Mercadotecnia

ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA EN LATINOAMERICA

Los últimos que constituyeron una de las culturas mas resplandecientes del periodo prehispánico fueron los pueblos mayas, mixtecos y zapotecos en Oaxaca; huastecos y totonacas en Veracruz; olmecas, toltecas, teotihuacanos y aztecas, en el altiplano central.

Tianguis grandes plazas donde se reunían los comerciantes para mostrar sus mercancías a los compradores, estaban organizados por giros.

Los pachtecas son comerciantes que mantenían el monopolio del comercio exterior. Eran una clase privilegiada.

Los tealtinime o tecoonime son mercaderes que vendían esclavos, hombres, mujeres y muchachos para el sacrificio a los dioses.

Los tlamama o tlameme son personas que Vivian de transportar la mercancía a cuestas.

Son tres etapas en la llegada de los españoles y con el surgimiento de la colonia al comercio evolucionado

La primera etapa fue de 1521/1524 periodo que cubre desde la conquista hasta la independencia, momento en que el monopolio comercial de España en América queda destruido casi totalmente.

La segunda etapa abarca desde 1810/1880 en que se inicia el imperialismo económico moderno.

La tercera etapa abarca de 1880 a la fecha, donde los beneficios del comercio en su mayoría han sido para estados unidos de América.

DEFINICION DE MERCADOTECNIA

Proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas mercancías y términos.

Intercambio es consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro.

EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA

MERCADOTECNIA MASIVA. Se le llama masiva porque en ese tiempo los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la población sin distinción alguna, una característica importante es que con este tipo de mercadotecnia aparecen y se desarrollan los medios masivos de comunicación.

MERCADOTECNIA DE SEGMENTOS. Algunos determinantes para las condiciones de vida que hoy disfruta la humanidad y por supuesto, México no quedo fuera de esta situación. Por ejemplo es el movimiento de liberación femenina de esos años. Hoy en día sabemos que la mujer representa uno de los segmentos más rentables del mercado,.

MERCADOTECNIA DE NICHOS. En México la primera parte de esta década se caracteriza por ser de crisis financiera, en los finales de los ochenta fue cuando la organizaciones se reencuentran con la mercadotecnia para descubrir que las ventas crecen pero los mercados no.

MERCADOTECNIA PERSONALIZADA. Aparece gracias a los importantes avances tecnológicos en administración de bases de datos. Ejemplo Bancomer, costco, sams o vips realizan inversiones anuales.

MERCADOTECNIA GLOBAL. Se han roto las fronteras y la mercadotecnia se ha globalizado.

Globalización es la posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir donde resulta mas conveniente hacerlo.

MERCADOTECNIA GLOCAL. Globalización y localización se conciben con frecuencia como términos opuestos. Pero están ligados través del proceso conocido como glocalizacion.

Globalización es la cultura popular global al consumir productos y servicios globales adaptados a la vida cotidiana local.

ORIENTACIONES DE LA EMPRESA

ORIENTACION A LA PRODUCCION

Orientación administrativa que enfoca los objeticos comerciales de la organización hacia adentro, en especial hacia la capacidad productiva.

ORIENTACION HACIA EL PRODUCTO

Los administradores declaran conocer con precisión lo que el cliente necesita, por lo que lo producen de inmediato y sin cuestionamientos.

ORIENTACINO A LA VENTAS

Medida urgente que se emplea cuando las ventas se detienen por estar ancladas en una orientación que no da resultados.

ORIENTACION AL CONSUMIDOR

Sostiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado meta.

ORIENTACION AL MEDIO AMBIENTE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

La organización reconoce que tiene diferentes tipos de clientes con expectativas sobre la empresa.

ORIENTACION HACIA LA COMPETENCIA

Orientación administrativa desarrollada en los últimos años para hacer frente a los expectativas de la competencia.

ORIENTACIN AL EMPLEADO

Orientación que sostiene que la tarea clave de la organización es satisfacer altamente a su mercado meta.

MISION, OBJETIVOS, ETICA Y METAS DE LA MERCADOTECNIA

MISION

Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas.

OBJETIVO

Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, ganar mercado y generar riqueza.

ETICA

Cubrir plenamente las necesidades expresadas por los consumidores puede implicar al mercadologo ofrecer productos que a largo plazo puedan ser dañinos.

META

Hacer llegar los productos a los consumidores, además de actualizarlos de acuerdo con sus deseos y preferencias.

Mercadotecnia de conversión: modificar la imagen negativa de un producto para que sea positiva.

Mercadotecnia de estimulo: crear en el consumidor el deseo por un producto.

Mercadotecnia de fomento: busca productos adecuados para las necesidades del consumidor y fomenta su demanda.

Remercadotecnia: revitaliza la demanda decreciente de un producto.

Mercadotecnia sincronizada: regulariza la demanda para que la organización pueda planear adecuadamente sus volúmenes de producción.

Mercadotecnia de mantenimiento: mantiene la demanda cuando esta es plena.

Desmercadotecnia: limita la demanda cuando esta es excesiva y no hay suficientes mercancías para satisfacerla.

Contramercadotecnia: destruye la demanda.

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

MUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA

INVESTIGACION DE MERCADO

Investigación que obtiene información para facilitar la práctica de la mercadotecnia

PROMOCION (P)

Da a conocer el producto al consumidor al tiempo que se le persuade de adquirir productos que satisfagan sus necesidades

DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO (P)

Se refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo para

...