IMPORTANCIA DE LA CALIDAD.

CALIDAD EN LA INDUSTRIA PETROLERA

TAREA 06-07-2016: Ensayo “Importancia De La Calidad”  

Lucila De La Rosa González-IP-5P

“”Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando al dueño, el albañil será condenado a muerte”

Sin calidad en el producto, una compañía sacrifica clientes, el rédito y en última instancia la propia existencia. En términos prácticos, la calidad es algo adicional que será percibido por el cliente como razón válida para comprar otra vez.

Como bien   se  sabe,  actualmente   la  calidad   se  toma como   uno  de  los   aspectos  más importantes en el tema organizacional, ya que este logra determinar diferentes ámbitos tanto dentro como fuera de la organización, pues a partir de la calidad se puede definir el estado real o actual de una organización pues este tema está inmerso en cada área  y de su buena implantación depende que  el desempeño y los resultados obtenidos sean los esperados logrando optimizar cada vez más el desempeño de la organización.

 Por esta razón es necesario no solo para los gerentes sino también para los demás integrantes de la organización  conocer y tener conciencia acerca  de la importancia que tiene la calidad en cada actividad que se realice por pequeña que esta sea.

A este respecto, la calidad cuesta a menudo más, pero el extra de coste se recupera en la cantidad de  clientes y en el aumento de negocio, esto se logra con la fiabilidad de un producto.

Es tan importante la calidad de los bienes o servicios de una empresa u organización, pero es más importante la calidad de quien dirige dicha empresa, ya que a través de la mano de obra calificada es donde empieza a tomar forma la calidad. “calidad significa hacer todo lo correcto cuando nadie está mirando” para una organización es mejor calidad y no cantidad.

Por qué calidad y no cantidad, porque el precio se olvida la calidad permanece, permanece en la satisfacción del cliente y en el placer de uno mismo porque si ponemos primero al cliente y a sus necesidades y satisfacciones obtendremos por la calidad la permanencia de la compañía en el mundo comercial y a ti en la nómina. 

La calidad nunca es un accidente, siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia, y después de escalar una montaña muy alta, descubrimos que hay más montañas por escalar, la satisfacción no solo queda en el cliente y en el bolsillo, sino en el orgullo de persona, considerando que si se puede lograr un objetivo podemos lograr otro, satisfacción del cliente y satisfacción en ti mismo.

La Calidad dentro de una organización es un factor importante que genera satisfacción a sus clientes, empleados y accionistas, y provee herramientas prácticas para una gestión integral.

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