniciar la temporada.

Comunicaron bien.

Fueron capaces de atraer patrocinios muy importantes, por ejemplo NBC o GE y amarraron bien los contratos de transmisión.

Realmente la expectativa creada fue muy alta:

Número de visitantes en el sitio Internet

2/3 de entrevistados habían escuchado de la XFL

12 Millones de venta de artículos promocionales antes del inicio de la temporada

Venta a cadenas importantes del espacio publicitario en los partidos iniciales

La estrategia fue buena:

Cubrir un espacio entre el Superbowl y el inicio de la siguiente temporada, llenando un hueco para el aficionado del Foot Ball americano.

Oportunidad de llenar el hueco que NBC tenía en su programación en Sábado.

Buena publicidad para atraer la atención

Ejecución:

Tratando de hacer algo diferente y mostrando la escena de rudeza, fueron más allá al no cuidar el público al que estaban dirigiendo su oferta.

Si se trataba de un espectáculo con chicas con poca ropa y tendiendo más al ambiente de antro, no era para un espectáculo masivo que pretendía ser una liga de football americano.

Trataron de crear una imagen de rudeza similar a la de la lucha, pero con football que al final no sabía el aficionado si iba a una lucha o a un partido de football americano.

No procuraron cuidar el nivel de juego y esto provoca que al final las cadenas y el público abandone la propuesta y la liga fracase, porque no les interesa. El atractivo inicial fue de crear una liga de football americano y la falta de espectáculo en el football se

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