Humano

Qué es la estructura organizacional línea-Staff?Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva.Los órganos de línea se caracterizan por la autoridad lineal y el principio escalar, mientras que los órganos staff prestan asesoría a servicios especializados.Función de la estructura lineal con la estructura funcional, cada órgano responde ante un solo y único órgano superior; es el principio de la autoridad única.La organización línea-staff es la evolución de la jerarquía funcional frente a la división del trabajo en la organización. Depende del desarrollo y el desglose de algunas fases consecutivas.

1. Ventajas de la estructura organizacional línea-staff

 Ofrece y asegura un área especializada e innovadora de asesoría y prestación de servicios, manteniendo el principio de Unidad de Mando.

 Acción conjunta y coordinada de los órganos de Línea y Staff.

 Mayor flexibilidad dentro de la organización.

 Se compensa el costo adicional de implantar este tipo de estructura con el aumento de la eficiencia en las operaciones.

 Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad única.

 Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff.

2. Desventajas de la estructura organizacional línea-staff

 Posible confusión entre las funciones de los órganos de Línea y Staff.

 Existencia de conflictos entre órganos de Línea y de Staff.

 Dificultad para obtener y mantener el equilibrio entre órganos de Línea y Staff.

 El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional, mientras que el nombre de línea se forma en la práctica.

 El personal de línea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones de autoridad para aumentar su prestigio y posición.

 Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados de los planes que presenta.

3. Importancia de la estructura organizacional línea- staff

La estructura lineal-staff es sumamente importante porque es la combinación de la estructura lineal con la funcional, por lo tanto, proporciona grandes ventajas dentro de la organización, permitiendo que la misma se desarrolle en todo ámbito y de buena manera, así mismo seria una organización compleja y realmente completa.

4. Características de la estructura organizacional línea-staff

Fusión de la Estructura Lineal con la Estructura Funcional: En la organización Línea-Staff existen características lineales y funcionales simultáneamente, pero con predominio de la Estructura Lineal, porque cada órgano se reporta siempre a un órgano superior: Principio de Unidad de Mando.

Separación entre Órganos Operacionales y Órganos de Apoyo y Soporte: Existe una separación entre órganos operacionales (Línea), que son los que ejecutan las operaciones básicas de la organización; y los órganos de apoyo (Staff) que son los órganos asesores que prestan servicios internos.

Coexistencia entre Líneas Formales de Comunicación con Líneas Directas de Comunicación:La red de comunicaciones de la organización Línea-Staff está compuesta de líneas formales de autoridad y responsabilidad lineales, y de líneas directas de asesoría y prestación de servicios de Staff.

5. Criterios para diferenciar línea-staff.

Objetivos:Los órganos de Línea están directa e íntimamente conectados a los objetivos básicos de la organización o del órgano del cual forman parte, mientras que los de Staff están conectados con dichos objetivos de manera indirecta. Los órganos de Línea realizan actividades básicas y fundamentales de la organización: actividades “fin”, en cambio las actividades del Staff son complementarias y subsidiarias: actividades “medio”.

Autoridad: Los Órganos de Línea tiene autoridad para decidir y ejecutar las actividades principales o vinculadas directamente a los objetivos de la organización (Autoridad Lineal); ésta se ejerce, principalmente, sobre personas, por lo que en el área de Línea, la autoridad es absoluta y total y se hace mediante una relación jerárquica, es decir, una relación lineal entre jefe y subordinado. Los Órganos de Staff, por su lado, tienen autoridad de asesoría, de planeación y control, de consultoría y de recomendación (Autoridad Funcional); ésta se ejerce sobre ideas o planes, por lo tanto en el área de Staff, la autoridad es relativa y parcial y se hace mediante una relación funcional y de consultoría.

6. Principales funciones de Staff.

Las principales funciones del staff son:

Servicios: Son actividades especializadas realizadas y ejecutadas por el Staff, como contabilidad, compras, personal, investigación y desarrollo, procesamiento de datos, propaganda, etc.

Consultoría y Asesoría: Son actividades especializadas de orientación y recomendación abastecidas por el Staff, como asistencia jurídica, métodos y procesos, consultoría laboral, etc.

Monitorear:Es dar seguimiento y evaluación de una determinada actividad o proceso sin intervenir en él o influenciarlo.

Planeación y Control: Por lo general todas las actividades de planeación y control las delegan a los órganos Staff para que estos las desarrollen, como la planeación financiera, el control presupuestario, el control de calidad, etc.

8. Campo de aplicación de la organización línea-staff.

Campo de aplicación de la organización Línea-Staf, la organización línea-staff ha sido la forma de organización más ampliamente aplicada y utilizada en todo el mundo hasta los momentos. Hay una tendencia a considerar la organización y la departamentación como fines en sí mismos y a medir la eficacia de las estructuras organizacionales en términos de claridad de departamento. En primer lugar, los niveles son costosos. A medida que aumentan, se destinan cada vez más esfuerzo y dinero a la administración debido a los gerentes adicionales, el staff que los asesora y la necesidad de coordinar las actividades departamentales, más los costos de las instalaciones para ese personal. En segundo lugar, los niveles departamentales complican la comunicación.

Una empresa con muchos niveles tiene mayores dificultades para comunicar. Objetivos, planes y políticas en sentido descendente por la estructura organizacional que aquella en que el gerente general se comunica directamente con sus empleados. Por último, la existencia de numerosos

...