Mercadotecnia

1.- Línea del tiempo sobre la mercadotecnia

1- Los pochtecas: Comerciantes en mercados y tianguis, organizaban convenciones para traer jade verde, esmeraldas y caracoles principalmente

2- Los Teattime: Venta de esclavos para trabajo arduo y sacrificios y mujeres para esposas y sirvientas

3- Los Flamana: Chalupas donde vendían semillas, pescados, legumbre, frutas, verduras, flores etc. y recorrían hasta 20 Km. por jornada

4- Exportación de metales: Se extraen los metales principalmente de la plata y se exporta a Europa, se da por consecuencia a la piratería y contrabando

5- Mercados Se establecen mesas y tablas

6- Supermercados: Las empresas y cadenas abren sucursales

7- Venta por Internet: ejemplo www. Liverpool.com

2.- Línea del tiempo de la evolución del comercio

1- Edad antigua: Comercio de los egipcios en el mar rojo

El Yemen se dedica a la exportación de café

Roma emprende el comercio con la India

2- Edad Media

En 1157 la Liga Hanseatica asegura el comercio en Londres

China posee el mayor puerto marítimo internacional

3- Edad Moderna

En 1530 los portugueses exportan especies

En 1592 Japón introduce un sistema de licencias de comercio para evitar el contrabando

Ámsterdam realiza la primera expedición Holandesa al Sudeste de Asia

4- Edad Contemporánea

Granada se ve involucrada en el comercio de especies

En 1860 se firma el acuerdo de libre comercio en Gran Bretaña y Francia

En 1873 surge la Gran Depresión debido a la caída de la bolsa de Viena

5- Tras la segunda guerra mundial

En 1947, 23 gobiernos llevan a cabo el acuerdo general sobre aranceles aduaneros y comercio

En 1994 entra en vigor el tratado de libre comercio de América del Norte

En 1955 se instaura la Organización Mundial del Comercio.

3. Áreas funcionales de la empresa y que actividades desarrollan: Producción, Ventas o comercialización, contabilidad y Finanzas, Recursos Humanos o Relaciones Públicas, etc.

Producción:

a) Es la actividad principal de cualquier sistema económico que está organizado precisamente para producir, distribuir y consumir los bienes y servicios necesarios para la satisfacción de las necesidades humanas.

b) Todo proceso a través del cual un objeto, ya sea natural o con algún grado de elaboración, se transforma en un producto útil para el consumo o para iniciar otro proceso productivo.

c) Definición Personal: Proceso en el que se transforman los insumos o la materia prima en otros productos.

Ventas:

a) Es la acción y efecto de traspasar la propiedad de algo a otra persona tras el pago de un precio convenido.

b) Es el contrato a través del cual se transfiere una cosa propia a dominio ajeno por el precio pactado.

c) Definición Personal: Es la actividad de intercambiar un bien o servicio por una cantidad monetaria

Comercialización:

a) Es la acción y efecto de comercializar (poner a la venta un producto o darle las condiciones y vías de distribución para su venta).

b) Conjunto de actividades desarrolladas con el fin de facilitar la venta de una mercancía o un producto.

c) Definición Personal: Es el conjunto de actividades para simplificar las venta de productos.

Contabilidad:

a) “Ciencia y rama de las matemáticas que tiene por objeto llevar cuenta y razón del movimiento de las riquezas públicas y privadas con el fin de conocer sus resultados.”

b) “Ciencia y/o técnica que enseña a clasificar y registrar todas las transacciones financieras de un negocio o empresa para proporcionar informes sobre la actividad de la empresa.

c) Definición Personal: Es la técnica utilizada para el registro de las operaciones económicas de una empresa, la cual arroja resultados de carácter financiero.

Finanzas:

a) "Área de actividad económica en la cual el dinero es la base de las diversas realizaciones, sean éstas inversiones en bolsa, en inmuebles, empresas industriales, en construcción, desarrollo agrario, etc." (Finanzas básicas, Simón Andrade).

b) "Todas las actividades relacionadas con la obtención de dinero y su uso eficaz" (Ferrel O. C. y Geoffrey Hirt,)

c) Definición Personal: Son las actividades relacionadas a lo financiero de una persona moral o física.

Recursos Humanos:

a) Departamento, la oficina o la persona que se dedica a analizar, elegir, contratar, formar y retener a los trabajadores de una compañía.

b) Se denomina recursos humanos a las personas con las que una organización (con o sin fines de lucro, y de cualquier tipo de asociación) cuenta para desarrollar y ejecutar de manera correcta las acciones, actividades, labores y tareas que deben realizarse y que han sido solicitadas a dichas personas.

c) Definición Personal: Es el departamento encargado de la contratación y el registro del progreso de los trabajadores de una empresa, teniendo como prioridad ver que sean buenos profesionistas.

Relaciones públicas:

a) Función de la mercadotecnia que evalúa las actitudes del público, identifica áreas dentro de la empresa que interesarían a este y ejecuta un programa de acción para ganarse la comprensión y la aceptación del mismo.

b) Son acciones que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a partir de una publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artículos periodísticos o acontecimientos desfavorables, o haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar.

c) Definición Personal: Son las estrategias de comunicación utilizadas para ampliar el mercado global.

Clientes / proveedores /acreedores

Clientes:

a) "Una persona o empresa que adquiere bienes o servicios (no necesariamente el Consumidor final)" The Chartered Institute of Marketing (CIM, del Reino Unido).

b) "Término que define a la persona u organización que realiza una compra. Puede estar comprando en su nombre, y disfrutar personalmente del bien adquirido. Diccionario de Marketing, de Cultural S.A.

c) Definición Personal: Son aquellos que adquieren un bien o servicio, después de dar una cantidad monetaria a cambio.

Proveedores:

a) Persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlos posteriormente o directamente

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