Introduccion A La Administracion

Universidad Michoacana de

San Nicolás de Hidalgo

FACULTAD DE CONTADURÍA Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ACADEMIA DE ADMINISTRACIÓN

APUNTES CREADOS POR:

DRA. MA. HILDA RODALES TRUJILLO

C.P. BLANCA ESMERALDA CERNA GARNICA

LAE ARTURO PÉREZ AREVALO

M.A. FRANCISCO DE ASÍS DEL MORAL ZAMBRANO

ADMINISTRACIÓN III

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO:

JUNIO 2012

ÍNDICE DE CONTENIDO.

CAPITULO I. LA ORGANIZACIÓN.

OBJETIVO: COMPRENDER LA NATURALEZA Y BASES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, ASÍ COMO CONOCER LOS DISTINTOS TIPOS DE ESTRUCTURAS, SUS VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

1.1. ORGANIZACIÓN.

1.2. ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES.

1.3. LA ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL.

1.4. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL.

1.4.1. DIVISIÓN DEL TRABAJO.

1.4.2. DEPARTAMENTALIZACIÓN.

1.4.2.1. MEDIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN.

1.4.2.1.1. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIÓN.

1.4.2.1.2. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO.

1.4.2.1.3. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR TERRITORIO.

1.4.2.1.4. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTE.

1.4.2.1.5. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PROCESOS.

1.4.2.1.6. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR GRUPOS ESPECIALES.

1.4.2.1.7. DEPARTAMENTALIZACIÓN POR MATRIZ.

1.4.3. LA AUTORIDAD, DELEGACIÓN DE TAREAS.

1.4.4. TIPOS DE TIPOS DE ORGANIZACIÓN: LA AUTORIDAD LINEAL, FUNCIONAL Y DE STAFF.

1.4.4.1. LA ORGANIZACIÓN LINEAL.

1.4.4.2. LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.

1.4.4.3. LA ORGANIZACIÓN LINEAL-STAFF.

1.5. ACTIVIDADES DE APOYO AL APRENDIZAJE

1.6. EVALUACIÓN DE LA UNIDAD.

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CAPITULO II. METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE ESTUDIOS ORGANIZACIONALES.

OBJETIVO: LOGRAR APLICAR LA METODOLOGÍA PARA LLEVAR A CABO ESTUDIOS ORGANIZACIONALES EN LAS EMPRESAS, EN LA PLANEACIÓN, RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DISEÑO DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES.

2.1. VISIÓN DEL ESTUDIO.

2.2. APROXIMACIÓN A CONCEPTOS.

2.3. PLANEACIÓN DEL ESTUDIO.

2.4. RECOPILACIÓN DE DATOS.

2.5. ANÁLISIS DE DATOS.

2.5.1. NATURALEZA Y PROPÓSITO DEL ANÁLISIS.

2.5.2. PROCEDIMIENTO DEL ANÁLISIS.

2.5.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE ANÁLISIS.

2.5.4. FORMULACIÓN DEL DIAGNOSTICO.

2.6. ACTIVIDADES DE APOYO PARA AL EL APRENDIZAJE

2.7. EVALUACIÓN DE LA UNIDAD

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CAPITULO III.- TOMA DE DECISIONES E INTEGRACIÓN DE GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES

OBJETIVO: QUE EL ALUMNO ENTIENDA LA IMPORTANCIA DE LA EFECTIVA TOMA DE DECISIONES EN TODA ORGANIZACIÓN Y SU IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES. TENER EN CLARO QUE COMO PRINCIPAL RESPONSABILIDAD DE TODO DIRECTIVO ES LA TOMA DE DECISIONES.

3.1. TOMA DE DECISIONES

3.1.1 EN LÍNEAS GENERALES, TOMAR UNA DECISIÓN IMPLICA:

3.1.2 EL ARTE DE TOMAR DECISIONES ESTÁ BASADO EN CINCO INGREDIENTES BÁSICOS:

3.1.3. TIPOS DE DECISIONES EN GERENCIA

3.1.4. LAS CINCO CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTES EN LA TOMA DE DECISIONES SON:

3.1.5. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

3.1.6 TIPOLOGÍA DE LAS DECISIONES

3.2. EQUIPOS DE TRABAJO

3.2.1. FORMACIÓN DE EQUIPOS

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CAPITULO IV.- ELABORACIÓN DE ORGANIGRAMAS.

