Mercadotecnia 1

 Mercadotecnia

La mercadotecnia es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del hombre por medio de procesos de intercambio.

• Necesidad humana: es el estado de privación que siente un individuo.

• Necesidades: Es el estado de privación de un individuo.

• Deseo: Son la forma que adoptan las necesidades al ser propias de un individuo

• Demandas: Los deseos se convierten en demandas cuando están respaldados por el poder adquisitivo

• Productos: Es cualquier cosa que se ofrece en un mercado, para uso o consumo, y satisfacer la necesidad o deseo.

• Intercambio: Es uno de los medios con que los individuos consiguen un objeto deseado

• Transacción: Es la unidad de medida del intercambio. (intercambio de valores entre dos partes.

• Mercados: Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio.

 ¿Qué es demanda?

Deseo humano que esta respaldado por el poder adquisitivo

Demanda negativa: Cuando hay aversión por el producto o servicio. (Mercadotecnia de conversión)

Ausencia de demanda: No hay interés o hay indiferencia

Demanda latente: Cuando vemos que no hay producto o servicio que satisfaga una necesidad.

Demanda decreciente: Cuando merma la demanda de producto o servicio .

Demanda irregular (varia con las estaciones) Suéteres, trajes de baño restaurantes etc.

Demanda plena: Cuando la organización esta satisfecha con su volumen de ventas

Demanda excesiva: Cuando la demanda supera su capacidad.

 El mercado

“El mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga su necesidad o deseo.” Kotler.

“El mercado son los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio” Laura Fisher y Jorge Espejo.

 Características de las definiciones

Necesidades o deseos por satisfacer

Oferta

Demanda

 Conceptos importantes

Tamaño del mercado: No. De compradores que pudieran existir para una oferta de mercado en particular.

Mercado potencial: Es el conjunto de clientes que manifiesta un grado suficiente de interés en una determinada oferta del mercado

Mercado Disponible: Es el conjunto de consumidores que tiene interés, ingresos y acceso a una oferta específica.

Mercado meta: Es el mercado disponible que la empresa decidió servir.

Mercado en el que se penetra: Es el conjunto de consumidores que ya ha comprado el producto

 Clasificación del mercado

Mercado industrial o de empresas

Se compone de todos las organizaciones que compran bienes y servicios que se utilizan en la elaboración de otros productos o servicios destinados a la venta, al arrendamiento o al suministro de terceros

Ejemplo: Agricultura, Piscicultura, manufactura, etc.

Características

Hay menos compradores

Los clientes se concentran en una zona geográfica

La demanda industrial se basa en la demanda de los consumidores finales

Los clientes industriales son profesionales

Mercado de Individuos

Esta constituidos por todos los individuos y hogares que compran productos o servicios para su consumo personal. Estos consumidores varían notablemente de edad, ingresos , nivel educativos y otros.

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