Mercadotecnia

Mercadotecnia

Segun el libro, Dirección de Mercadotecnia: La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

Marketing

marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Mercado

La institución social surgida a partir de la relación entre los vendedores y los compradores que buscan realizar intercambios o transacciones se conoce como mercado.

Importancia de la mercadotecnia

En la actualidad, la mercadotecnia tiene una importancia vital en: 1) la economía de empresas, organizaciones y naciones; 2) en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas y 3) en la generación de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad.

Por todo ello, ninguna nación, empresa, organización o persona puede pasar por alto la importancia que tiene la mercadotecnia en el desarrollo de la sociedad o grupo humano y en la economía.

Donde se encuentra la mercadotecnia en la empresa

la mercadotecnia en la empresa u organización tiene la finalidad de identificar a los mercados meta para satisfacer sus necesidades o deseos mediante una adecuada implementación de las siguientes funciones: 1) Investigación de mercado, 2) decisiones sobre el producto, 3) decisiones de precio, 4) distribución o plaza, 5) promoción, 6) venta y 7) posventa. Todo ello, con la finalidad de generar una utilidad o beneficio para la empresa u organización.

AMBIENTE LEGAL, COMPETITIVO Y SOCIAL DE LA MERCADOTECNIA Y LA NECESIDAD DEL ESTUDIO DE LA MERCADOTECNIA.

AMBIENTE LEGAL

El Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía.

Principales organismos relacionados:

Secretaria de Salud: Normas oficiales mexicanas

Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios

Se realizan trámites como:

Permisos sanitarios para importación y exportación

Solicitud de permisos o avisos publicitarios de productos y servicios

Registro sanitario de medicamentos

Secretaría de Gobernación: Autorización para exhibición comercial de películas, Autorización para la transmisión de programas de concursos en radio y televisión, Autorización para la transmisión de programas de radio y televisión provenientes del extranjero.

Secretaría de Comunicaciones y Transportes: Concesiones y Permisos de radio y televisión

Cambio de distintivo de llamada de estaciones de radio o de televisión

Cambios en el equipo trasmisor.

Permisos terrestres para instalar equipos.

Colocación de antes para equipos celulares.

Secretaria de Economía: Autorización para construir una sociedad de responsabilidad limitada de interés público de capital variable.

Otorgamiento de líneas de crédito a las instituciones de micro financiamiento y a los intermediarios.

Expedición de permisos de importación.

Expedición de certificado de bienes textiles y prendas de vestir, para recibir trato de preferencia arancelaria.

Procuraduría Federal del Consumidor: Prevenir y corregir prácticas abusivas en las relaciones de consumo; Fortalecer el poder de los consumidores brindándoles información y asesoría; Procurar la solución de las diferencias

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