OBJETIVO: DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE IDENTIFICAR LAS DISTINTAS ESTRUCTURAS ORGÁNICAS DE LAS ENTIDADES TANTO PÚBLICAS COMO PRIVADAS, A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DE LA COMPOSICIÓN DE LOS DIFERENTES ORGANIGRAMAS, AL TIEMPO DE DISTINGUIR SU FUNCIONALIDAD E IMPORTANCIA.

4.1. CONCEPTO

4.2. OBJETO

4.3 UTILIDAD

4.4. CRITERIOS FUNDAMENTALES PARA SU PREPARACIÓN

4.5. CLASIFICACIÓN

4.6. LÍNEAS DE CONEXIÓN

4.6.1. RELACIÓN LINEAL

4.6.2. RELACIÓN DE AUTORIDAD FUNCIONAL

4.6.3. RELACIÓN DE COORDINACIÓN

4.6.4. RELACIÓN DE ASESORÍA

4.6.5. RELACIÓN DE COORDINACIÓN

4.6.6. RELACIÓN DE COMISIONES

4.7. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR O ACTUALIZAR ORGANIGRAMAS.

4.8. CRITERIOS GENERALES PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS EN EL SECTOR PÚBLICO.

4.9. CRITERIOS GENERALES PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS EN EL SECTOR PRIVADO.

4.10 ACTIVIDADES DE APOYO AL APRENDIZAJE

4.11 EVALUACIÓN DE LA UNIDAD

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CAPITULO V.- CRITERIOS BÁSICOS PARA LA REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA.

OBJETIVO: ANALIZAR EL PROCESO DE REORGANIZACIÓN CON LA FINALIDAD DE CONOCER SUS CONCEPTOS Y LAS CAUSAS QUE LO ORIGINAN. ENTENDER EL ENTORNO INTERNO Y EXTERNO QUE CAUSA AFECTACIONES EN LA ORGANIZACIÓN TANTO DEL SECTOR PRIVADO COMO DEL PÚBLICO.

ÍNDICE DE CONTENIDO

5.1. INTRODUCCIÓN.

5.2. CONCEPTO DE REORGANIZACIÓN.

5.2.1. ALCANCE Y FUENTES DE UN CAMBIO REORGANIZACIONAL.

5.3. MODELOS ORGANIZACIONALES.

5.4. PROCEDIMIENTO GENERAL DE REORGANIZACIÓN.

5.3.1. METODOLOGÍA.

5.5. MECANISMOS DE ESTUDIO.

5.6. ACTIVIDADES DE APOYO AL APRENDIZAJE

5.7. EVALUACIÓN DE LA UNIDAD

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CAPITULO VI.- ASISTENCIA TÉCNICA Y SERVICIO DE CONSULTORÍA.

OBJETIVO: COMPRENDER LA IMPORTANCIA QUE HOY EN DÍA TIENEN LAS EMPRESAS AL CONTAR CON CONSULTORES QUE BRINDEN EL APOYO TÉCNICO Y COLABORATIVO PARA LA DETECCIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS.

ÍNDICE DE CONTENIDO

6.1. INTRODUCCIÓN.

6.2. LA CONSULTORÍA Y EL CONSULTOR NATURALEZA Y OBJETIVOS DE LA CONSULTORÍA DE LAS ORGANIZACIONES.

6.2.1. AYUDA PROFESIONAL A LAS PERSONAS QUE DIRIGEN EMPRESAS.

6.3. SERVICIO CONSULTIVO.

6.4. SERVICIO INDEPENDIENTE.

6.4.1. LA INDEPENDENCIA FINANCIERA.

6.4.2. LA INDEPENDENCIA ADMINISTRATIVA.

6.4.3. LA INDEPENDENCIA POLÍTICA.

6.4.4. LA INDEPENDENCIA EMOCIONAL.

6.4.4.1. LIMITES DE LA CONSULTORÍA.

6.5. ¿POR QUÉ ES NECESARIO EL TRABAJO DE LOS CONSULTORES?

6.6. LA CONSULTORÍA COMO FUENTE DE APRENDIZAJE.

6.6.1.

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