Investigacion De Mercados

Investigación Exploratoria

Laura Vanessa Jaramillo Serna

Fundación Centro Colombiano De Estudios Profesionales

Tecnología en Gestión Administrativa

Cali

02-Septiembre-2014

Investigación De Mercado

Investigación Exploratoria

Laura Vanessa Jaramillo Serna

Gustavo Agudelo - Docente

Fundación Centro Colombiano De Estudios Profesionales

Tecnología en Gestión Administrativa

Cali

02-Septiembre-2014

Tabla de Contenido:

Introducción……………………………………………………………………………………Pag. 4

I. Análisis situacional……………………………………………………………………….Pág. 5-16

A. Análisis de la demanda……………………………………………………………………….Pág. 5-7

1. Características y comportamiento del comprador……………………….Pág. 5-6

2. Características del mercado………………………………………………………..Pág. 7

B. Competencia……………………………………………………………………………………… Pág. 8-11

1. ¿Quiénes son los competidores?..................................................Pag. 8

2. Características del competidor……………………………………………………Pág. 9

3. Principales fortalezas y debilidades…………………………………………….Pág. 10

4. Futuro entorno competitivo……………………………………………………….Pág. 11

C. Entorno general………………………………………………………………………………….Pág. 12-15

D. Entorno interno………………………………………………………………………………….Pág. 16

II. Mezcla de Marketing…………………………………………………………………..Pág. 17-20

A. Producto…………………………………………………………………………………………….Pág. 17

B. Distribución…………………………………………………………………………………….....Pág. 18

C. Precio………………………………………………………………………………………………….Pág. 19

D. Promoción………………………………………………………………………………………….Pág. 20

III. Medidas de Desempeño………………………………………………………………...Pág. 21-22

Método Científico…………………………………………………………………………….Pág.23-24

A. Planteamiento del problema……………………………………………………………….Pág. 23

B. Formulación del problema…………………………………………………………………..Pág. 24

C. Objetivo general………………………………………………………………………………….Pág. 24

D. Objetivo específicos…………………………………………………………………….……..Pág. 24

Introducción:

Independientemente del tiempo que alguien le dedique a acicalarse, las personas destinan importantes sumas de dinero en su apariencia. En 2013 se invirtieron en el mundo US$184 mil millones en productos de belleza.

I. Análisis situacional

A. Análisis de la demanda

1. Características y comportamiento del comprador:

En este punto pretendemos desarrollar un análisis de segmentación con base en el perfil geográfico.

 Qué compra?

Según la revista Dinero.com las personas compran productos de belleza para satisfacer la necesidad de vanidad y de amor propio ya que la mayoría de estos sufre de baja autoestima y esta clase de productos permite al consumidor darse un grado de amor diferente al que cualquiera pudiese darle puesto que al acicalarse los demás a su alrededor reaccionaran al ver tal magnitud de embellecimiento.

 Quién compra?

Estudios hechos en el año 2013 por Euromonitor Internacional: Empresa especializada en análisis de mercados y de inteligencia de negocios, dice que el 70% de la población que compra productos de belleza son mujeres desde los 14 a 45 años y el 30% restante de la población son hombres entre los 25 y 40 años de edad.

 Dónde compra?

Según la página Markeingdirecto.com dice que las cantidades de compra van así: Higiene y Belleza adquirido en los supermercados 45%, Tiendas especializadas 30% y un 25% Droguerías/Perfumerías o Farmacias.

 Por qué compra?

Esa tasa de compra se traduce en 61 billones por año, representando este monto el 12% de las ventas totales de productos de consumo masivo en Estados Unidos. Llegando a la conclusión de que los consumidores compran los productos de belleza por la presión social: quién no sigue los parámetros establecidos por la sociedad de consumo padece rechazo de la sociedad.

 Cómo compra?

El consumidor de belleza puede llegar a comprar de forma compulsiva para satisfacer y/o llenar el vacío que tienen ya sea por rechazo a la sociedad o por insatisfacción propia.

 Cuándo compra?

Los consumidores compran los productos cuando creen que los necesitan y que sus vidas van a mejorar.

 Qué cantidad compra?

En el mundo un % significativo de las compras son para productos de belleza. Las personas gastan en promedio $368 DxAño en productos de salud y belleza. De cada 4 compras que estos

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