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La nueva Investigación de mercado Papa jhons


Enviado por   •  14 de Julio de 2017  •  Apuntes  •  1.402 Palabras (6 Páginas)  •  342 Visitas

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Papa Jhon's

En 1984, Papa John's abrió sus puertas con un objetivo en mente: hacer las mejores pizzas, cuenta con Más de 5,000 restaurantes en todo el mundo: más de 1,500 restaurantes internacionales en 44 países y territorios.

Tiene un gran reconocimiento internacional, gracias a esto tiene un muy buen posicionamiento en el mercado de pizzas y alimentos, es considerada entre las primeras opciones de compra de los consumidores, la calidad de sus productos y la constante innovación en lanzamientos de ingredientes y productos hacen que Papa jhon's sea una de las principales marcas de pizzas en chile.

Con un gran historial en ser "pionero" digital, Papa John's ha creado una experiencia digital que facilita la realización de pedidos, y los clientes están encantados. los canales digitales y móviles representan más del 50% del total de ventas de Papa John's en los EE. UU y el mundo. (para entregar y para llevar), con esto los convierte en el primer negocio de la industria en superar esta marca.

Problema:

Las diversas empresas que venden pizzas están constantemente están innovando en cuanto al producto; en añadir nuevos ingredientes a los productos, agregar nuevos beneficio a la comercialización de la pizza

La incógnita que pretendemos resolver, es conocer el factor principal de los consumidores en la elección de la pizza respecto a sus productos, ya sea ingredientes, masas, atención , bebestibles o cualquier factor que afecte la elección de esta . Ya que el posicionamiento de Papa Jhon's dentro del mercado de las pizzas en Santiago es un dato que podemos investigar.

Objetivos Generales de la investigación

Determinar los atributos principales de las pizzas de Papa Jhon's en hombres y mujeres entre 15 y 40 años, en Santiago de Chile.

• Objetivos Específicos

• Tipo de pizza utilizada

• Lugar de compra del producto

• Calidad de los productos Papa jhon's

• Grado de satisfacción con Papa Jhon's

Interrogantes

¿Cuál es el atributo principal de Papa Jhon's que hace de sus pizzas una de las más reconocidas y preferidas del mercado?

¿Cómo se desenvuelven sus ingredientes en el mercado de las pizzas?

Hipótesis de investigación

Las personas satisfechas que han consumido o probado pizzas Papa jhon's alcanzan un 90%, coincidiendo que utilizan los mejores ingredientes, gracias a esto le otorgan un beneficio especifico a sus pizzas.

Variables relacionadas: Frecuencia del consumo de pizzas

Atributos del producto (Ingredientes, Calidad, Precio)

Diseño de Investigación

Investigación Descriptiva : Se realizara este tipo de investigación, para recopilar información necesario acerca de Papa jhon's, para así, darnos una visión general respecto a sus atributos y calidad

Fuentes Primarias: La información se obtendrá a través de un instrumento de medición, el cual proporcionara datos necesarios para responder los objetivos de investigación planteados. Tras esta investigación podremos apreciar las variables que predominaron para el objetivo de la investigación y determinar el porqué de estos.

Instrumento de medición: Estudio se realiza por medio de encuesta.

Métodos de Levantamiento de información primaria

Directa – Encuestas

Se utilizará el método de encuesta, mediante un cuestionario desarrollado para encontrar variables del comportamiento de la muestra frente al posicionamiento de la marca/ producto a investigar.

Proceso de Muestreo

El marco muestra será las personas que estén dentro de los estándares de Papa Jhon's, hombres y mujeres entre 15 a 40 años, pertenecientes al GSE C2-C3.

Unidad de muestro

Utilizamos un método de encuesta online, en donde los encuestados pueden responder dichas preguntas en la comodidad de su hogar. El requisito de la investigación es ser de Santiago y conocer la marca Papa Jhon's

Alcance: Ciudad de Santiago.

Elección del procedimiento muestral:

Muestreo No Probabilístico Por Cuotas:

En este tipo de muestreo se fijan “cuotas” que consisten en un número de individuos que reúnen unas determinadas condiciones ( rango de edad y conocer Papa Jhon's)

Se realizara con una muestra de la población mas representativa para el caso

Encuesta: La encuesta está disponible en el siguiente Link:

https://docs.google.com/a/alumnos.duoc.cl/forms/d/1y1hfKMEKtnfvDCjpjBwqlNTBuBmLwv_pednntCj22y8/prefill

Resultados Encuesta

La edad más significativa se encuentre en los 31 o más años con un 38% del total de los encuestados

La Comuna más significativa es Ñuñoa con un 14%, seguido por las condes

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