Mattelsa ¿Cómo estamos?

Mattelsa

¿Cómo estamos?

Actualmente Mattelsa cuenta con diferentes plataformas digitales en las que evidencia su estilo irreverente, joven, creativo y fuera de lo común. Su principal plataforma es su página web www.mattelsa.net  donde realiza e-commerce, promoción de sus productos y venta de los mismos.  

Las redes sociales son el fuerte de la marca, para un primer lugar por su significativo número de seguidores el ganador es Facebook con un total de 489.218 fans, seguido por Instagram con 70.000 seguidores, 16.600 followers en Twitter, en Youtube también encontramos contenido 579 suscriptores y más de 31.600 visualizaciones, en Google + hay dos perfiles Mattelsa y Mattelsanet, siendo el último actualizado, con un total de 35 seguidores/ 8.783 visitas. Finalizando con un blog inactivo, al cual hay que modificar su uso http://www.mattelsa.blog.com o darle de baja.

No es de extrañarse que el comportamiento de las redes sociales sea así por el tipo de producto, Instagram permite mayor visualización que Twitter y es evidente una migración del segmento de la marca a las nuevas redes sociales.

Análisis (basado en Facebook) Entre el 15 – 28 noviembre

En cuanto a las interacciones generadas, el community manager esta realizando una labor constante, fueron 60 post entre el 15 al 28 de noviembre en promedio de 4.3 post por día

59 de los post fueron imágenes y 1 de ellos fue un video, en total durante estos días se logró un total de  41,674 likes / 695 por post,  731 comentarios y 1,266 shares. Las publicaciones que generaron mas interacción fueron las siguientes:

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1. Orion[pic 2][pic 3]

1. Abran sus mentes                

1. Nuevo Horario

1. Perspectiva[pic 4]

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1. #StopRacism

En la lista los primeros lugares fueron para las imágenes, los 3 en naranja fueron los que mayor interacción tuvieron, entre comentarios, shares y likes Gráfica 2. pero hay que evidenciar que el video siendo el único, logró ser el mas compartido con 264 shares durante esas semanas.

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Gráfica 1.

Estos primeros puestos que son sólo imágenes, tienen en común que reflejan el estilo de vida de Mattelsa, no son imágenes de producto o producteras, sino que personifican a la marca, la humanizan,  reflejan pensamientos, ideas y gustos.  

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Gráfica 2.

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Gráfica. 3

La gráfica 3.  Revela una interacción por debajo del promedio, seguido de un pico negativo el 17 de noviembre, lunes, reflejando la baja interacción durante el inicio de semana, sin embargo  la marca logra repuntarse el 18 y logra una estabilidad en sus interacciones diarias e inclusive es un día de alto tráfico, siendo el segundo post de mayor interacción Gráfica 2.  Es una imagen que apunta al estilo de vida Mattelsa.

A pesar de que las imágenes de Estilo de vida fueron las que mas engagement generaron, durante el 15 al 28 de noviembre, 42 de las 60 imágenes en Facebook fueron acerca del producto y sólo 17 de ellas fueron de estilo de vida, con un promedio de 4.3 post al día. Mattelsa necesita un equilibrio, necesita generar mas contenidos que causen interés,  polémicos y que incentiven el engagement, sin olvidar el producto.

Ej. El caso de Orión, una mezcla entre estilo de vida y producto resultó atractiva para los fans Gráfica 2. Siendo el post con mayor interacción durante la fecha.

También  dentro de los contenidos no hay noticias de actualidad que le puedan llamar la atención a nuevos fans o seguidores, por ejemplo la legalización de la marihuana recreativa en algún estado, el apoyo a una fundación animalista, comentar sobre un nuevo trabajo de Bansky o el próximo concierto de uno de los artista favoritos de Spotify, hay que crear temas que concuerden con la personalidad de Mattelsa, pues el resultado incrementará el número de seguidores.

La competencia.  ¿Quiénes son y Qué hacen?

En cuanto a la competencia Mattelsa en Colombia es único en su categoría, su comunicación y el modelo que tienen de retail. Ya en precios y el tipo de público al que se dirigen es mas amplio, debido a la variada oferta en el mercado y las marcas que se dirigen a los segmentos jóvenes, buenos precios pero con conceptos totalmente diferentes.

Sin lugar a duda, los medios digitales son el nicho de los jóvenes, no solo en edad sino en pensamiento, ideas modernas, sin tabús y de mente abierta, ese el target al que apunta Mattelsa con sus camisillas sin manga, gráficas y tipográficas, pero a la vez un estampado que te hace ver a la moda, simplemente acorde a los gustos del mercado.

Considero que Mattelsa tiene dos tipo de competidores: Emergentes y Masivos . Los emergentes son los diseñadores independientes que promocionan sus prendas a través de Facebook e Instagram, pueden ser variables o aparecer nuevos, y las grandes tiendas que serían los Masivos que además de tener tiendas a nivel nacional e internacional, realizan estrategias digitales masivas, de altos costos y producción, cuentan con página web, e-commerce, Facebook, twitter, youtube y utilizan personajes o celebridades activos en redes sociales para promover su marca.

¿Quiénes son?

• Emergentes: True Love – Urban Clothing (Medellín), Camisetas Cubicas (Cali)
• Masivos:  Tennis – Americanino Colombia – Gef – Karibik

¿Qué están haciendo?

Actualmente Tennis, Americanino y Gef, están ejecutando campañas digitales, Tennis se apoya en la época navideña, The Secret Gift, esta creando contenido a través de videos, mientras Gef aprovecha el lanzamiento de su página web donde se puede comprar y el Black Friday, tendencia promocional que se evidencia también en Karibik.

Americanino, esta invitado a sus fans a convertirse en community por un día, decidir que se publica, imágenes de sus mascotas o sus preferencias musicales.

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