Maestría en Reingeniería y Tecnologías del Aseguramiento.

Universidad Galileo[pic 1]

Facultad De Ciencia, Tecnología e Industria

Maestría en Reingeniería y Tecnologías del Aseguramiento

Mercadeo Total

DBA Myriam Quiroa de González

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El comienzo, en la era de los productos básicos.

Walter Darío Caal Merida        15001667

Resumen Ejecutivo

El Comienzo 1837-1890
Procter & Gamble – En la era de los productos básicos -

P&G nació como una empresa desconocida en un mar revuelto de iniciativas y fracasos Gracias a la sugerencia de Alexander Norris, William Procter quien era inglés, tendero y fabricante de velas, fusiona su compañía con James A. Gamble, irlandés fabricante de jabones, en 1837.

En un ambiente agrario y rural, donde aún el comercio se basaba en intercambios y donde carecían de un mercado nacional, los productos que P&G comercializaba eran los bastante básicos y la materia prima para su producción era fácil de conseguir.[pic 3]

Por otra parte la expansión económica comenzaba a transformar el ambiente de fabricación de productos que P&G ofrecían. Cincinnati, donde era la cede de sus operaciones, juega un papel importante que ya se perfiló como un núcleo urbano además de una perfecta ubicación estratégica, en ese tiempo no existían aun los ferrocarriles, así que para comerciar el transporte naval era de suma importancia, el río Ohio conectaba a Cincinnati con Nueva Orleáns, el canal de Miami, que se terminó en 1,840, abrió las puertas a los mercados más grandes del país.

Procter & Gamble poseía una ventaja estratégica además las compañías de carne con sus novedosos procesos de producción sirvieron para mejorar la producción de velas y jabones. Era sin duda una compañía sólida, sin embargo se encontraba en un mercado estacional, ya que durante el invierno debido a que se congelan los ríos por las bajas temperaturas es imposible el comercio vía marítima. Existían trueques empresa-cliente, como el pago a los empleados con almidón, té, harina, entre otros.

Al llegar el ferrocarril la compañía aumenta su producción y cubre más rutas, además que no existía el problema que causaba el invierno en los ríos y lagos, se da un comercio más acelerado y la compañía responde de manera más efectiva a sus cambios de industrialización de la producción. Esta compañía en 1830 y 1840 vendía productos de jabón de palma, el jabón de colofonia, y el jabón para el cuerpo y la afeitada.

P&G no separo sus cambios acelerados de industria con la innovación del producto, vemos que James Norris Gamble, tiene la iniciativa de contactar a Campbell Morfit quién había sido su profesor de química en la universidad, para que fuera parte del grupo realizando análisis químicos de los jabones que producía la compañía misma y la competencia. Ocurren los primeros indicios de buscar la estandarización del producto, también inicia la búsqueda de la  diversidad de materia prima inclusive más barata pero que igualmente concibiera un producto con calidad.

Un momento de caos para muchas empresas fue La Guerra Civil fue, pero también de reto para aquellas que lograron mantenerse durante ese tiempo. James Norris Gamble y William Alexander Procter estaban en Nueva Orleáns cuando se publicó la noticia sobre el inicio de las hostilidades, rápidamente reconocieron que con la guerra se cerrarían los puertos y los precios de las materias primas se elevarían afectando directamente su negocio, pero fueron audaces y compraron toda la colofonia que pudieron encontrar, enviaron su cargamento vía marítima a Cincinnati. Paso 1: acaparar toda la materia prima para el tiempo de escasez, Paso 2: lograron un negocio con el gobierno lo cual los llevo a incrementar la producción, sus ventas se elevaron.

Sin embargo no todo marcho como esperaban, con la entrada de un sustito para las velas las cuales eran las lámparas de petróleo, este segmento se ve estancado, y es un reto para la compañía ya que con la introducción de estos productos “modernos” empieza el declive de ventas en velas.

Después de la guerra civil, inicia la urbanización en el sector de Chicago, ciudad se perfila como el próximo centro de negocios. También iniciaba la integración del sistema económico nacional para desplazar al trueque.  La economía de Estados Unidos estaba a las puertas de una revolución en el mercado grades compañías surgían y se mantenían, nuevas formas de mercadeo, de comercio. La manera tradicional de hacer negocio ya no era factible había que derribar antiguos paradigmas incursionar en nuevos métodos, si P&G había transitado por una oleada de cambios desde comercio marítimo a utilizar ferrocarriles, la Guerra Civil demuestra que pueden adentrarse en la nueva era de hacer negocio y darle un giro a favor de ellos como empresa.

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