“LA META” un proceso de mejora continua de Eliyahu M. Goldratt con Jeff Cox

Bibliografía.

 “LA META”  un proceso de mejora continua de Eliyahu M. Goldratt con Jeff Cox

ingenieria.unam.mx/guiaindustrial/productividad/

xtrategy.com.mx/

milenio.com/negocios/emprendedores

Introducción

Toda empresa debe ser inspeccionada, evaluada, actualizar su información, checar los métodos y sistemas que se están empleando en sus procesos, estas  actividades con la  finalidad de estar continuamente mejorando y llevar a cabo acciones encaminadas a los objetivos deseados, tener buenos rendimientos (empresas privadas), y solucionar los errores que se estén cometiendo y de ser posible eliminarlos. Sin embargo en muchas ocasiones la mala comunicación imposibilita la integración de los distintos equipos de trabajo en sus variados roles, además la falta de abastecimiento y/o capacidad de producción debido a la ausencia de las herramientas necesarias dificulta la solución de los problemas, por ello, es muy importante que se lleven a cabo controles de calidad, manuales de proceso y revisiones periódicas para analizar la situación de la empresa y no permitir que los problemas se expanda y sea mucho más difícil solucionarlos con el paso del tiempo.

El líder o dirigente de toda empresa debe reunir ciertos atributos que le faciliten desenvolver su papel de manera eficiente; por lo tanto esta persona debe conocer su empresa, saber cuál es su función y que es lo que desea lograr con todas las actividades que se están llevando a cabo, redireccionar las labores cuando estas se están desviando de lo planteado, observar su entornos, analizarlo y crear ideas para convertirlas en sistemas de mejora, pero, un líder no puede hacer todo este trabajo sólo, para ello es necesario conocer las capacidades de su equipo de trabajo, exigirles y explotar sus habilidades y conocimientos,  involucrándolos en todo proceso, considerándolos en toda decisión y en cualquier cambio.

“Llegar juntos es el principio; mantenerse juntos es el progreso; trabajar juntos es el éxito. Henry Ford.”

Desarrollo

Hablare de una planta manufacturera la cual presenta problemas que parecen tener poca relevancia para quienes colaboran en la realización de sus actividades, sin embargo tiene problemas de ineficiencia para abastecer sus pedidos, la maquinaria de punta ha causado mucha problemática, inexplicablemente es incapaz de entregar sus pedidos y satisfacer su demanda a tiempo pero presenta un exceso en sus inventarios es aquí donde Alex Rogo el gerente demuestra tener un problema en su desempeño laboral al ignorar la magnitud de esta situación ya que él se guía por los controles de calidad y los estándares de producción creyendo que la empresa se encuentra en condiciones óptimas de desempeño, sin embargo no se ha preocupado por saber cómo se encuentra la demanda y las exigencias de los clientes hasta saber que cuenta con solo tres meses para presentar resultados satisfactorios en la planta y si no sucede esto la planta será cerrada.

Pero ¿Qué hacer cuando crees que todo está operando bien y no es así, dónde buscas los problemas y como obtienes respuestas? Este cuestionamiento llevo a Alex Rogo con ayuda de un ex profesor y su equipo de trabajo a indagar y tener ciertos descubrimientos básicos.

Dedicar mucho tiempo al trabajo no quiere decir que este sea productivo  o que vayas a tener mejores resultados de hecho debemos equilibrar las actividades en nuestra vida ya que dar prioridad a la vida laboral y abandonar la vida personal/familiar nos acarrea problemas, problemas que afectaran el desempeño laboral y viceversa por esto es muy importante lograr equilibrar la situación, en este caso Rogo no supo hacerlo y sufre las consecuencias por ello. Como lograr ser exitoso en el ámbito laboral un gerente tiene que escuchar a los integrantes de su equipo de trabajo para conocer la situación de las diferentes áreas de la empresa, detectar los errores y apoyarse para solucionarlos. En este caso la problemática principal fue pensar que por adquirir tecnología de punta la fábrica mejoraría, es incongruente que el ser humano crea que dejando todo el trabajo a la tecnología todo resultara mejor, la tecnología necesita del humano para realizar bien sus actividades y el humano necesita tener el conocimiento necesario para programar bien a estas máquinas, pero como pretendes mejor cuando desconoces la meta que persigue la empresa, seamos honestos las empresas privadas buscan satisfacer necesidades y expectativas de los clientes, cierto, pero, el interés principal es vender ya que sólo pretenden que entren grandes cantidades de dinero a la empresa esa, esa es la meta real de cualquier empresa privada y ¿ Cómo lograr que el dinero que entre sea más y más cada vez? Disminuyendo los costos de operación y esto ¿cómo se logra? eliminando aquellos pasos que son innecesarios en el proceso de producción, que el recurso humano desempeñe labores que creen valor y no sean innecesarias al grado de tener sobreproducción tan solo enfocándose en atender la cantidad de demanda, de echo que mejor que producir un poquito menos que lo que me es solicitado, así es, todo esto para no tener altos gastos por inventarios innecesarios, también es importante saber que una empresa no puede eliminar los cuellos de botella en su proceso ya que son parte de un todo pero ¿cómo lidiar con estos? Es necesario considerarlos como las actividades más importantes, las fábricas con cuellos de botella deben operar en función a los tiempos y capacidad de producción de estos ya que con base a ello la actividad tendrá mejores resultados y será igualable con la demanda que se tenga pero se debe buscar un equilibrio entre las actividades ya que en realidad absolutamente todas las actividades del proceso son muy importantes. Sin embargo nunca nos han enseñado que debemos considerar como inventario absolutamente todo lo que se ha comprado para poder llevar a cabo la producción y la venta, es decir, todo lo necesario para armar la empresa y que con base a esto se debe determinar si lo que la empresa está haciendo para obtener entradas de dinero es comparable con la inversión que se ha hecho, esto para conocer qué tan productiva está siendo en realidad y saber que velocidad tiene el flujo de efectivo y su inventario.

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